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beauty lab GENOA 名駅店

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営業時間 10:00~19:00(最終受付17:30)
全ての営業時間

愛知県名古屋市中村区名駅4-3-25 ホテルキャッスルプラザ2F

最寄り駅:JR東海道本線(浜松~岐阜) 名古屋駅

口コミについて

beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 121件 0件
19才以下 0件 0件
20代 28件 0件
30代 37件 0件
40代 29件 0件
50代 25件 0件
60才以上 2件 0件
121件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性

とても丁寧でした

総合:4.29

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/6/6

フェイシャル眉カットつきのメニューで初めて行きました。フェイシャルのみでしたが、カウンセリングがすごくしっかりしておりびっくりしました。洗顔が乾燥につながることなど、いろいろアドバイスをいただきました。施術はとてもリラックスできて、快適でした。肌がもちもちしましたし、終わったあとのメイクサービスもうれしかったです。

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サロンからの返信 2018/06/20

こりらっくまま様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

リラックスしていただけましたようでうれしく思います。

お肌が白くてお綺麗でしたが乾燥が気になりました。洗いすぎに注意して乾燥しにくい
お肌づくりをしてあげてくださいね。

またのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

効果抜群😊

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/4

ゲノア化粧品に興味があり、少し試してみたいな〜ぐらいの軽い気持ちでおねがいしました。
効果は思った以上に良かったです💕
マッサージのおかげか?化粧品のおかげか?両方の効果か?わかりませんが、お肌がもちもちになって、少し顎まわりがスッキリした気がします。
今は、使いかけの化粧品があるので購入はしませんでしが、なくなる前にもう一度うかがい施術してもらいたいです。
翌日も化粧直しなしでOKでした。
いつもは、崩れまくっているのですが・・・

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サロンからの返信 2018/06/09

リリークランキー様
先日はお越しいただきましてありがとうございます。
施術後のお肌はくすみが取れてとてもきれいでした。
素肌を美しく健康に保つには毎日のお家でのケアが大事になってきます。
まずは皮脂を取り過ぎない洗顔から始めてみましょう。
またお会いできる日を楽しみにしております。

女性
  • ナムチョコさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー プチヘッドマッサージ付フェイシャルエステCが今だけベッド施術!カード不可

良かったです

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/6/2

ホテル内にあるサロンで、とてもゆったりとした雰囲気の中での施術で大変くつろげました。施術後はお肌がもちもちに感じられて大変満足でした。終わった後もお肌の状態を丁寧に説明して下さりお肌のお手入れ方法を教えて頂き今までの自分のお手入れ方法が違う事にも気付かされました。駅からも近くとても便利で迷う事なく行く事が出来ました。

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サロンからの返信 2018/06/09

ナムチョコ様
数あるサロンからお選びいただきありがとうございました。
お疲れを癒すことができましたでしょうか?
毎日のケア次第でお肌は良くも悪くもなります。
洗い過ぎに気を付けてあげてくださいね。
また名古屋にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

女性
  • MIHO0000さん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー アップグレードしたパックでスペシャル潤肌エステ☆

とてもよかったです。

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/5/28

駅から近いので行きやすいです。施錠だけでなく普段のスキンケアのアドバイスまでしてくださいました。

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サロンからの返信 2018/05/29

MIHO000様
数あるサロンからお選びいただきありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがでしょうか?
ダブル洗顔の回数を減らしていただき、しっかり蒸しタオルをしてあげてくださいね☆
何かご不明な点がございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。

女性
  • ちえ2214さん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー アップグレードしたパックでスペシャル潤肌エステ☆

ツルツルになりました

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/5/21

キャッスルプラザの中にあるサロンの為、落ち着いた雰囲気でした。

マッサージが気持ち良くついウトウトしてしまいました。

肌がザラザラしているのが気になっていましたが、施術をしてもらった後はツルツルになりました。

ただ、パックの種類が2つあるそうで、終わってから「保湿をしました」と言われましたが、角質をとる方のパックをして欲しかったです。

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サロンからの返信 2018/05/22

ちえ2214様
先日はお越しいただき誠にありがとうございました。
角質を取るパックは刺激があるため、ちえ2214様のお肌は痒みが出る恐れがございましたので
優しい保湿パックにさせていただきました。説明不足で申し訳ありません。
W洗顔を止めて蒸しタオルお家でやられてみましたか?
お時間あるときに是非やってみてくださいね。

ワントーン明るくなりました

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/5/20

キャッスルホテルの2階にあり、名古屋駅からも近くアクセスしやすいです。
顔のマッサージとともに眉も整えてもらえるので、施術でワントーン明るくなった気がしました。
眉毛だけでなく顔全体にしてもらえば、よかったと思うくらいでした。
月に1度くらいのペースで通えば、朝の忙しいときに化粧する時間自体も短くなりそうでいいなと思いました。

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サロンからの返信 2018/05/21

かぼち様
先日はお越しいただき誠にありがとうございました。
マッサージ後くすみが取れてワントーン白くなったと思います。
眉を少し整えるだけでも印象は変わりますので
毎朝のお化粧が楽しくなりますね♪
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

少々古い印象

総合:2.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/5/15

施術も接客も良かったですが全体的に古い印象でした。使っていただいた化粧品も古くないか心配でした。

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サロンからの返信 2018/05/18

トリッピー様
先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
古いホテルの中にあることと80年以上の歴史ある化粧品のパッケージが
昭和を感じさせることもあり、古い印象と思われてしまったかもしれませんが、
防腐剤など少ない商品となるため、常に気をつけて新鮮なものを使わせていただいておりますのでご安心下さいませ。

落ち着いた雰囲気

総合:3.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/5/14

ホテルの中にあり、とても落ち着いた雰囲気です。着替えに用意して頂いたウェアも素材のいいものが置いてありました。着心地がよく、リラックスして施術を受けることができました。
肌の状態があまり良くないため、まずは購入したクリームを使い、肌が整ったら、次回はシェービングもお願いしようと思います。他のメニューも試してみたいです。

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サロンからの返信 2018/05/18

yukka様
2回目のご来店、誠にありがとうございました。
まずはお肌を正常な状態に整えることが先決だと思いますので
地道ではありますが一緒に頑張っていきましょうね。
またのお越し心よりお待ちいたしております。

女性
  • まりも3261さん
  • 女性/
  • 20代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー ☆ 無料 ☆ 洗顔が命!! ゼノアのクレンジング、コールドクリーム体験♪

クレンジング体験

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/4/13

ホテルの二階で営業されています。
クレンジング体験と書かれていたので、どんな感じなのかな~?と思って行きました。施術を受けるのかと思っていたら、セルフでした!
このサロンさんは独自の考えがあり、賛同できる部分もありました。
名古屋の店舗に限ってはサンプル品を用意しているとのことだったのでいただいてきました。

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サロンからの返信 2018/04/20

まりも3261様

先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お渡しさせていただきましたコールドクリームのサンプルはお使いいただけましたか?
洗いすぎない、落としすぎないことが素肌をキレイに保つ秘訣と考えますので、少し手間が
かかりますが蒸しタオルなどを取り入れられることをオススメいたします。
またお肌のお悩みなどございましたらご相談くださいませ。
ゼノア 名駅店

女性
  • きたきたさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お時間無くても眉も整えフェイシャルでスッキリ垢抜けフェイスに♪今だけお値打ち価格!

クリームの保湿はここで

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/4/2

乾燥して肌が荒れるこの時期
何を塗ってもしっとりこなかったのですが
施術ベッドの上で 気持ちいいマッサージをうけました。
化粧落としも しっとりしたクリームで あまりの心地良さに寝てしまいました。

他店では顔のマッサージをうけても
眉を整えてはもらえませんが

ゼノアでは眉カット シェービンクもしていただき 施術後の顔の印象が
キリッと変わりました。

次回も利用したい。

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サロンからの返信 2018/04/07

きたきた様
先日はご来店ありがとうございました。
当店は保湿にとても力を入れておりますので実感していただけてとてもうれしいです。
眉毛も1ヶ月に1回のお手入れをして頂きますとセルフケアも楽ちんになるので
オススメです。
またごゆっくりされにいらっしゃってください。
お待ちしております。

女性
  • フーミンミンさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 冷えた体を温めてからのデトックス♪ ついでに足スベスベ

香りで夢心地

総合:3.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/3/19

名古屋駅エスカ地下街上がったところにありました。交通の便がよく地上を歩かなくて行けます。普通の美容院もやっているそうです。メニューにもよると思いますが今回は足すべでしたので、時間としては少し物足りなかった感じです。ですが足裏の揉みほぐしは少し強めのちょうど良い加減で気持ち良く、香りにも誘われウトウトしてしまいました。

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サロンからの返信 2018/03/27

フーミンミン様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にあリがとうございました。
少しは足の疲れがとれましたでしょうか?またお疲れの際はぜひご来店くださいませ。

ゼノア 名駅店

女性
  • Wときさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 乾燥対策をしながら産毛すっきり眉も整う&保湿パック付♪

早く到着しましたがすぐに対応していただきました

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/3/3

地下街から目的のホテルは案内が出ていますのでその通りに外に出ると目の前がホテルです。エスカレーターで2階へそのまま目の前がサロンです。初めて顔をシェービングしてもらいましたがとても良かったです。帰りには顔もすべすべですっきりです。また保湿しながらの施術でしたから肌も心なしかもちもちです。これからはアドバイスにあった紫外線対策と毛穴のケアをしっかりと実行したいです。来月も予定が合えば是非おうかがいしたいです

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サロンからの返信 2018/03/27

Wとき様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
仕上がりをお気に召していただきましたようでうれしく思います。
とてもきれいなお肌をされていましたのでアドバイスさせていただきました点に気をつけて
きれいなお肌を保てるように頑張ってみてくださいね。
またのご来店お待ちいたしております。
ゼノア 名駅店

女性
  • riricoさん
  • 女性/
  • 50代/
  • その他

利用メニュー 乾燥対策をしながら産毛すっきり眉も整う&保湿パック付♪

女性限定

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/2/12

女性限定なのでまわりの目も気にせず施術していただけるのでありがたいです。顔剃りはなかなかしていただけるところも少なく、イーパークで見つけられよかったです。顔もツルツルになり顔色もワントーン明るくなった感じがします。これからも定期的に続けていきたいと思います。肌の調子もよくなると思います。ぜひ行ってみてください!

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サロンからの返信 2018/02/17

ririco様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お肌の調子がよろしいようでうれしく思います。お話をさせていただきましたが1ヶ月に1回のお手入れが
おすすめですので是非定期的にご来店くださいませ。
その際にはまた色々お話しましょうね♪ ご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

女性
  • リラクゼーション大好き女子さん
  • 女性/
  • 50代/
  • その他

利用メニュー 冷えた体を温めてからのデトックス♪ ついでに足スベスベ

ホテル内の店舗に魅かれて予約しました

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/1/6

その割には庶民的な雰囲気でしたが、静かな中でやわらかく丁寧な施術をしてくださり、年末年始の疲れが少し緩和された気がしました。スタッフの方の説明にもありましたが、ソフトな施術の仕方です。私にはそれが合っており心地よかったですが、強い施術をお好みの方にはやや物足りないかもしれません。名古屋駅前のホテルの中にあるので、少し早めに出かけゆっくりお茶もできました。そんな意味でもリラックスできました。

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サロンからの返信 2018/01/10

リラクゼーション大好き女子様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

ご説明させていただきましたようにお肌を整えることが一番の目的なので施術はソフトでございます。
少しでもリラックスのお手伝いができてよかったです。

またのご来店お待ちいたしております。
ゼノア 名駅店

女性
  • an7さん
  • 女性/
  • 20代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 冷えた体を温めてからのデトックス♪ ついでに足スベスベ

スッキリしました!

総合:4

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/1/6

場所は大きな建物内だったので分かりやすかったです!足浴をしていただいたのですが柿の葉を使っているということで初体験でした!その後にマッサージしていただいたのですが力加減もちょうどよく気持ちよく寝てしまいました。クリームもたっぷり使っていただきあしがすべすべになった気がします。また機会があれば伺いたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/01/10

an7様
先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。

足浴+フットケア、お気に召されましたようで嬉しく思います。
柿の葉茶の足浴は他のお店にはないゼノア独自のものです。
酸性のお湯で保温力も良いのでお肌もスベスベ&ポカポカになられましたね!
またお疲れの際は是非お立ち寄りくださいませ。

女性
  • さとことことこさん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー 冷えた体を温めてからのデトックス♪ ついでに足スベスベ

行ってよかったです。

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/12/29

接客態度も雰囲気も良かったです。コースの説明やカウンセリングもしっかり行っていただけたので、心地よく受けられました。足だけのマッサージはなかなか行かないので、久しぶりにほぐしていただけました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/01/06

さとことことこ様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいいただきましてありがとうございました。

リラックスしていただけましたようでよろしかったです。
足のケアはたまに行かれるとのことでしたので
またいつでもご来店くださいませ。お待ちいたしております。

ゼノア名駅店

女性
  • ぴよぴよ★☆さん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー スチーム付シャイニングは仕上がりが格段にもっちり!眉カット&メイク付

癒しのサロン、ホームケアについても参考になりました

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/12/27

とても久しぶりにシェービング&エステを受けました。久しぶりすぎて少々緊張していたのですが、丁寧で上質な施術で、眠りに落ちている瞬間が何度かありました。
肌のケアやメイクについてのアドバイスがとても参考になりました。メイク方やファンデーションの色選びを見直すきっかけになりました。

化粧品メーカーのサロンなので、施術後には化粧品についてのお話もあったのですが、購入を勧められることもありませんでした。

施術後しばらく経ちますが、お肌の調子がよくなった実感があります。よい状態を維持できるよう、ホームケアも頑張りたいと思いました。

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サロンからの返信 2017/12/28

ぴよぴよ★☆様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

お肌の調子がよくなった実感があったようでうれしく思います。色々アドバイスさせていただきましたが
一気に変えていくのは難しいことだと思いますので少しずつ取り入れられることをおススメいたします。

お肌の悩みがあるようでしたらまたご相談くださいませ。

ゼノア名駅店

ソフトなトリートメントです

総合:4.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/12/26

ホテル内の美容室の一角での施術です。
最初に「消防法の規定で施術スペースの上に空間があり、施術中、外の音が聞こえますのでご了承ください」との説明がありました。
でも特に気にはならなかったです。
それよりも、2階に上がったすぐの廊下がホテルのラウンジスペースで、そこを通らないと美容室に行けないのが、初めての人はビックリするかも。(自分は以前、そのラウンジを使った事があるので驚きませんでしたが)

フットケアなので座位での施術だと思っていたらベッドでのマッサージで、背中もヒートマットで温めてありました。冷え症なので、とてもありがたく癒されました。
全体に優しいマッサージなので、痛みに弱い人には向いていると思います。
この日は寝るまで足元からポカポカと暖かく、足が軽く感じられました。
かかとのガサガサもマシになっていて、日頃の保湿の重要性を痛感しております。
色々な化粧品があるそうなので、次回は是非、別メニューで伺いたいと思います。

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サロンからの返信 2017/12/28

ららみん様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

力加減が少し弱めでしたようで申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。

お肌が乾燥されていましたね。ご自身でも痛感されていたようでしたので保湿をしてあげてくださいね。
また、別メニューでのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店


女性
  • ちりさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 冷えた体を温めてからのデトックス♪ ついでに足スベスベ

すごく癒されました。

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/12/21

駅からも近く、ホテルの中に入っているので、それだけで気分がリラックスできました。足湯をしながらもやさしく足をマッサージしていただけました。
そのあと本格的に横になってリンパを流していただきましたが、本当に気持ちが良くて、すごく癒されました。
足をマッサージしていただいたのに、全身暖かかったです。
また行きたいです。

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サロンからの返信 2017/12/28

ちり様
先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ちり様の足はとてもきれいでしたが少々お疲れでしたね。
しっかりツボ押しさせていただきました。
お伝えしたように冷えには気をつけてくださいね。
カイロを貼るのとても良いと思います☆
またのお越しお待ちしております。

女性
  • みーた。さん
  • 女性/
  • 30代/
  • パート・アルバイト

シェービング初体験

総合:3

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/12/21

すごく丁寧な施術で、ツルツルになりました!細かなところも手を抜かない感じで、耳や首のあたりまで剃ってもらえました。
剃ったものを見せてくれましたが、大量の毛でびっくりしました。笑

押し売り等もなく、また利用したいと思いました。

ただ、洗顔は石鹸使わないようにと言われましたが、ぶつぶつしてきてしまいました。

あと、エスカレーターはお昼ぐらいから動き出すようです。朝一番の予約は注意です。

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サロンからの返信 2017/12/28

みーた様
遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。
口コミを書いてくださりありがとうございます。
洗顔フォームで洗いすぎなくなることにより、ご自身の皮脂が出るようになり
肌環境が今までと変わったことでぶつぶつができたのではないかと思われます。
クレンジング後しっかり流して蒸しタオルを当ててください。
続けてみていただくと落ち着いてくるかもしれません。
また何かございましたらお電話でご相談くださいませ。

121件中 21~40件を表示 beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

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