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営業時間 10:00~21:00

神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1 戸塚西口共同ビル(トツカーナ内エクール)B1F

最寄り駅:JR東海道本線(東京~熱海) 戸塚駅 駅直結

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口コミについて

RILASSA トツカーナ店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
167件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性
  • シーチキンさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア40分, 眼精疲労ケア20分

微妙

総合:1.71

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2019/7/7

マッサージの流れが下手だった
時間配分もうちょっと考えてほしい
5回くらい押して次、次って。
もっと長い時間だったら何するんだろう?って思った。
眼精疲労って??ほぼ首と肩のつけ根の所押してたけどなんか違くないかな。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

シーチキン様

ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見ありがとうございました。
参考にさせて頂き、今後の施術改善に繋げさせて頂きたいと思います。
この度は大変失礼いたしました。

またご利用頂ければ嬉しいです。
リラッサスタッフ一同心よりお待ちしております。

男性
  • ぴっちさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア30分, ハンドケア20分

いつも利用しています

総合:2

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:適切

2018/1/25

周りの音が気になるので、防音対策を考えていただきたいと思います。
予約もなかなか思った日が空いていないので、人が足りないのであれば人員を増やすなど対策を考えていただきたいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/02/07

ぴっち様
いつもご来店、並びにコメント投稿誠にありがとうございます。いただきましたご意見につきましては、他のお客様のご意見も含めて検討させていただきたいと思います。また、ご都合のよいお時間に空きがないとのことで大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。対策を検討し、対応させていただきます。ご不便でなければ、お早めの事前予約をいただけますと、割とご都合に合うお時間でご案内できるかと思いますので、ご検討いただけましたら幸いでございます。ぴっち様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げます。 店主

女性
  • みーたん77さん
  • 女性/
  • 30代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー ボディケア30分

久しぶりでしたが…

総合:2.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/4/5

久しぶりに時間が出来たので伺いました。
まだ数回ですが、かなり癒されて疲れもとれるので気に入ってます。

ただ今回は出されたスリッパがベタベタしてて気持ち悪かったのと、BGMがうるさかったです。

施術も、今回はここをして欲しいと前もってお願いしましたが、その部分は5〜10分程度軽くほぐしてくれるのみ。
時間いっぱいいっぱい使って集中的にして欲しかったですが今回は辛さも解消されず残念でした。


それと、相性いい方を指名したいので自分指名を押してくるのは辞めていただきたいです…

他の方はそんなこともなく施術もお願いした通りして下さいました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/04/09

みーたん77 様

先日はご来店頂きありがとうございました。

「まだ数回ですが、かなり癒されて疲れもとれるので気に入ってます。」とのお言葉ありがとうございます。

今回につきましては、スリッパ、BGM、施術対応等で、配慮の足りない部分があり、誠に申し訳ございませんでした。

特に集中的にして欲しかった箇所を、前もってお聞きしていたにも関わらず、物足りないと感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今回、ご指摘頂きました点をしっかりと改善して、心地よく、ご来店頂けるよう接客対応気をつけてまいります。

みーたん77様のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • beautyさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【夏季限定】クールリフレッシュケア10分

手軽にリラクゼーション

総合:2.57

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/9/24

駅ビルの中という好立地で仕事帰りなど、お出かけついでに利用できるので便利だと思います。B1階フロアかつ施設マップではややわかりにくいかもしれません。こじんまりとしていますが、清掃が行き届いていて、照明などを工夫されていましたので、落ち着けると思います。短時間のメニューからエステメニューまであり、いろいろな方が利用できると思いました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/09/25

beauty様

この度はご来店誠にありがとうございました。
今回のメニューはお試し用でしたので次回以降、他のコースでもご利用頂ければと思います。

又のご来店スタッフ一同心よりお待ちしておちます。

女性
  • きよしきよしさん
  • 女性/
  • 30代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー ボディケア20分

2回目利用

総合:2.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/1/19

かなりの首肩の凝り性で日頃からいろんな所へ行ってます。

いつも通ってるマッサージ店の担当者がお休みだったので
サブで通えるところを未だ探し続けています。

前回わりと指圧が強く良かったので
今回また利用してみましたが、
指名しなかった為別の担当者にあたりました。
押しは少し弱く、無駄な押しも若干ありましたが、
ついてる場所はさほど外されてはなかったので
無駄に弱くする指圧を強くしていただければ
ある程度は満足出来るかなと感じました。

雰囲気は悪くありませんが
天井のメンテナンスが少し気になったり
まわりのお店の音が生活感が出ていてリラックスしきれなかったので
癒され度は星2にしました。

近所なので
今後に期待したいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/02/25

きよしきよし様

この度はご来店ありがとうございました。

今回、力加減にご満足頂けず、申し訳ありませんでした。

次回、ご来店の際には、ご満足して頂けるよう努力致します。

当店は施術スタッフが10人程おりますので合うスタッフがいらっしゃればご指名もして頂けます。

又、店内についてのご指摘ありがとうございます。皆様にリラックスして頂けるよう、スタッフ一同、改善に努めて参ります。

周りの音や声についてですが、事前にご予約を頂ければ、奥の部屋をご用意する事が可能です。

今回は貴重な口コミありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

リラッサスタッフ一同

女性
  • noenjoynolifeさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 自営業

利用メニュー ボディケア

惜しい

総合:2.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:2
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:弱い

2017/3/17

スーパーの中にあるため、どんな雰囲気か不安だったが、場所がちょうど人通りが少なくなる境目くらいにあるため、思ったよりも静かな印象。雑多な雰囲気は全くなく、リラックス出来そうな女性向けのマッサージ屋さんという感じ。
待合の椅子が2つしかなくカウンターのすぐ横にあるためかなり狭いスペースだったが、気にならないよう配置が良く工夫されていると思った。
部屋は照明が落とされ、部屋着もコットンで柔らかくいい感じ。もう少し騒がしいかと思ったが、BGMのヒーリングが絶妙な音量で、気にならずに施術に集中できた。
お店の雰囲気は良かったのだが、施術が少し物足りなかった。もみほぐしが好みなのだが、ツボをゆっくり押していく感じで力も弱い。弱くても効いていればいいかと思ったが、施術が終わってみて、施術前と比べてみても若干軽くなったかな??という程度。
駅近で便利、お値段も手ごろだったので少し残念。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/03/30

noenjoynolife 様

この度はご来店ありがとうございました。

今回、力加減にご満足頂けず、申し訳ありませんでした。

次回ご来店の際には、ご満足して頂けるよう努力致します。

当店は施術スタッフが10人程おります。
合うスタッフがいらっしゃればご指名もして頂けますので、ぜひまたご利用していただけると幸いです。

店舗につきましては、嬉しいご意見をありがとうございます。

またのご来店を心よりお待ちしております。

男性
  • xyz!さん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定 】トータル全身ケア60分4,900円

こじんまりとしたお店でした

総合:2.86

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/1/30

○外観・アクセス
 ・トツカーナ内、食品売り場の一角にこじんまりとしたお店があります。若干迷いそうな気はします。

○雰囲気
 ・食品売り場の一角ということもあり、なかなか賑やかなため、あまり落ち着いた雰囲気とはいえない感じでした。

○接客/サービス
 ・担当頂いた方は、他の系列のリラクゼーションサロンから移られてこられたということで、慣れた感じでした。

○技術
 ・割と普通の整体という感じの内容でした。

○料金
 ・内容からすると若干高いと感じます。

○清潔感
 ・雰囲気にも記載しましたように、抜群に良いということはありませんでした。

○全体を通して
 ・路面店ではないため、場所の確保も難しいかもしれませんが、なかなか窮屈な感じでした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/02/20

xyz!様

この度はご利用ありがとうございました。

今回ご利用頂いたコースの内容ではフットケアもボディケアも少々足りなく思います。

ご満足頂けるコースのご提案もさせて頂きますので、お時間ございましたら又ご利用して頂ければと思います。

当店は施術スタッフが10人程おりますので合うスタッフがいらっしゃればご指名もして頂けます。

ご希望・ご要望等ありましたらお気軽にお申し出下さいませ。

お部屋に関しては事前にご予約頂ければ広めのお部屋もご用意できますのでご予約頂く事をお勧め致します。

今回貴重な口コミを頂きましてありがとうございました。ご指摘頂いた点につきましては今後更なる改善をし、ご満足頂けるように努めて参ります。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性
  • 毘沙門天さん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー フットケア30分

良い技術

総合:3

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/5/30

店はとても清潔感があり、店員は日本人しかいないので安心感があります。中国人の店は不潔で技術力もバラバラだったりするので、その点においてはこの店は総じて皆さん技術力は良いと思います。
駅から近くて周囲に色んな店があるのもとても便利です。
しかし、向かいに惣菜店があり、声が筒抜けなので、せっかく癒されに来たのになにか落ち着かないです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/06

毘沙門天様

技術をお褒め頂き、とても嬉しく思います。
スタッフ一同、サービス向上のために日々研修を行ってます。
今後も現状に満足せず毘沙門天様に満足して頂けるよう
精進して参りますので、お近くをお立ちよりの際は
お気軽にお越しください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • かずぴいさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 自営業

利用メニュー 【初回限定】アロマトリートメント60分 4,900円

うたた寝しました。

総合:3

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/10/18

最寄り駅から近く商業施設の中にあるので立地はすごく良いと思います。
生鮮食品やお惣菜屋さんの並びにあるので落ち着かないかなと思いましたがお店の中に入るとヒーリング音楽とアロマの香りに癒されました。
トリートメントに使う精油も数種類の中から選ぶことができるので好みの香りや体調に合わせられるので良いと思います。
強めのトリートメントを希望しました。
気持ちよかったです。
途中からうたた寝しました。

スッキリしました。
機会があればまた行きたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/10/24

かずぴい様

先日は当店をご利用いただきありがとうございました。
店内の様子や力加減等、ご満足いただけたようで、
とてもうれしく思います。

精油は季節ごとに、新しい種類が増えますので
体調やご気分によって使い分けていただけるかと思います。
ブレンドの相性もお気軽にご相談ください。

お疲れの時は、ぜひまたご利用くださいませ。

男性
  • nickさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】平日13:00まで ボディケア50分 3,000円

駅ビルゆえの狭い空間ながら良い雰囲気

総合:3

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:適切

2017/8/10

トツカーナのJR地下改札の階にあります。
最初、パン屋の奥にこのようなお店があるとは想像つかずに少し探してしまいました。
名前を告げると、すぐに予約客であることを認識してくれて、最初に問診票を記入をしました。
問診票を記入後、マッサージルームへと案内してくれます。
駅ビルの狭い空間の中にもかかわらず、各ベッドは壁で仕切られていて照明も暖かい感じなので視覚的には個室感覚のプライバシーがあります。この点は良かったです。
ただ、残念ながら聴覚的には音をさすがに遮ることはできず、隣のブースの会話や、お店の外である駅ビルの通路を行き交う雑踏は筒抜けです。なまじ視覚的には個室感覚であるだけに音が気になってしまいました。

マッサージ自体は揉んで「なんとなく」疲れを取るといった感じのマッサージでした。
最初の問診票の説明書きにも、整体ではないこと、骨格の調整等をするものではないことなどが書かれていたので、この点はわかっていたことでしたので問題ありません。
ただ、今回マッサージをしてくださった方は最初の力加減の確認以外はほぼ雑談などを振ってくることも、体の状態の解説などもせず黙々と施術していたので、無言の緊張感というか、少し息詰まるような感じを受けてしまいました。施術中ずっと、というのはもちろん疲れてしまうのですが、はじめの5分程度はお互いの緊張をほぐすためにも天気の話だとか当たり障りのない雑談を振ってほしかったです。
そんなわけで50分間もマッサージを受けたのですが、なんとなく疲れが軽くなったな~程度の時間でした。
13時まで限定のお得なプランでしたが正直なところ時間対効果は低いです。
多少費用がかかっても同じ時間でもっと精神的にも肉体的にもストレス解放できるマッサージはあるでしょう。

辛口の感想となってしまいましたが、清潔感はあり、駅近でリーズナブルにササッとマッサージを受けて疲労を軽減したい、という目的であれば利用してもいいマッサージサロンでした。

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サロンからの返信 2017/08/14

nick様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

そして、nick様に接客、施術面でのご要望に充分ご対応出来ずに、
大変申し訳ございませんでした。

今後のお店作りのために、ご指摘頂いた点をふまえ深く反省し、
今回の貴重なご意見を参考に改めて日々精進していきたいと思います。

スタッフ一同またのご来店心よりお待ちしております。


女性
  • コキンさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】平日13:00まで ボディケア50分 3,000円

駅近で便利です!

総合:3

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:3
  • 技術:1
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:弱い

2017/7/10

リラクゼーションを受けるのが好きで、時間があれば色々なサロンにお邪魔するのですが、今回は駅近で利便性が良いこちらのサロンを利用いたしました。食品売場の一角にあるので周りは騒がしい感じですが、サロン自体はこじんまりとしてはいるものの静かで清潔感がありました。
施術はというと、私の凝り固まった身体をほぐすには少し物足りなかったです。力加減を聞かれて強めでと言ったものの、その後も何回お願いしても強くならずで、途中からは言うのも面倒になってしまいました。ツボをはじめ押しているところが凝っているところから外れていて無駄な押しが多かったです。施術前にきかれた「特に凝っているところ」の話は何処?
とはいえ、私と担当の方との相性もありますし、初回限定のお得価格だったのでサロン全体としては○。駅近でとても利便性が良いのでまた利用する時は予約の段階で「力強い人で」なんてお願いしてみようかな。
施術後に出していただいたおしぼりと暖かいルイボスティーはほっこりできてよかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/07/13

コキン様

この度は、ご来店ありがとうございました。
施術の方がコキン様のご希望に添わず、誠に申し訳ありませんでした。
今後は出来る限りご希望に添えるように改善、努力して参ります。

また、ご予約の際に担当者の希望なども承ることができますので、遠慮なくお申し付け下さい。
貴重な口コミありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

男性
  • naricoさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】平日13:00まで ボディケア50分 3,000円

癒されました。

総合:3

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/7/8

駅からも近くアクセスはとても便利でした。店の雰囲気はキレイで清潔感があり良かったと思います。施術の方は、力加減も適切で凝っているところを中心にほぐしていただいたのでとても満足できました。担当の方の接客も非常に感じが良くアドバイスもしていただき心身ともに癒されました。また機会があれば再度利用したいと思います。

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サロンからの返信 2017/07/12

narico 様

この度は、数多くのサロンから、当店をお選び頂き、ありがとうございます。

貴重な、口コミのご投稿も、ありがとうございました。

当店では、今回お受け頂いたボディケアの他にも、沢山のメニューがございます。

narico 様のその日の、お身体の調子によって、メニューを一緒にご相談させて頂く事も可能です。

また、お疲れの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

RILASSAスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性
  • debutaさん
  • 女性/
  • 50代/
  • その他

利用メニュー ボディケア10分

便利だと思います。

総合:3

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/6/27

駅からすぐのビルの中。スーパーマーケットがある階の一角。受付はドアもなくとおりに面していてその脇にいすがあり、そこでシートに記入したり待ったりすることになるので、ちょっと人目が気になるかも。でも施術室は個室のように仕切られていて、音や声は聞こえますが見えないようになっているので、割と落ち着いて施術が受けられます。駅からすぐだし、10分だけでもマッサージが受けられるので、ちょっと時間が出来たときに来られて便利だと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/07/07

debuta様

先日がご来店ありがとうございました。また口コミありがとうございます!

また貴重なご意見ありがとうございます。改善出来る点は改善に向けていきたいと思っております。

またお時間が少ししかない際や、10分だけでも・・・という際は当店を選んで頂けたら幸いです。
debuta様にお会い出来る事をスタッフ一同楽しみにしております。

女性
  • m4aaaさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【初回限定 】トータル全身ケア60分4,900円

戸塚駅直結の利便性が魅力

総合:3

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/5/14

戸塚駅直結のショッピングモール、トツカーナの地下にあり、利便性が非常に大きな魅力です。
お買い物のお客さんでにぎわう地下食品売り場の一角にあるため、静かな癒しを求める方には若干微妙な環境かもしれません。サロン内は雰囲気を整えていますが、近隣店舗のお客さんの声が聞こえてきてしまうのは防ぎようがないでしょう。
とはいえ、技術は安心して任せられる感じなので、身体のメンテナンスに定期的に通うには大変便利なオススメのサロンです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/05/19

m4aaa様

先日はご来店ありがとうございました。また素敵な口コミ頂きありがとうございます。

ご来店の際、周りが賑やかでゆったりと過ごして頂けず、大変申し訳ございませんでした。

その後お身体の調子はいかがでしょうか。
「安心して任せてられる」と言って頂けた大変嬉しく思います。

またお疲れの際やメンテナンス等で、m4aaa様にお会い出来る事を、スタッフ一同お待ちしております。

RILASSAトツカーナ店

男性
  • えっぴーさん
  • 男性/
  • 50代/
  • その他

利用メニュー 【初回限定 】トータル全身ケア60分4,900円

別の店の担当者と比べてしまうから少し不満が残る結果に~

総合:3.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/10/3

東急ストアと同じフロアにあって驚いたが、施術する個室はそのことを感じさせない空間であった。
初回限定コースは足湯から始まり足裏マッサージで少し痛いおもいをして、ふくらはぎを揉んで終わった。ここまでは技量も問題ないと感じたが、後半のボディマッサージは、以前通っていた店のとある担当者を比べてしまい物足りなさを感じる施術だった。以前の店でも一度だけ他の担当者に施術してもらい物足りなかったことを考慮すると、今回の担当者の技量不足というより自分にフィットした担当者にめぐり合えるかどうかの問題と思われる。異動して居なくなったあの担当者を恋しく思いながら、また合う人を探しています。

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サロンからの返信 2017/10/05

えっぴー様

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回特にボディケアの施術はご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
なるべく全てのお客様にご満足頂けるよう、日々精進していきたいと思います。
もしよろしければ、別のスタッフで担当することもできますので
またご利用の機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

男性
  • ゆたゆうたさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】アロマトリートメント60分 4,900円

全てが平均点以上

総合:3.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/7/20

今回キャンペーンで地元のお店を探して新規でお邪魔させていただきました。施術内容は技術含め概ね満足のいくものでした。価格もお手頃でメニューもいろいろあるので、今後も機会があれば利用したいと思います。
難点が部屋が少々狭くて圧迫感があるのと、ショッピングモールの中なのでモール内を歩く人たちの声が聞こえ落ち着かないときがあるのが気になりました。
それ以外は平均点以上なので良いと思います。

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サロンからの返信 2017/07/27

ゆたゆうた様

この度は、数多くのサロンから、当店をお選び頂きまして、ありがとうございます。

貴重な口コミのご投稿もありがとうございます。

当店は10時〜21時まで、営業しております。朝のお時間だと周りの音も多少落ち着いております。

メニューも今回、お試し頂きましたアロマトリートメント以外にも沢山ございます。

またお疲れの際には、お気軽にお越し下さいませ。

RILASSAスタッフ一同

女性
  • さわっちさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー フェイシャル40分

ショッピングモールの中のサロン

総合:3.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2019/11/11

戸塚駅すぐ近くのショッピングモールの中にあるので、他の買い物客の声が結構聞こえます。駐車場があり割引サービスもあるので車の人は便利だと思います。堅苦しくないので買い物ついでや、仕事帰りには便利だと思いました。施術も丁度良い強さで気持ち良かったです。今回はフェイシャルでしたが、フットやボディマッサージもあるので受けてみたいなと思いました。ただベッドにかけてあるタオルが湿っていたのが残念だなと思いました。やはり肌に触れるものなのでフンワリして欲しいです。

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サロンからの返信 2019/11/25

さわっち様
数ある中から当店をご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
気持ち良かったとの事でとても良かったです。
ぜひ他のコースもお試し頂けたらと思います。

そしてタオルの件、大変失礼致しました。
確認し、改善させて頂きます。
ぜひまたお近くにお越しの際はご利用下さい。

リラッサスタッフ一同

男性
  • 孝一さん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア40分

ありがとうございました。

総合:3.29

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:適切

2018/5/5

本日、沼田さんに施術されました者です。
とても楽しく、話しができました。
また、とても癒されました。

いろいろと話しして頂き、お気遣い頂きまして、ありがとうございました。

左の首凝りが酷かったですが、心身共に、癒されました。

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サロンからの返信 2018/05/09

孝一様

先日はご来店誠にありがとうございました。
その後お身体の調子はいかがでしょうか?

またお身体の不調を感じましたら、お気軽に
ご相談にいらしてくださいね。

またのご来店をおまちしております!

男性
  • makkoさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】平日13:00まで ボディケア50分 3,000円

お勧めかも

総合:3.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:適切

2017/10/31

アクセスは地下街にあってあまりわかりやすくないので、何かもうすこし看板などの目印を出しておくのが良いとおもう。店の雰囲気はまあまあで清潔感はあると思います。施術はかなりいいと思うが、あまり話しかけるようなことはしないので、こちらのほうで、どこをどうしてほしいというようなリクエストを積極的に言う必要があると感じた。(人にもよるかもしれませんが)

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サロンからの返信 2017/11/07

makko 様

この度は、数多くのサロンから当店をお選び頂き、ありがとうございます。

貴重な口コミのご投稿も、ありがとうございます。

施術、接客共に、皆様にご満足頂けるよう、日々、努力して行きたいと思います。

当店ではボディケア以外にもメニューがございますので、またお疲れの時には、

お気軽にお越し下さいませ。

RILASSAスタッフ一同心よりお待ちしてます。

女性
  • りりー猫さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 【夏季限定】クールリフレッシュケア20分

スッキリしました。

総合:3.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:1
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/9/4

お店の雰囲気も落ち着いていてリラックス出来ました。
スタッフさんも丁寧な方で、またぜひ利用したいなと思いました。

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サロンからの返信 2017/10/04

りりー猫様

この度はRILASSAをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
リラックスして頂けたとのことで嬉しく思います。
次回お時間ができましたらぜひロングコースでのご利用をお勧め致します♪
またのご利用をお待ちしております。

167件中 1~20件を表示 RILASSA トツカーナ店の口コミ

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