感染対策を強化しています!Re.Ra.Ku プララ杉田店のスタッフは明るく元気!丁寧な施術とおもてなしでお客様の心とお身体のサポートを致します♪

Re.Ra.Ku プララ杉田店の口コミ

ももりちゃんさん

女性
40代
その他

総合 3.14

雰囲気:3
接客/サービス:5
技術:5
料金:2
清潔感:3
施術満足度:3
癒やされ度:1
施術の力加減:適切

スッキリ

若い方の技術でしたがとても上手でした。
しかし、一歳のお子さんを連れた方がいて、泣いているのにも関わらず技術を続けたので、リラックス度０でした。
私はベビーシッターでこどもには慣れていて、子供は泣くものとわかっていますが、
こういう場所では、
苦情がくると思います。特に男性は怒るのではないでしょうか？
預けるか、託児室が必要だと思いました

2017/9/28

サロンからの返信

イアーアート様

返信が遅くなり、申し訳ございません。
先日は数あるリラクゼーションの中から当店をお選びくださり、誠にありがとうございました。

せっかくご来店いただきましたのに、イアーアート様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ありま
せんでした。
技術にはご満足いただけただけに大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。
当店はキッズスペースを設けておりますのでお子様連れのお客様がいらっしゃること、キッズスペースのご利用時間帯をHP等でお客様にお知らせするなど、配慮が足りなかったと大変反省しております。
今後の対応と致しましては、すべてのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ全員でスペース使用方法・接客を見直し、改善してまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
イアーアート様の次回のご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Kuプララ杉田店
店長岩﨑

2017/10/05