キャシュポのご利用ガイド

キャシュポとはEPARKリラク＆エステの各サービス利用により、現金が貯まっていく機能です。貯まった現金は以下のご利用方法が可能です。

キャシュポに貯まったお金を店頭でのお支払金額に利用する手順について説明いたします。

ご利用のながれ
STEP 1

キャシュポに現金を貯める

EPARKリラク&エステのさまざまなご利用でキャシュポが貯まります。
例）口コミ投稿：100円、ご近所割：500円など

STEP 2

サロン検索から対象店舗を予約

対象店舗にはキャシュポ店頭値引きのマークを目印に選びます。

サロンを予約する
STEP 3

キャシュポに貯まった現金で店頭値引き

予約確認画面にてキャシュポ値引きを利用するか選択します。利用する場合は施術料を上限に貯まったキャシュポを反映させます。

STEP 4

来店・施術をうける。値引き金額でお支払い

予約したメニューで施術を受けて、値引き後の金額を店舗に支払います。

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  • STEP1
    キャシュポに現金を貯める
    EPARKリラク&エステのさまざまなご利用でキャシュポが貯まります。
    例）ご近所割：500円など。
  • STEP2
    サロン検索から対象店舗を予約
    対象店舗にはキャシュポ店頭値引きのマークを目印に選びます。
    サロン検索画面キャシュポ店頭値引きのマークを目印に選びます
  • STEP3
    キャシュポに貯まった現金で店頭値引き
    予約確認画面にてキャシュポ値引きを利用するか選択します。利用する場合は施術料を上限に貯まったキャシュポを反映させます。
    予約確認画面キャシュポに貯まった現金で店頭値引き
    予約完了画面値引き後の金額を店舗に支払います

    ※予約確認メールでもお支払いの詳細をご確認いただけます。

    キャシュポ画面

    値引きで利用した分がマイページ「キャシュポ」に反映されます。

    値引き後の金額を店舗に支払います
  • STEP4
    来店・施術をうける。値引き金額でお支払い
    予約したメニューで施術を受けて、値引き後の金額を店舗に支払います。
    ※ご登録いただいたキャシュポ値引き金額は、お会計時の合計額を上回ったとしても差額分をお返しすることができかねますのであらかじめご了承ください。
キャシュポページへ
よくあるお問い合わせ
（ご注意事項）

キャシュポ値引きはいくらまで使うことができますか？

  • 予約した施術料を上限に貯まっているキャシュポを全額利用することができます。

キャシュポ値引きの金額を指定することはできますか？

  • 指定することはできかねます。予約確認画面でキャシュポ値引きの「使う」を選択すると予約時の施術料を上限に貯まっているキャシュポが全額適用されます。

キャシュポ値引きを使って店舗でのお支払いは0円になりますか？

  • はい。予約時の施術料金に対して、貯まったキャシュポで全額を割引にすることができます。

キャンペーンとの併用はできますか？

  • キャンペーンが適用されている状態でも利用することができます。

キャシュポ値引きを利用して予約をしたあとにキャンセルした場合はどうなりますか？

  • キャンセルした後にキャシュポにお戻しいたします。キャシュポに反映されるまでには最大1日程度かかります。

店舗で支払の際に割引してもらい、キャシュポ値引き分よりも安くなりました。差額の金額は戻ってきますか？

  • 差額のキャシュポはお戻しすることができかねますのでご了承ください。

キャシュポ値引きは店頭で利用できますか？

  • いいえ。オンライン予約時の割引にのみご利用いただけます。電子マネーのように店頭のお支払いに貯まったキャシュポをご利用いただくことはできません。

特典内容がキャシュポのキャンペーンのクーポンが適用されていた場合、キャシュポへの付与はどうなりますか？

  • キャシュポ値引きの利用に関わらず予約時の施術料を上限に特典をキャシュポに付与します。
  • 例：5,000円キャッシュバックのクーポンが適用されている状態で、5,000円のメニューに対してキャシュポ値引き3,000円を利用した場合、店舗でのお支払は2,000円となりますが、キャンペーン反映への対象金額としては5,000円にとなるため、キャシュポへは5,000円が付与されます。

※予期せぬトラブルや不測の事態により、適切なサービスの提供が困難だと判断した場合、やむなく本サービスを終了することがございます。

キャシュポに貯まったお金を登録した口座に振り込みするまでの流れを説明いたします。

ご利用のながれ
  • STEP1
    キャシュポに現金を貯める
    EPARKリラク＆エステのさまざまなキャンペーンをご利用していただくことで貯めることができます。
    例）口コミ投稿：100円、ご近所割：500円など
  • STEP2
    キャッシュバック申請をする
    マイページの「クーポン・キャシュポ」からキャッシュバック申請を行ってください。
    キャシュポ店頭値引きのマークを目印に選びます
    ※マイページの「会員情報」に登録している「氏名(フリガナ)」と「口座名義」が一致していない場合、お支払いできかねます。必ず、氏名(フリガナ)のご確認をお願いいたします
  • STEP3
    口座への振り込みが完了
    キャッシュバック申請いただいた翌週金曜日に、登録済み銀行口座へお支払いいたします。
    ※土・日・祝日に申請いただいた場合は、翌々週金曜日のお支払いとなります。
    ※大型連休の場合には変更となる場合がございます。
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よくあるお問い合わせ
（ご注意事項）

キャッシュバック申請ができません

  • キャッシュバック申請の前に「銀行口座」の登録をお済ませください。口座を登録していない場合、申請画面に進むことができません。
  • 残高1,000円以上からキャッシュバック申請がご利用いただけます。
  • マイページの「会員情報」に登録している「氏名(フリガナ)」と「口座名義」が一致していない場合、お支払いできかねます。必ず、氏名(フリガナ)のご確認をお願いいたします。

キャッシュバックはいつされますか？

  • キャッシュバック申請いただいた翌週金曜日に、登録済み銀行口座へお支払いいたします。
  • ※土・日・祝日に申請いただいた場合は、翌々週金曜日のお支払いとなります。
  • ※大型連休の場合には変更となる場合がございます。

キャッシュバックをするのに手数料はかかりますか？

  • キャッシュバック申請金額が3,000円未満の場合、振込手数料(500円)が発生いたします。その際は残高より振込手数料を差し引きさせていただきます。

キャッシュバック申請に制限はありますか？

  • キャッシュバック申請は何度でもご利用いただけます。また、1度のキャッシュバック申請に対して、申請時の残高一括のみのお支払いとなります。金額はご指定いただけませんのでご了承ください。

キャッシュバック申請に期限はありますか？

  • キャッシュバックの利用期限は、付与日から1年間です。期限を過ぎた場合は失効となります。

※予期せぬトラブルや不測の事態により、適切なサービスの提供が困難だと判断した場合、やむなく本サービスを終了することがございます。

[REV0005710]
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電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク＆エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。