新宿駅から一駅。 京王新線『初台駅』から直結。 東京オペラシティ1F。

Re.Ra.Ku 東京オペラシティ店の口コミ

cannaさん

女性
30代
会社員

総合 2.14

雰囲気:3
接客/サービス:2
技術:2
料金:3
清潔感:3
施術満足度:1
癒やされ度:1
施術の力加減:適切

2度目の利用

今回が2度目の利用でした。前回は施術の翌々日に酷かった首肩のこりがなくなったので、またその効果を期待して訪問しましたが、今回はこりがあんまり変わらず残念です…。担当者によって違うのかもしれません。
また、初回の用紙に記入した過去に骨折して押されたくない場所の情報をご存知ないようでしたのでまた説明しましたが、そういった情報は引き継がれないものなのでしょうか？

2019/5/28

サロンからの返信

canna様
二度目のご利用誠に有難うございます。
今回はご満足いく施術内容に及ばなかった事、並びに結果出ていない事にお詫びを申し上げます。
また前回お身体の状態を用紙に書いて頂いたにも関わらず、店内での把握が出来ておりませんでした。
canna様には施術もお気持ちに対しても不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
本当に申し訳ございません。

お客様のお身体の状態も勿論ではございますが、
今後このような事が無いように日々努力をし再発防止に取り組んでまいります。
今回のご指摘ご意見は本当に有り難く思っております。
感謝致します。
そして機会がありましたら是非また次回ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

2019/05/30