キャシュポのご利用ガイド

キャシュポとはEPARKリラク&エステの各サービス利用により、現金が貯まっていく機能です。貯まった現金は以下のご利用方法が可能です。

貯まったキャシュポを店頭でのお支払金額に利用する手順について説明いたします。

EPARKリラク&エステでの
ご利用の流れ
STEP 1

キャシュポを貯める

EPARKのさまざまなサービスのご利用でキャシュポが貯まります。
例)EPARKリラク&エステ『指名割』のご利用など:500円分

STEP 2

サロン検索から対象店舗を予約

対象店舗にはキャシュポ店頭値引きのマークを目印に選びます。

STEP 3

貯まったキャシュポで店頭値引き

予約確認画面にて、キャシュポ値引きを利用するかを選択いただけます。キャシュポは1円分からご利用可能です。

STEP 4

来店・施術をうける。値引き金額でお支払い

予約したメニューで施術を受けて、値引き後の金額を店舗に支払います。

  • STEP1
    キャシュポを貯める
    EPARKのさまざまなサービスをご利用いただくことでキャシュポが貯まります。
  • STEP2
    サロン検索から対象店舗を予約
    対象店舗にはキャシュポ店頭値引きのマークを目印に選びます。
    サロン検索画面キャシュポ店頭値引きのマークを目印に選びます
  • STEP3
    貯まったキャシュポで店頭値引き
    予約確認画面にて、キャシュポ値引きを利用するかを選択します。キャシュポは1円分からご利用可能です。
    予約確認画面キャシュポに貯まった現金で店頭値引き
    予約完了画面値引き後の金額を店舗に支払います

    ※予約確認メールでもお支払いの詳細をご確認いただけます。

    キャシュポ画面

    値引きで利用した分が、EPARK総合サイトのマイページ「キャシュポ」に反映されます。
    利用履歴を確認する

    EPARK総合サイトのマイページ「キャシュポ」に反映されます。
  • STEP4
    来店・施術をうける。値引き金額でお支払い
    予約したメニューで施術を受けて、値引き後の金額を店舗に支払います。
    ※店頭で追加したメニューはキャシュポ値引きの対象外です。
    ※店頭でメニューを変更された場合に、ご予約時に指定したキャシュポ値引き額が施術料金を上回ったとしても、差額分のキャシュポをお返しすることはできません。
 
よくあるお問い合わせ
(ご注意事項)

キャシュポ値引きはいくらまで使うことができますか?

  • 予約した施術料を上限に貯まっているキャシュポを全額利用することができます。

キャシュポ値引きの金額を指定することはできますか?

  • 2018年11月8日より、1円分から指定が可能となりました。

キャシュポ値引きを使って店舗でのお支払いは0円になりますか?

  • はい。予約時の施術料金に対して、貯まったキャシュポで全額を割引にすることができます。

特典との併用はできますか?

  • キャシュポ還元特典との併用は可能です。
    ※店頭割引きの特典との併用はできません。

キャシュポ値引きを利用して予約をしたあとにキャンセルした場合はどうなりますか?

  • キャンセル後、キャシュポをお戻しいたします。キャシュポが反映されるまでに最大で1日程度かかる可能性がございます。

店舗で支払の際に割引してもらい、キャシュポ値引き分よりも安くなりました。差額の金額は戻ってきますか?

  • 差額のキャシュポはお戻しすることができかねますのでご了承ください。

キャシュポ値引きは店頭で利用できますか?

  • いいえ。オンライン予約時の割引にのみご利用いただけます。電子マネーのように店頭のお支払いに貯まったキャシュポをご利用いただくことはできません。

特典内容がキャシュポのキャンペーンのクーポンが適用されていた場合、キャシュポへの付与はどうなりますか?

  • キャシュポ値引きの利用に関わらず予約時の施術料を上限に特典をキャシュポに付与します。
  • 例:5,000円キャッシュバックのクーポンが適用されている状態で、5,000円のメニューに対してキャシュポ値引き3,000円を利用した場合、店舗でのお支払は2,000円となりますが、キャンペーン反映への対象金額としては5,000円にとなるため、キャシュポへは5,000円が付与されます。

※予期せぬトラブルや不測の事態により、適切なサービスの提供が困難だと判断した場合、やむなく本サービスを終了することがございます。

貯まったキャシュポを登録した口座にお振込みするまでの流れを説明いたします。

※詳しい説明は『EPARKキャシュポのご利用ガイド』をご覧ください。

ご利用のながれ
  • STEP1
    キャシュポを貯める
    EPARKのさまざまなサービスをご利用していただくことで貯めることができます。
  • STEP2
    キャッシュバック申請をする
    EPARK総合サイトのマイページ「キャシュポ」からキャッシュバック申請を行ってください。※キャッシュバック金額は「1,000円単位」で指定できます。
    キャッシュバック申請
    ※EPARKの「会員情報」に登録している「氏名(フリガナ)」と「口座名義」が一致していない場合、お支払いできかねます。必ず、氏名(フリガナ)のご確認をお願いいたします
  • STEP3
    口座への振り込みが完了
    キャッシュバック申請いただいた翌月末に、登録済みの銀行口座へお支払いいたします。
    ※大型連休の場合には変更となる場合がございます。
よくあるお問い合わせ
(ご注意事項)

キャッシュバック申請ができません

  • キャッシュバック申請の前に「銀行口座」の登録をお済ませください。口座を登録していない場合、申請画面に進むことができません。⇒銀行口座登録へ
  • 残高1,000円以上からキャッシュバック申請がご利用いただけます。
  • EPARKの「会員情報」に登録している「氏名(フリガナ)」と「口座名義」が一致していない場合、お支払いできかねます。必ず「氏名(フリガナ)」のご確認をお願いいたします。

キャッシュバックはいつされますか?

  • キャッシュバック申請いただいた月の翌月末に、登録済み銀行口座へお支払いいたします。
  • ※大型連休の場合には変更となる場合がございます。

キャッシュバックをするのに手数料はかかりますか?

  • キャッシュバック申請金額が3,000円未満の場合、振込手数料(500円)が発生いたします。その際は残高より振込手数料を差し引きさせていただきます。

キャッシュバック申請に制限はありますか?

  • キャッシュバック申請は何度でもご利用いただけます。ただし、一度のお支払いが完了するまで次回の申請はできません。

キャッシュバック申請に期限はありますか?

  • キャシュポの有効期限は、最終付与日から1年間です。有効期限内にキャッシュバック申請をお願いいたします。期限を過ぎた場合は失効となります。

※予期せぬトラブルや不測の事態により、適切なサービスの提供が困難だと判断した場合、やむなく本サービスを終了することがございます。

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電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。