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営業時間 10:00~21:00

神奈川県横浜市戸塚区戸塚町16-1 戸塚西口共同ビル(トツカーナ内エクール)B1F

最寄り駅:JR東海道本線(東京~熱海) 戸塚駅 駅直結

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口コミについて

RILASSA トツカーナ店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
44件 全期間 / 30代 条件クリア
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
男性
  • マッサージの初心者さん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア60分

想像以上

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2020/2/29

初めて利用しましたが、しっかり丁寧に施術していただき大変満足でした。ダレる時間もなかったし、力の強さや重点にして欲しい箇所などのリクエストにも応えていただけました。身体のコンディションを見てこれ以上強くしても意味がないなど臨機応変な感じも非常によかったです。欲を言えばもう少しリーズナブルな価格だとありがたかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/08

マッサージ初心者様
この度は数あるお店の中からRILASSAトツカーナ店を
ご利用頂き、誠にありがとうございます。

満足して頂けたとの事でとても嬉しいです。
施術に関しましては、お客様のリクエストを確認するだけでなく、
お身体の状態に合わせた強さ、施術を心がけるようにしております。

今後もお客様の状態に合わせた施術とサービス提供の内容を
考え精進して参りますのでまたお身体がお疲れの際は
ぜひRILASSAトツカーナ店ご利用頂けたらと思います。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • シーチキンさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア40分, 眼精疲労ケア20分

微妙

総合:1.71

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2019/7/7

マッサージの流れが下手だった
時間配分もうちょっと考えてほしい
5回くらい押して次、次って。
もっと長い時間だったら何するんだろう?って思った。
眼精疲労って??ほぼ首と肩のつけ根の所押してたけどなんか違くないかな。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

シーチキン様

ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
貴重な意見ありがとうございました。
参考にさせて頂き、今後の施術改善に繋げさせて頂きたいと思います。
この度は大変失礼いたしました。

またご利用頂ければ嬉しいです。
リラッサスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • ひよはなさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア20分

レベルの高い施術でした

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/7/2

EPARK利用で五回くらいリピートしています
店内は少し暗めで落ち着いた雰囲気です
施術台の入り口はカーテンで仕切られています
何度か利用させて頂いてますが、担当者の方の技術が高く、施術に関して、不満に思ったことはありません
担当者の経験も豊かで、その割にはリーズナブルな料金設定なんですが、EPARKから予約出来るようになって、さらにお得です
ありがとうございます

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

ひよはな様

当店をいつもご利用頂き誠にありがとうございます。
いつも良い評価を頂き、
大変嬉しいのと共に、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。

今後もひよはな様に合わせたケアが
できるよう精進して参ります。

ぜひまたご利用頂けるのを心よりお待ちしております。
リラッサスタッフ一同

女性
  • ひよはなさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア10分

高い技術力です

総合:4.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/7/1

リピーターです

毎回ポイントキャンペーンを利用させて頂きありがとうございます
ほっこりとしたサロンでくつろげる感じでした

丁寧に一生懸命施術頂いてるのが伝わってきて、日頃の疲れが抜けていくように感じました
リフレッシュ、リラックスできました

少し家から遠いですがまた機会があれば是非近くに行った時に利用させて頂きたいと思います
その際はよろしくお願いします
ありがとうございました

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

ひよはな様

いつも当店をご利用頂き
誠にありがとうございます。

技術の事をお褒め頂けてとても嬉しいです。
ひよはな様に喜んでいただけるような施術を
これからも心がけていきます。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ぜひまたお近くにいらした際はお気軽にお立ち寄りください。

リラッサスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性
  • とこここさん
  • 女性/
  • 30代/
  • その他

利用メニュー アロマ45分&アルガン保湿フェイシャル60分

いつも丁寧

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/6/28

いつも利用させていただいています。ボディからフェイシャルまでワンストップの施術が受けられるので、助かります。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/08

とこここ様

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お顔もお身体も両方トリートメントできる、女性のお客様にたいへん人気のコースです。
「いつも丁寧」とのお言葉、感謝いたします。

梅雨の時期から真夏へ、季節が移るときは
体調を崩しやすいのでくれぐれもご自愛ください。
またのご来店お待ちしております。

女性
  • ひよはなさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア10分

レベルの高い施術でした

総合:4.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/6/24

リピーターでポイントを利用させて頂きましたありがとうございました

施術者の技術もさることながら、人当たりの良さ、聞き上手で、毎回癒やされ、元気をもらいます
ほっこりくつろげる感じでした

毎回一生懸命施術頂いてるのが伝わってきて、日頃の疲れが抜けていくように感じました
リフレッシュ、リラックスできました

少し家から遠いですがまた機会があれば是非近くに行った時に利用させて頂きたいと思います
その際はよろしくお願いします
ありがとうございました

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/11

ひよはな様

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。
そしてとても嬉しいお言葉を口コミに下さり
大変嬉しいです。本当にありがとうございます。

日頃の疲れも癒されたとの事でよかったです。
ぜひまたリフレッシュしにいらっしゃってください。

スタッフ一同心よりお待ちしております

女性
  • もも89さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 美脚トリートメント60分

リラックス

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/6/20

とてもリラックスして、下半身だけではなく全身の流れがよくなった気がします。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/28

もも89様

先日はご利用頂きまして誠にありがとうございました。
リラックスしていただけて大変嬉しいです。

美脚トリートメントコースは、つま先から脚の付け根まで
普段ほぐしきれないような場所もしっかりと流していくコースになっております。
むくみが気になるこの季節には、特におススメです。

お疲れの状態に合わせて、他のコースとの組み合わせも可能ですので、
ぜひまたご利用くださいませ。

女性

リラックスできました

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/5/29

久しぶりにマッサージを受けましたが、リラックスして受けられました。
揉み返しもなく、疲れが取れました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/06

ゆこゆこ123様

先日は当店をご利用頂き、ありがとうございました。
リラックスして頂けてとてもよかったです。

今回はアロマ45分でしたが
60分になるとデコルテまで流すことができるので
次回は是非お試し頂けたらと思います。

またお疲れの際はご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • よこあいさん
  • 女性/
  • 30代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【ご新規様限定】ボディケア50分&ヘッドケア10分

癒されました

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/5/28

予約時、バタついてしまったのですが丁寧に対応してくださり安心して施術を受けられました。
とても気持ちよかったのでぜひまたお願い致します

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/06

よこあい様
この度は数ある中から当店をご利用頂きありがとうございました。
安心して施術を受けて頂けてよかったです。
他にもたくさんコースがあり
お身体の状態に合わせて組み合わせもできるので
またお疲れの際はお気軽にお立ち寄りください。

リラッサ一同心よりお待ちしております。

女性
  • ひよはなさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア20分

街のマッサージ屋さんだが技術がすごい

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/5/11

お店の場所が分かりにくいかなと思って行きましたが、問題ありませんでした
セラピストの方は、どこが凝っているか、困っているかなどをカウンセリングして下さり、頼りになりました
仕事がデスクワークで疲れていることが多いのですが、ほぐしてもらうとほっとしますね
雑談も楽しく、施術が終わった後は、体が軽くなり、気分もほぐれました
是非またお願いします

参考になった!   1

サロンからの返信 2019/06/02

ひよはな様

とても嬉しい口コミありがとうございます。
あまり目立たない場所ですので、初めての方は迷う方もいますが、
問題なくご来店頂けてよかったです。

今後ともぜひお疲れの際は
心と体をリラックスしにいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

男性
  • マックススさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア40分

リラックスできました

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/3/31

40分コースを利用しました。力も調度良く、肩と腰の張りが良くなりました。またぜひ利用したいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/04/07

マックマックス様、先日はご利用ありがとうございました。その後お身体の調子はいかがでしょうか?身体が硬くなる前に続けて受けて頂くとより効果的です。
またお仕事帰りでもいいので、お気軽にお越しください。リラッサスタッフ一同。

女性
  • みー。さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー フットケア30分

リラックスできました。

総合:4.57

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/1/2

駅ビルにあるので近くて便利です。個室は清潔感がありまたいい香りもして施術前からリラックスを味わえました。値段が安いのに着替えも用意いただきそちらも嬉しいです。施術はちょうどよい力加減で女性向きに感じます。セールストークや教鞭もなくて行きやすいのもいいです。またの機会に利用ができたら嬉しいです。さっと行けそうな店舗さんです。

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サロンからの返信 2019/01/29

みー。様
この度は数あるお店の中から、Rilassa店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
リラックス頂けたとの事で嬉しいです。
地下B1Fで駅と直結の為、天候関係なくお気軽にお越しいただけるお店となっております。
他にもお身体の状態に合わせたコースをたくさんご用意しておりますので
その日の気分で受けたいコースを選んで頂ければと思います。

他のコースとの組み合わせもできますので
またお近くお寄りの際はぜひ、お越しいただければ嬉しいです。

またのご来店心よりお待ちしております。

Rilassaスタッフ一同

男性
  • わだまちさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】アロマトリートメント60分 5,400円

脚が楽になりました。

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/6/12

これまで指圧系のお店に行くことがほとんどでしたが、妻のすすめで今回はアロマトリートメントを予約してみました。アロマというと女性のイメージだったのでちょっと緊張しましたが、結果は予約して正解でした。特にふくらはぎを中心とした脚部のマッサージがとてもよかったです。翌日以降のもみ返しもなく、脚が軽くなりました。指圧系のお店だと脚のマッサージはそこまでしっかりないので、特に脚が疲れたときは、利用したいと思います。もちろん首や肩、背中も楽になりました。男性にもおすめです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/08/04

わだまち様

この度はRilassaをご利用頂きありがとうございました。
アロマトリートメントのコースを気に入って頂けて良かったです。
嬉しい口コミをありがとうございます。

他にも脚のみのコースもあるので
その日のお身体のコリの状態に合わせて受けて頂けます。

ぜひまたお疲れの際はお気軽にお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。

女性
  • Tommy21さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 【初回限定】平日13:00まで ボディケア50分 3,000円

雰囲気が良かったです

総合:3.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/5/31

お店はトツカーナB1階にあり、とてもわかりやすく便利な場所でした。店内は薄暗い照明でアロマの心地よい香りがする個室でした。近くに乳幼児教室があるので、赤ちゃんの泣き声が響いてきましたが、私は気になりませんでした。ハーフパンツとTシャツに着替えて施術を受けます。

はじめに、スタッフの方にいろいろカウンセリングしていただきました。私は肩首凝りからの頭痛吐き気を伝え、かなり力強い施術を希望する旨伝えました。施術中に力加減の確認をしてくださいましたが、力が足りなかったので、もっと強くお願いします。とお願いしました。若い女性だったので 、それでも私には力が足りなかったのですが、あまり言うのは悪い気がしたので言えませんでした。何度かスタッフさんの方から聞いて欲しかったです。
頭の付け根のマッサージはとても気持ちが良く、50分の施術後は頭痛が少し和らぎました。

私はよくマッサージに行くのですが、だいたいは男性スタッフで力強くお願いすると、期待に十分こたえていただけましたが、こちらは女性のスタッフさんなので、店内の雰囲気や接客が素晴らしかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/06/18

Tommy21様

先日はご来店頂きありがとうございました。
お店の場所がら、どうしても周りの音が聞こえてきてしまうのですが、気にならならずゆっっくりして頂けたようで良かったです。
店内の雰囲気、接客にていてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
力加減につきましては、足りない箇所があったようで、もう少しこまめにお声掛けすれば良かったと反省しております。
今後とも、ご満足頂ける施術ができるよう、頑張りますので、お時間ありましたら、是非ご来店下さい。

Tommy21様のまたのご来店心よりお待ちしております。

女性
  • たまちゃんおつかれぎみさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 【初回限定 】トータル全身ケア60分4,900円

疲れてたので癒された

総合:4.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/4/3

トツカーナ内のお店だったので放送とかうるさいイメージでしたが店内はそこまで聞こえてこなくてよかったてす。肩凝りがひどかったので予約しました、アクセスもよくお店のかたの対応もよかったので満足してます。入口も店内も狭めなので荷物は最小限でいけば困ることはなさそうです。しっかりとカウンセリングもしてくれたので疲れがとれました。また行きたいです、ありがとうございました❗

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サロンからの返信 2018/05/23

この度は数ある中で当店をご利用頂きありがとうございました。
お疲れがとれてよかったです。他にも色々なコースがあり、お疲れの箇所合わせて
ケアを行う事ができますので、またお疲れの際はぜひお立ち寄り下さい。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • ゆうけいちゃんさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 【初回限定 】トータル全身ケア60分4,900円

体が癒されました…

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/3/1

最初は場所がわからなくて少し迷いました。到着したけど受付に誰もいずベル鳴らすように書いてあったがベルが見つからないから結果少し大きめな声で声をかけることになり少し恥ずかしかったです。
受付が始まってからは担当の方は丁寧で明るい方だったので終始楽しかったです。
体は連日の仕事で悲鳴を上げていたのやや強めにしてもらっていたと思いますが気持ちよくほぐれていくのがわかりました。終わってすっきりして帰れました。

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サロンからの返信 2018/03/13

ゆうけいちゃん様

先日はご利用頂きありがとうございました!
その後お身体の調子はいかがでしょうか?

少し分かりにくい場所にありご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。

かなりお疲れがたまっていたようでしたので、
また是非お時間のある時にマッサージを受けにリラックスしにきて下さい!

アロマトリートメントや、眼精疲労ケア等コースも多数ご用意しておりますので
お気軽にご相談ください♪

スタッフ一同心よりお待ちしております!

男性
  • ぱぱぱさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア30分・アロマトリートメント60分 8,100円

リラックスできました

総合:4.29

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/1/1

わかりづらい場所にありますが、戸塚駅に直結しており便利でした。お店は少し狭いですが、店員さんの対応も良く満足してます。
コースの内容はまず着替えてから、柚子の足湯につかりました。その後30分のボディケア!疲れている場所を的確にケアしていただき、これだけでも良かったかと思った位です。最後にアロマトリートメントは三種類のオイルをブレンドしてくれました。種類が色々あり迷いました。リラックスできた90分でした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/01/12

ぱぱぱ様

先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。

初めての方には少しわかりづらい場所にあり、ご不便をおかけしております。
駅からは徒歩で30秒(!)ほどですので、また是非お気軽にお立ち寄りくださいませ。

今は季節限定で柚子の香りを添えてますが、
今後もいろいろと組み合わせていけたらと考えてますので
またお楽しみ頂けたらと思います。

スタッフ一同ぜひお待ちしております。

女性
  • さやさやさやさやさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定 】トータル全身ケア60分4,900円

やきとりの向かい

総合:3.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/11/28

やきとりのお向かいにありながら、やきとりの匂いはせずに、アロマな香りで癒されました。
強さはちょうどよく、力加減も 毎回聞いていただき とても気持ちの良い時間を過ごせました。 次回予約をとの話でしたが、、、
次回は まだ予定がたてられないのでお断りしました。
場所は行きやすいので行きたいのですが、、、値段が少し高いと思います。
何回も行ける金額ではないですね。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/12/01

さやさや さやさや 様

この度は、数多くのサロンから当店をお選び頂き、ありがとうございます。
貴重な口コミのご投稿もありがとうございました。
その後、お身体の調子は如何でしょうか?
リラックスして頂けたとの事で、嬉しく思います。
また、お疲れの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。

RILASSAスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性
  • nori_さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 【初回限定】アロマトリートメント60分 4,900円

とても良かったです。

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/11/1

駅から近く、ショッピングモールの中なので、お買いものついでに立ち寄れるお店です。周りにお店がたくさんあるので、少し音が聞こえてきますが、気にならないくらい施術が良かったです。疲れている部分を重点的にマッサージしていただき、体がすっきりしました。アロマオイルが選べるのも良いサービスだと思います。また利用したいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/11/06

nori_様

この度はご利用いただきありがとうございました。
そして、貴重な口コミのご投稿もありがとうございます!

その後お身体の状態はいかがでしょうか?
当店はショッピングモールの中という立地で少し賑やかな場所ではありますが
今後もより快適にお過ごし頂けるように施術含めリッラクスできる空間に
努めてまいります。

是非またお疲れの際には、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております!

男性
  • iOSさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ボディケア40分

とても良かった

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/10/30

駅から近くて、アクセスがとてもよい。
お店の雰囲気は新しく感じた。
落ち着いていて、リラックス出来る感じだった。

施術は力加減がちょうど良くて、とても気持ちよかった。


施術の費用は妥当だと思うが、後1000円くらい安かったらヘビーユーザーになりそう。
とはいえ全体的には十分満足なので、是非また利用したいと思う。

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サロンからの返信 2017/11/06

iOS様

この度はご来店頂きありがとうございました。
その後お身体の調子はいかがでしょうか?

当店は色々なコースがございますので、その日のお身体の調子によって
ご提案もできますのでお気軽にご相談下さい!

またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

44件中 1~20件を表示 RILASSA トツカーナ店の口コミ

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