客の気持ちに寄り添ったお店作りを(kokoa8さん・0429 )｜叶～Kanauの口コミ

• 総合 2.14

• 雰囲気:5
• 接客/サービス:2
• 技術:1
• 料金:2
• 清潔感:3
• 施術満足度:1
• 癒やされ度:1
• 施術の力加減:適切

客の気持ちに寄り添ったお店作りを

VIO脱毛では、所々長い毛が残ったままで、Vゾーンに関しては、両方施術残しが沢山あり、書かれているようなツルツルとは程遠い状況でした。スピード脱毛が売りのようですが、ゆっくりで良いので、もっと丁寧にして頂きたかったです。施術後の確認も無く、残念でした。
また、シミデトックスも、顔全体かと思いきや、20カ所のみと言う事で、一部分の施術でした。それなら、選択事項にしっかりと案内して欲しかったです。
予約前に、電話を入れて内容を確認すべきだったことを、後悔しました。
オーナーは明るく素敵な女性でしたが、残念ながらリピートに繋げるためや化粧品の効果のお話が多く、不快に感じました。目の前の客の施術をしっかり満足出来るようにする事が、リピートに繋がる事をもう一度考えて頂きたいです。
お金と時間のある方には、良いかも知れません。
個人の写真に関しても、書類に同意しないと記入したにも関わらず、化粧品塗布効果を判断するからと、写真を撮られました。また、シミケア中にも、施術を中断して写真を撮っていました。その後、写真を消去する気配が無い為、確認したところ、他の方の写真が目に入りました。個人情報の配慮が無いのが残念でした。退店前の私からの申し出で慌てて写真を削除して頂きましたが、お店の信用に関わることですので、もう少ししっかりして頂きたいと感じました。
お金を払ってサービスを受けている客の気持ちに寄り添ったお店作りをして頂けると、もっと良いお店になると思います。

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