Re.Ra.Ku 横浜ランドマークプラザ店では肩甲骨に着目した他にはないボディケアで、健康的なお身体づくりのお手伝いをいたします。

Re.Ra.Ku 横浜ランドマークプラザ店の口コミ

みなつさん

女性
40代
主婦（夫）

総合 2.00

雰囲気:3
接客/サービス:1
技術:1
料金:4
清潔感:3
施術満足度:1
癒やされ度:1
施術の力加減:弱い

当たり外れがあり残念

前回までの二回は上手な方だったので期待して行ったが、受付の支払い時に請求金額の間違いがあったのにお詫びもなく、愛想もなく、肝心の施術も下手で、心底ガッカリした。指名はしなくとも、今後絶対同じスタッフに当たりくはない。

2019/8/13

サロンからの返信

みなつ様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
今回も期待してお越しいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えなかっただけでなく、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには、今回ご指摘いただいた受付対応・技術を中心に改めて研修を行い、また店舗全体にも周知し今後このようなことが起きないよう、
スタッフ一同一層精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、みなつ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ReRaKu横浜ランドマークプラザ店店長瀬川

2019/08/21