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営業時間 10:00~21:00

神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1 戸塚西口共同ビル(トツカーナ内エクール)B1F

最寄り駅:JR東海道本線(東京~熱海) 戸塚駅 駅直結

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口コミについて

RILASSA トツカーナ店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
167件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
男性
  • マッサージの初心者さん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア60分

想像以上

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2020/2/29

初めて利用しましたが、しっかり丁寧に施術していただき大変満足でした。ダレる時間もなかったし、力の強さや重点にして欲しい箇所などのリクエストにも応えていただけました。身体のコンディションを見てこれ以上強くしても意味がないなど臨機応変な感じも非常によかったです。欲を言えばもう少しリーズナブルな価格だとありがたかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/08

マッサージ初心者様
この度は数あるお店の中からRILASSAトツカーナ店を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

満足して頂けたとの事でとても嬉しいです。
施術に関しましては、お客様のリクエストを確認するだけでなく、
お身体の状態に合わせた強さ、施術を心がけるようにしております。

今後もお客様の状態に合わせた施術とサービス提供の内容を
考え精進して参りますのでまたお身体がお疲れの際は
ぜひRILASSAトツカーナ店ご利用頂けたらと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

男性
  • ワンヤマトさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー フットリフレ30分, アロマトリートメント45分

とても癒されました。

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/1/17

寒い日でしたが室内、ベッド共に暖かかくなっておりました。
はじめてのアロマトリートメントでしたが、リラックスできるアロマを教えていただき施術に関しては部位によって強弱を聞いていただき、とてもリラックスしてうけることができました。
施術が終わったあとはハーブティーをいただきました。
他のメニューもぜひ受けてみたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/08

ワンヤマト様

口コミありがとうございます。
初めてのアロマトリートメントを気に入って頂けてとても嬉しいです。
フットバスの香りやアロマトリートメントの香りは毎月変わるので
またご来店の際はぜひ違う香りもお試し頂けたらと思います。

他のメニューもぜひお試し頂いて、コースを組み合わせたりしながら
自分に合ったコースや香りでリラックスタイムを楽しんで頂ければと思います。
またお身体がお疲れの際はぜひお気軽にお越しください。

RILASSAスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • ぶりりんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー ボディケア60分

ありがとうございました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/11/13

私は肩こりがひどく、施術してもらって肩が軽くなるのがとても、嬉しいです。ありがとうございました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/08

ぶりりん様

肩が軽くなったとの事でこちらも嬉しく思います。
そして嬉しい口コミをして頂きありがとうございます。

またお身体が気になった時はぜひお気軽にお越しください。
ぶりりん様のご来店を心よりお待ちしております。

RILASSAトツカーナ店スタッフ一同

女性
  • さわっちさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー フェイシャル40分

ショッピングモールの中のサロン

総合:3.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2019/11/11

戸塚駅すぐ近くのショッピングモールの中にあるので、他の買い物客の声が結構聞こえます。駐車場があり割引サービスもあるので車の人は便利だと思います。堅苦しくないので買い物ついでや、仕事帰りには便利だと思いました。施術も丁度良い強さで気持ち良かったです。今回はフェイシャルでしたが、フットやボディマッサージもあるので受けてみたいなと思いました。ただベッドにかけてあるタオルが湿っていたのが残念だなと思いました。やはり肌に触れるものなのでフンワリして欲しいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/11/25

さわっち様
数ある中から当店をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
気持ち良かったとの事でとても良かったです。
ぜひ他のコースもお試し頂けたらと思います。

そしてタオルの件、大変失礼致しました。
確認し、改善させて頂きます。
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用下さい。

リラッサスタッフ一同

女性
  • みそらんさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア50分

翌日までスッキリ

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/11/7

普段はオイルマッサージばかり選ぶのですが、めずらしくボディケアマッサージにしてみたところ、自分一人ではできないようなストレッチを入れてくれて首や背が伸びたようなスッキリ感があり、首がすっと回りました。次の日もまだスッキリ感が続いていて、ボディケアを見直しました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/11/25

みそらん様

いつもリラッサトツカーナ店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ボディケアをお試し頂き、気に入って頂けてとても嬉しく思います。
今後も一人一人に合わせたケアプランをご提供できるよう
スタッフ一同精進して参りますので、ぜひこれからもご利用頂けると嬉しいです。


またお疲れの際は、その日の気分に合わせていろいろなコースを試してみてください。
みそらん様のご来店を心よりお待ちしております

リラッサトツカーナ店スタッフ一同

男性
  • ドイツ帰りのカメ吉さん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【ご新規様限定】ボディケア50分&ヘッドケア10分

指圧力も持続力も、全て適切で素晴らしかったです。

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/10/2

はじめてのサロン経験でしたが、ドキドキしながらネットで当日の早朝にネットで10:00からの予約を取った。指定はしなかったが女性の施術者が対応してくれた。素晴らしい施術スキルに加えて、何気ない会話が弾むほど丁寧でかつコミュニケーション能力の高い方でした。清潔感もグッド!ほかの施術者も皆さま上手そうですがリピートしたくなる方でした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/11/14

ドイツ帰りのカメ吉様
この度はリラッサトツカーナ店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
とても嬉しい評価をして頂き、大変嬉しく思います。
次回も満足して頂けるように精進して参りますので
またお近くをお立ち寄りの際はぜひお気軽にお越しください。

リラッサスタッフ一同

男性
  • とつきゃわさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【ご新規様限定】ボディケア50分&ヘッドケア10分

癒されました

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/8/28

力加減もちょうど良く、イタ気持ちいい感じが最高でした。

肩や腰の違和感が楽になりました。
また、利用したいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/09/04

とつきゃわ様

RILASSAトツカーナ店にご来店頂き、ありがとうございました。

楽になったとの事で、とてもよかったです。
またお疲れの際は、ぜひお気軽にご利用下さい。

リラッサスタッフ一同

男性
  • dancin_outさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー フットケア30分

少し足が軽くなりました

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2019/7/16

初めて利用しました。
膝下、特にふくらはぎに溜まった疲れと言うか張りがなかなか取れないので、フットケアをお願いしました。クーポンを利用したのでかなりお得感がありました。
フットバスの後にオイルマッサージでしたが、マッサージは程よい力加減でうたた寝してしまいました。施術後に靴を履いた時、足が軽くなっているのを感じました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/24

dancin_out様

先日はリラッサトツカーナ店をご利用頂きありがとうございました。
足が軽くなったと感じて頂けて良かったです。

またお疲れの際はお身体の状態に合わせて
他のコースとの組み合わせもでますので
ぜひお試し頂ければと思います。

リラッサ一同心よりお待ちしております。

男性
  • 評論エステさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【ご新規様限定】アロマトリートメント45分 , ボディケア10分

癒される事が出来ました。

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/7/9

なかなか集客しづらい立地条件で、店の入り口は解りづらく通路の奥まった箇所にあります。

外に手書きPOP等もあり頑張りは感じられるものの、有名他店と比べるとまだまだ目を惹くものではありません。

逆に、今回担当していただいたエステティシャンはメンズエステ専門店にも引けをとらない容姿端麗な方を採用しているのと、

それにもまして接客対応にも失礼がなく、とても柔らかい対応で癒される事が出来ました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/08/01

評論エステ様

先日は当店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
スタッフの対応をお褒め頂けたこと、大変嬉しく思います。

そして癒されたとの事でとてもよかったです。

ぜひまたお身体がお疲れの際は、ご利用頂けたらと思います。
RILASSAスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性
  • ジョリーちゃんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー アロマ45分&アルガン保湿フェイシャル60分

とても気持ちよかったです。

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/7/8

いつも、マッサージしてもらっておりますが、とても、気持ちいいです。ただ、商業施設なので、他の店の売り込みの声がしたりして、少しリラックス出来ないのが、残念です。それをのぞけば、とても気持ちいいですし、お値段も、リーズナブルですし、ネット予約なので、先の予定でも、予約を、入れられるし、大変ありがたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/08/01

ジョリーちゃん様

いつもRILASSAトツカーナ店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お買い物スペースにお店があるため、時間帯によっては
どうしても売り場の声が聞こえてしまう時もあり、
リラックスできず不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。

スタッフ一同、今後も改善策を考えて参ります。

またご予定が合う日があれば、ぜひお気軽にご予約をとって頂ければと思います。
ジョリーちゃん様のご来店心よりお待ちしております。

RILASSAトツカーナ店、スタッフ一同

女性
  • シーチキンさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア40分, 眼精疲労ケア20分

微妙

総合:1.71

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2019/7/7

マッサージの流れが下手だった
時間配分もうちょっと考えてほしい
5回くらい押して次、次って。
もっと長い時間だったら何するんだろう?って思った。
眼精疲労って??ほぼ首と肩のつけ根の所押してたけどなんか違くないかな。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

シーチキン様

ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見ありがとうございました。
参考にさせて頂き、今後の施術改善に繋げさせて頂きたいと思います。
この度は大変失礼いたしました。

またご利用頂ければ嬉しいです。
リラッサスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • ひよはなさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア20分

レベルの高い施術でした

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/7/2

EPARK利用で五回くらいリピートしています
店内は少し暗めで落ち着いた雰囲気です
施術台の入り口はカーテンで仕切られています
何度か利用させて頂いてますが、担当者の方の技術が高く、施術に関して、不満に思ったことはありません
担当者の経験も豊かで、その割にはリーズナブルな料金設定なんですが、EPARKから予約出来るようになって、さらにお得です
ありがとうございます

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

ひよはな様

当店をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも良い評価を頂き、
大変嬉しいのと共に、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。

今後もひよはな様に合わせたケアが
できるよう精進して参ります。

ぜひまたご利用頂けるのを心よりお待ちしております。
リラッサスタッフ一同

女性
  • りょーたんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー ボディケア60分

安定感

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/7/2

いつも時間が取れたときに、前日に予約をいれるので、指名が出来ませんが、だいたいどなたにあたってもハズレがありません。意外とこれって難しいように思います。当たりハズレの多いお店が多いので安心していけます。
今回のスタッフさんも感じもとても良く、施術も満足でした。金額も他のお店より安いです。

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サロンからの返信 2019/07/11

りょーたん様
この度はリラッサ店をご利用頂き、ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。

ご満足頂けたとの事で大変嬉しいです。
今後ともスタッフの技術にバラつきがないよう精進して参ります。

ぜひまたりょーたん様のタイミングに合わせて
お身体のケアをして頂ければと思います。

スタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性
  • ひよはなさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア10分

高い技術力です

総合:4.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/7/1

リピーターです

毎回ポイントキャンペーンを利用させて頂きありがとうございます
ほっこりとしたサロンでくつろげる感じでした

丁寧に一生懸命施術頂いてるのが伝わってきて、日頃の疲れが抜けていくように感じました
リフレッシュ、リラックスできました

少し家から遠いですがまた機会があれば是非近くに行った時に利用させて頂きたいと思います
その際はよろしくお願いします
ありがとうございました

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

ひよはな様

いつも当店をご利用頂き
誠にありがとうございます。

技術の事をお褒め頂けてとても嬉しいです。
ひよはな様に喜んでいただけるような施術を
これからも心がけていきます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ぜひまたお近くにいらした際はお気軽にお立ち寄りください。

リラッサスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性
  • とこここさん
  • 女性/
  • 30代/
  • その他

利用メニュー アロマ45分&アルガン保湿フェイシャル60分

いつも丁寧

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/6/28

いつも利用させていただいています。ボディからフェイシャルまでワンストップの施術が受けられるので、助かります。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/08

とこここ様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お顔もお身体も両方トリートメントできる、女性のお客様にたいへん人気のコースです。
「いつも丁寧」とのお言葉、感謝いたします。

梅雨の時期から真夏へ、季節が移るときは
体調を崩しやすいのでくれぐれもご自愛ください。
またのご来店お待ちしております。

女性
  • さときちさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 美容整体60分

疲労回復!!

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/6/25

駅から近い立地で、天候を気にせず来店できます。
個室対応なので、他の人の目が気になりません。
施術も力加減が良いことと、施術中にタイミング良く加減を聞いてくれるので、加減の調整お願いがしやすいです。
施術力も良く、疲労が回復してすっきりしました。
簡単なストレッチなどアドバイスをしてくれてありがたいです。
今後、予約がとりにくくなると困るので、コメントはこれくらいにとどめておきます。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

さときち様

この度は当店をご利用頂き、ありがとうございました。

ケア中の配慮が出来ていた事にとても安心しております。
疲労が回復できたとの事でとてもよかったです。

またお疲れの際や,身体のだるさを感じたときは
ぜひお気軽にお立ち寄り頂ければと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • ひよはなさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア10分

レベルの高い施術でした

総合:4.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/6/24

リピーターでポイントを利用させて頂きましたありがとうございました

施術者の技術もさることながら、人当たりの良さ、聞き上手で、毎回癒やされ、元気をもらいます
ほっこりくつろげる感じでした

毎回一生懸命施術頂いてるのが伝わってきて、日頃の疲れが抜けていくように感じました
リフレッシュ、リラックスできました

少し家から遠いですがまた機会があれば是非近くに行った時に利用させて頂きたいと思います
その際はよろしくお願いします
ありがとうございました

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

ひよはな様

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
そしてとても嬉しいお言葉を口コミに下さり
大変嬉しいです。本当にありがとうございます。

日頃の疲れも癒されたとの事でよかったです。
ぜひまたリフレッシュしにいらっしゃってください。

スタッフ一同心よりお待ちしております

女性
  • もりみっこさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー フットケア60分

癒されました!

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/6/23

初めての利用でフットマッサージお願いしました。施術者さんの技術は本当に高く、疲れが取れて凄くリラックスできました。
それに個室で落ちつけて癒されました。戸塚駅直結なので隠れ家というのも変ですが落ち着けるので隠れ家みたいー🤗超オススメです(*^^*)

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/29

もりみっこ様
この度は、数多くのサロンの中から、当店をお選びいただきまして、ありがとうございました。
お疲れが少し楽になられたとの事で嬉しいです。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
当店は、フットケアの他にアロマトリートメントもございます。これから雨の季節になり、
オリジナルブレンドのエッセンシャルオイルでリラックスできますので、オススメでございます。
また、お時間がある時、ゆっくりされたい時、是非いらしてください。
リラッサスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性
  • もも89さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 美脚トリートメント60分

リラックス

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/6/20

とてもリラックスして、下半身だけではなく全身の流れがよくなった気がします。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/28

もも89様

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
リラックスしていただけて大変嬉しいです。

美脚トリートメントコースは、つま先から脚の付け根まで
普段ほぐしきれないような場所もしっかりと流していくコースになっております。
むくみが気になるこの季節には、特におススメです。

お疲れの状態に合わせて、他のコースとの組み合わせも可能ですので、
ぜひまたご利用くださいませ。

女性
  • ちずわさん
  • 女性/
  • 40代/
  • その他

利用メニュー ボディケア20分

優しい背術をありがとーございます

総合:4.43

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/6/16

三回くらいお世話になってきました

本日早めな到着にも
労りが感じられました

背術にはいりコミュニケーションとりながら一ヶ所一ヶ所丁寧にしてもらえまして満足でした。、


自宅に戻りまして
母を相手に背術をしてあげました

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サロンからの返信 2019/07/04

ちずわ様

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
施術にご満足頂けてとてもよかったです。
今後もお客様に合わせた施術ができるよう
心がけて参りますので、今後ともご利用頂けると嬉しいです。

また近くをお立ち寄りの際は
お身体の状態に合わせてコースを選んで頂ければと思います。

リラッサスタッフ一同

167件中 1~20件を表示 RILASSA トツカーナ店の口コミ

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