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らんマッサージ院のブログ

SNS_その12

皆さんこんにちは、らんまるです
先日こんな事を呟きました

電話対応の復唱について_

今回も有料級の話になります_

・・・

はい、それでは、○○様、何月何日何曜日、何時から、何分コースでお待ちしております。当日は気を付けてお越しくださいませ_みたいなテンプレですが・・・

・・・

至って普通なんですが、実は復唱の中に念を押したい強調したい表現が含まれています_例えば、11時【じゅういちじ】12時【じゅうにじ】1時【いちじ】2時【にじ】7時【ひちじ】この辺りは、「イ」の母音が被る事で、非常に間違えます_そこで一工夫_とりわけ【いちじとひちじとにじ】が一番間違えやすいでしょうか_

10時→【朝のじゅうじ】
11時→【朝のじゅういちじ】
12時→【昼のじゅうにじ】
1時→【昼のいちじ】間違えやすい
2時→【昼のにじ】間違えやすい
3時→【昼のさんじ】
4時→【夕方のよじ】
5時→【夕方のごじ】
6時→【夕方のろくじ】
7時→【夜のななじ】間違えやすい
8時→【夜のはちじ】

我流の言い回しで事故った事は無かったように思いますが、午後の言い回しで言うと…13時14時15時16時17時18時19時20時の言い方は、かえって事故るのでこの言い方はあぶないわよ_

電話


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らんマッサージ院のスタッフ 瀬戸 伸二

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