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営業時間 11:00~23:00(最終受付22:00)

兵庫県神戸市中央区下山手通2-11-5 ザ・ビー神戸2F(旧ワシントンホテル)

最寄り駅:神戸市営地下鉄西神・山手線 三宮駅 西出口3より徒歩1分

バンクンメイ三宮店の口コミ

human
すぬぅぴーさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.43
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや強い

リラックスしたかったかな。

場所は直ぐに分かりました。店内は落ち着いた雰囲気でした。アロマトリートメントの部屋が満室という事で、別の部屋に通されました。予約が出来たのに不思議でした。アロマトリートメントという事で、リラックス出来るかなと思ったのですが、力加減は強くても大丈夫なのですが普段受けているものより強い力であった為、リラックスとまではいかなかったです。今回は少しだけですが、初めてもみかえしにあいました。

review-fill 2019/11/13

タイアロマトリートメント120分

サロンからの返信
すぬぅぴー様
この度は数あるサロンの中からバンクンメイ三ノ宮店にご来店頂き誠に有り難うございます。

せっかくご来店いただいたのに、施術内容にご満足頂くことができず
大変申し訳ございませんでした。
お力加減はもちろんのこと、『リラックスしたい』『コリをほぐしたい』などの
細かいご要望までお伺いし、ご要望に沿った施術になるためのカウンセリング不足であったこと
お詫び申し上げます。

お部屋のご指摘についてですが、必ずしもオイルマッサージのお部屋ではなく
ご予約状況によってマットでの施術になる旨も予約時に分かりやすいように表記すべきでした。
その点も、こちらの記載不足によりご不便をおかけしたこと重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をありがとうございます。

お店については落ち着いた雰囲気であるとのお言葉ありがとうございます。
少しでも日常を離れた空間で過ごしていただけるよう日頃からこころがけておりますので
お褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく思います。

すぬぅぴー様からの今回の貴重なごi意見をスタッフ一同真摯に受け止め
より一層ご満足頂けるサロンになるようスタッフ一同精進してまいります。

寒さに向かう季節、お風邪などひかれませんようご自愛くださいませ。

バンクンメイ三ノ宮店スタッフ一同
review-reply 2019/11/16
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