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  • 明日OK
  • スペシャルクーポン
  • 男女OK

営業時間 11:00~21:00(最終受付20:00)

兵庫県宝塚市湯本町3-11 メルヘン宝塚1F

最寄り駅:阪急宝塚本線 宝塚駅 阪急出口(南側)より徒歩6分

バンクンメイ宝塚店の口コミ

human
ひろ1777さん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

場所がわかりにくい

雰囲気としては良い感じです。
部屋が4箇所?あるのに日曜日でも他にお客様がいなくて、スタッフも一人でした。
場所が分からず、電話をするものの、施術中の為電話には出られませんと。
でも、誰もいない状態。
お客様からの電話は、基本受けない状態になっているのは、店舗としてはどうなのか?
場所が分からなくて電話したのに、連絡がつかず、探し回って時間を無駄にした。
お客様がいたら、理解できるけど、誰もいないので対応マニュアルが問題だと思います。

review-fill 2019/9/10

【初回限定】アロマオイルトリートメント80+ヘッド10 計90分

サロンからの返信
ひろ1777 様

この度はバンクンメイ宝塚店にご来店頂き、誠にありがとうございました。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。

また、道がわからなかったとのことで、ひろ1777様の電話をお取りする事ができず、
ご不快な思いや無駄にお時間を消費させてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。

電話の応対マニュアルについては、店舗で見直し、担当スタッフを含めスタッフ全員が、
周知、徹底いたします。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。


バンクンメイ宝塚店
review-reply 2019/10/30
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