beauty lab GENOA 星ヶ丘店

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  • キャシュポ値引
  • 男女OK

営業時間 09:30~18:30(最終受付17:00)
全ての営業時間

愛知県名古屋市千種区星が丘山手111

最寄り駅:名古屋市営地下鉄東山線 星ヶ丘駅 徒歩4分

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口コミについて

beauty lab GENOA 星ヶ丘店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 81件 0件
19才以下 2件 0件
20代 8件 0件
30代 20件 0件
40代 31件 0件
50代 16件 0件
60才以上 4件 0件
81件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性
  • ぽめきちさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 乾燥対策をしながら産毛スッキリ眉も整う&保湿パック付き♪ 60分

はじめて

総合:1.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:強い

2020/12/10

急に出かける用事ができ、予約をしました。こちらのお店は数回お世話になり、担当の方は上手で雰囲気も良かったのですが、はじめての方に施術してもらうことに。
私は自分で眉のカットができず、20年以上お店でカットしてもらっています。エステやマッサージ、美容室で口コミを書くことも多いですが、こんなにひどい口コミを書くのは、はじめてです。長さがないといけないところはばっさり切られ、短くした方がいいところはそのまま眉尻の形は左右違いすぎ。ひどすぎて半泣きです。そもそも施術が終わった後、どこのお店も鏡をだしていかがですか?等の確認があるのに、全く無し。荷物をいれていたロッカーの鏡で見て驚き、眉は今からですか?と尋ねた程です。直しますかと言われましたが、ばっさり切った眉はどうにもなりません。いつもの担当の方にすれば良かった。わざわざ行って五千円以上払い、こんな眉。行かなきゃ良かったです。本当に後悔しています。

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サロンからの返信 2020/12/15

貴重なお時間を使い、ご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め改善に努めます。ご指摘ありがとうございました。

女性

静かでリラックスできる環境なので、癒されたい方は是非。

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/9/8

誕生日割引があったのと、久しぶりにリラックスしたいという自分へのご褒美の為に
施術を受けました。たくさんアドバイスもいただき、癒されるだけでなくタメになりました。
おすすめです。

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サロンからの返信 2020/09/12

angeisaki様
先日は、ご来店有難うございました。
その後、お肌の調子はいかがでしょうか。
乾燥気にされていたので、洗いすぎず、蒸しタオルお時間あるときにやってみてくださいね。
またリラックスしに是非お越しください。
ご来店、心よりお待ちしております。

女性
  • すぅーさん
  • 女性/
  • 10代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 乾燥対策をしながら産毛スッキリ眉も整う&保湿パック付き♪

とても良かったです!

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/7/7

とても綺麗にしていいだけで凄く嬉しかったです!
ファンデーションをしなくてもお肌が綺麗に見えて凄く嬉しいです!ありがとうございました!またお願いします!

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サロンからの返信 2020/07/10

すぅー様

先日は、ご来店誠に有難うございました。
その後、お肌の状態はいかがでしょうか。
毎日、お忙しい日々と思いますが、エステでリフレッシュ、お肌をいたわりにいらしてくださいね。
心より、お待ちしております。

女性
  • みなぼんさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 吉冨担当 乾燥対策フェイシャルエステしっかり60分コース保湿パック付

とてもよかった

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/2/26

お店の場所もわかりやすかったです。
お店の雰囲気もおしゃれで清潔感がありゆったり過ごせました。
スタッフの方も非常に丁寧にカウンセリングをして頂き施術も丁寧でとても癒されました。力加減等も丁度良く、施術後は肌がプルプルになり少しワントーン上がったような気がしました。
また伺いたいと思います。ありがとうございました。

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サロンからの返信 2020/03/03

みなぼん様。先日はご来店誠に有難うございました。
嬉しいお言葉もありがとうございます。
ゆったり過ごして頂けて良かったです。
マッサージは月1回されることをオススメしております。
また、日々の蒸しタオルは少し面倒かもしれませんが是非お試しくださいね。
またのご来店、楽しみにしております。

女性
  • みわわさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 乾燥対策をしながら産毛スッキリ眉も整う&保湿パック付き♪

癒されました

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/2/5

来店前に駐車場のことを電話でお聞きしましたが、とても丁寧に教えてくださいました。
施術中の会話も程よく、時間を置く施術の際はスタッフの方は退室されたので、ウトウトできて本当に癒されました。
産毛も眉もスッキリして、本当に良かったです。
次は娘も一緒に連れて行きたいです♪

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サロンからの返信 2020/02/11

みわわ様 先日はご来店ありがとうございました。
リラックスして頂けたようで嬉しく思います。
みわわ様のお肌はまず2か月に1度ほど
シャイニングエステをして頂けるとベストなのではないかと思います。
次回は是非お嬢様とお越しくださいませ。
楽しみにお待ちしております。

女性
  • けいちゃんさん
  • 女性/
  • 60代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 吉冨担当 乾燥対策フェイシャルエステしっかり60分コース保湿パック付

乾燥対策でフェイシャルエステしっかり60分コース保湿パック付

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/1/12

サロンの場所は通り沿い出したので非常にわかりやすく、駐車場も完備されており助かりました。早めについたのですが、感じよく接客して頂けました。クレンジングをしてから、油分の多いコールドクリームでオールハンドでマッサージしていただき、マッサージの仕方が今まで受けた事のない感じで、リンパマッサージ含み気持ちが良かったです。パック付でしたので、パックは最初少々熱い感じがしました。はけで塗ったような感じでその後ホットタオルで蒸す感じ。癒されました。その後メイク迄してくださり、特に眉の形が気に入りました。

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サロンからの返信 2020/01/16

けいちゃん様。
先日は数あるサロンの中から当店を選んで頂き誠に有難うございました。
パックの温度、少し熱い感じを受けられたこと、申し訳ございませんでした。
その後、お肌の調子はいかがでしょうか。
けいちゃん様にとって心地良く、癒されたこと嬉しく思います。
冬は乾燥、代謝も悪くなりやすいので、しっかり保湿、血行促進しますので是非またお試し下さいませ。
ご自身での蒸しタオルも是非やってみてくださいね。
またお越しの際にはメイクもさせて頂きます。
心よりお待ちしております。

女性

気持ちよかった

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/1/12

駅から少し歩いたところにあってわりと分かりやすかったです。
柿茶を前と後に出していただいて美味しかったです。お肌にもいいようです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/01/17

ユウ~様。先日は、ご来店誠に有難うございました。
柿茶、お口に合ってよかったです。
その後、お肌の調子はいかがでしたでしょうか。
乾燥しやすい季節なので、洗いすぎないことをオススメします。
これからも期待に添えるよう精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

女性
  • プリンチペッサさん
  • 女性/
  • 70代以上/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 吉冨担当 乾燥対策フェイシャルエステしっかり60分コース保湿パック付

優雅な空間での至福の時間

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/12/13

大通りに面して前から場所だけは知っていましたが、今回初めて伺います。栄方面からはすぐに入れますが、藤が丘方面からは車の場合注意が必要でした。裏道を回ります。お店は2階、すぐにスタッフが階段登っていますと、ご挨拶がありました。入った空間はとても優雅でスタッフの皆様もサロンに相応しい方でした。事前のアンケートも長く煩わしいものではなく、施術を始められました。施術もとても丁寧、気持ちよくとても癒しの時間にもなれ、お肌も潤いとても良い気分の時間が過ごせました。肌の手入れもきちんと説明頂き、とはいえ、化粧品、次回の予約などの強引なものは一切なくて、とても気に入りました。今、マンションの一室などのサロンもありますが、こういうサロンこそ、本来のサロンかと思います。

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サロンからの返信 2019/12/20

先日は、御来店ありがとうございました。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
プリンチペッサ様にとって癒しの時間を過ごして頂けて嬉しく思います。
お手入れの仕方でお肌は変わりますので、お困りのことがございましたら、おっしゃって下さいね。
これからも、期待に添えるよう精進してまいります。
またのご来店心よりお待ちしております。

女性
  • kiki1106さん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 吉冨担当 乾燥対策フェイシャルエステしっかり60分コース保湿パック付

素敵な場所

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/12/3

初めて入らせていただきましたが、綺麗素敵な場所でした!
気持ちのいいマッサージとお茶もいただき癒されました

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/12/05

kiki1106様。
先日はご来店、誠に有難うございました。
マッサージのお力加減、お声かけさせて頂けばよかったですね。
満足できるお好みの加減に出来るよう、日々努めて参ります。
これから寒く乾燥も気になる季節になりますので、
目元を重点に保湿パックさせて頂きますので、
お時間ある時にでも、またのご来店お待ちしております。

女性
  • 祥子さん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 乾燥対策をしながら産毛スッキリ眉も整う&保湿パック付き♪

リフレッシュ

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/9/8

施術中あまりに気持ちよく眠ってしまいました。
お肌、化粧品のことを色々とお伺いし、毎日のお肌のお手入れの概念ががらりと変わりました。
また是非伺いたいです。

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サロンからの返信 2019/09/11


祥子様
先日はご来店誠にありがとうございました。
リラックスして頂けたようで大変うれしいです。
蒸しタオルもスキンケアに取り入れて頂けるとのこと、
その後いかがでしょうか(^^)
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

女性
  • すぅーさん
  • 女性/
  • 10代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 乾燥対策をしながら産毛スッキリ眉も整う&保湿パック付き♪

ヒリヒリしない!!

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/8/6

落ち着いた空間と親切な対応にとても心地よかったです。
自分の肌の悩みもよく聞いて下さり、相談に乗ってくださいました!

私はとても肌が弱く、普段はシェービングの際には保湿している時もその後も肌がピリピリヒリヒリして痛くなるのですが、、、
それが全くなかったです!

途中ほんーーーの少しだけピリピリするかな?と思い伝えたところさらに優しい化粧水に変えて下さりすっかり痛みはなくなりました!!

ただ、、施術後、ベッドが硬かったのか、少しだけ体が痛いなぁ。。という感じはありましたが、施術自体には文句無しの星五つなので全然我慢できちゃいます!!

しっかりと保湿してくださり、アドバイスも頂いて、今でもお肌がもちっとしています!とても嬉しいです!


シェービングする時はまたぜひこちらを利用したいと思いました!

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/08/08

すぅー様
先日はご来店ありがとうございました。
お肌が敏感とのことでその後のお肌はどうだったかとても心配しておりましたがご無事でよかったです!

施術後お体が痛かったとのこと、大変失礼いたしました。
次回はクッションをお入れするなど調節させて頂きますね。
またのご来店を楽しみにお待ちしております。

品のある店の方でした。

総合:2.29

  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2019/7/29

落ち着いていて、清潔感あり癒されました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/08/01

うさぎちゃん、ご来店ありがとうございました。
施術、接客共に満足して頂けるように、向上していきたいと思います。
またの、ご来店お待ちしております。

フットマッサージ

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/6/17

お店は東山通り沿いなのですぐにわかります。一階が駐車場でした。お洒落で清潔感あるお店でした。
今回はフットケアをしてもらいました。
先ず簡単な問診。部屋に通されて着替えて施術開始。
膝から下の全体トリートメントとツボ刺激&かかとの油分補給でスベスベの足になりました♪
施術中は子供の話を色々したりしてリラックスして受けることが出来ました。

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サロンからの返信 2019/06/20

二児の母様。先日はご来店有難うございました。
お肌スベスベになり良かったです。リンパは全身につながっています。足のリンパを流すことで、冷え症改善、代謝が良くなり、
お顔のクマ、くすみも改善されたりもするので習慣をつけてあげると、より効果的です。
またお手伝いさせて頂けたら、嬉しいです。
お子様の話また是非お聞かせください。
またのご来店お待ちしております。

癒やされまさした。

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/3/17

星ヶ丘から近く、車でも地下鉄でも便利です。駐車場も完備されています。お店は二階にあり、スタッフの方にとても丁寧に迎えて頂きました。ゼノア化粧品のことは知りませんでしたが、むかし懐かしい匂いが長年愛用されているんだなあと感じました。蒸しタオルを頻繁に使った施術で、乾燥していた肌がとてもしっとりとしました。帰りにはメイクもして頂いて大変助かりました。しつこい勧誘もなく、気持ち良く帰ることができました。化粧品もそれ程高額ではなく、是非検討したいと思います。

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サロンからの返信 2019/04/03

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
最初は少し面倒かもしれませんが、毎日の蒸しタオルは、血行促進やリンパの流れも良くなり
お肌のくすみも取れるのでおすすめです。お化粧品のことなどいつでもお気軽にご相談下さいませ。
またのご来店をお待ちしております。

女性
  • ハクビシンさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 新人スタッフデビューキャンペーン

お店は豪華でした

総合:3.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/2/23

お店は豪華でした。エステとは思えないくらい立派な建物でした。一階は駐車場で、二階がお店でした。施術はベテランさんと新人さんで迷いましたが、お試しで新人の方にしました。他の人の口コミにもありますが、やはり力加減は弱いです。顔なんで、全部強くなくてもいいと思いますが、ここの部分は普通では少し強めにマッサージするかなというところも弱かった気がします。タオル蒸しは頻繁にしてくれたし、気持ちは良かったんですが。勧誘も無くてとても感じの良いお店でした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/03/30

先月はご来店いただきありがとうございます。返信が大変遅くなってしまい申し訳ありません。
力加減の強弱のこと、お客様にリラックスしてもらえるように、接客もエステも日々励んで参ります。
また、ご来店頂きました時には気持ちの良い満足して頂けるように頑張ります。お待ちしておりますのでよろしくお願い致します。

女性
  • しずりさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 新人スタッフデビューキャンペーン

綺麗でした

総合:3.14

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:3
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/1/25

駐車場もあり、帰りに三越で惣菜を買って帰れるという立地は素晴らしく良かったです。
内装も清潔感があり、完全個室での施術、とても落ち着ける環境で受ける事ができました。
新人セラピストさんだから施術の技術内容が少し物足りないのは仕方ないと思います。でも、電話で駐車場の場所の確認をした時も、入店した時も覇気がなく少し残念でした。
化粧品購入や次回の予約などの強引な勧誘などは一切なかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/02/02

先日はご来店いただきありがとうございます。施術の方満足してもらうことができなくで大変申し訳ありませんでした。
力加減も弱いとのこと、もう少し強くできたらよかったですね。
駐車場の確認のお電話の時、入店時の時の対応など至らない点がたくさんあったと思います。
施術の方もそれ以外のことも日頃から気を付けて意識していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。今後に活かしてまいります。

女性
  • マッサージ大好きママさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 新人スタッフデビューキャンペーン

気持ち良かったです

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

2018/12/23

新人さんでしたが、しっかりお手入れして頂けました。
気持ち良かったです。
翌朝も肌の感じが良かったように感じます!
私には仕様されている化粧品の匂いがちょっと苦手なものがありました。
施術中に他のスタッフさんが出入りされるのも、ちょっと苦手でした。
ハンドでしっかりマッサージして頂けるので、エステは良かったと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/12/26

先日はご来店いただきありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
お化粧品の香は自然のラベンダーなどを使用させていただいております。
加減の方もう少し強めでもよかったですね。
次は満足していただけるように頑張りますのでよろしければまたいらっしゃって下さい。
心よりお待ちしております。

女性
  • ももまささん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 新人スタッフデビューキャンペーン

気持ち良かったです。

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/12/15

新人スタッフさんが担当ということでお安くやっていただけました。マッサージも気持ちよくてすごくリラックスできました。化粧もしていただけたのが嬉しかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/12/21

先日はご来店いただきありがとうございました。マッサージの方リラックスしていただいてよかったです(^^)
まだデビューエステやっていますのでよかったらまたマッサージ受けてみて下さい♪
またのご来店をお待ちしております。

女性
  • うさぎちゃんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 新人スタッフデビューキャンペーン

綺麗でした

総合:3.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/12/7

店員さんがおだやかでよかった。
リラックスできる空間でした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/12/13

先日はご来店ありがとうございました。リラックスできてよかったです(=^・^=)
もしまたいらっしゃる機会がありましたらちがうコースのエステも受けてみて下さい☆
お肌の変化を実感できると思います!ではまたのご来店をお待ちしております。

女性
  • 辻さん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー 新人スタッフデビューキャンペーン

肌がツルツルになりました!

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/12/5

新人スタッフの為、半額でできました!
新人さんでも、まったく気になりませんでした!
このお値段でこのサービスならとてもお得だと思います。
とても丁寧でマッサージも気持ちよく寝てしまいそうでした。
無理な勧誘もなく、とてもよいエステさんだと思います。
岡崎からだと少し遠いですが、また名古屋に用事がある時はお邪魔したいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/12/13

先日はご来店ありがとうございます。嬉しい口コミもありがとうございます。
少しでも気持ちよくなっていただいてよかったです。
岡崎だと少し遠いですね・・・またこちらの方に来る機会がありましたらぜひお立ち寄りください(#^.^#)
お待ちしております♪

81件中 1~20件を表示 beauty lab GENOA 星ヶ丘店の口コミ

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