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beauty lab GENOA 名駅店

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営業時間 10:00~19:00(最終受付17:30)
全ての営業時間

愛知県名古屋市中村区名駅4-3-25 ホテルキャッスルプラザ2F

最寄り駅:JR東海道本線(浜松~岐阜) 名古屋駅

口コミについて

beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 121件 0件
19才以下 0件 0件
20代 28件 0件
30代 37件 0件
40代 29件 0件
50代 25件 0件
60才以上 2件 0件
121件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順

気持ちよすぎて爆睡

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/9/5

ユニモールからすぐのキャッスルプラザなので迷わず行くことができました。入口左のエスカレーター上がってすぐです。
店内はマダム向けのような落ち着いた雰囲気でした。
優しい雰囲気で、店員さんも素敵な方で、とても親しみやすく安心できます。美容師をされていたそうで、細かい所によく気づいて下さったのが嬉しかったです。
始まってすぐに気持ちよすぎて爆睡してしまい、気付いたらメイクをし始めている所でした。
いつもはプロの方から色々お話を聞きたいと思って施術中も話すことが多いので、こんなにリラックスしているとは自分でも驚きです。
わたしは肌荒れが酷いので心配していましたが、配慮して丁寧にして下さるので、肌荒れに悩んでいる方にこそオススメしたいです。
メイクも外でしていただくと濃すぎたり気に入らなかったりすることが多いのですが、とても綺麗にしていただいて感動しました。
何時に出ないと行けないという要望も聞いてくださり助かりました。
時間の都合であまりお話を聞くことはできませんでしたが、とても信頼できるサロンだと感じました。
また行きたいです。
ありがとうございました。

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サロンからの返信 2017/09/07

つんな様




先日は数あるサロンの中から当店をお選びくださいましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?


リラックスしていただけましたようで嬉しく思います♪

お肌のことはもちろんですが、お食事のことも少しですがお話させていただきました。

なかなか実行されるのに難しい点はあるかもしれませんが、少し意識をしていただいて摂取する

きっかけになればと思います。

またお時間があるときなどに続きのお話ができればと思います。


お肌のことでお悩みの際はご相談くださいませ。


ゼノア 名駅店

大満足!

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/9/5

まずクレンジングでファンデーションを落として、
蒸しタオルを当てて、マッサージ、パックの順にお手入れしていただきました。
メイクをした後は、きめの整った肌が完成し、大変満足しました。
施術を受けて、普段間違ったお手入れをしていることにも気づいたと同時に、
現在使っているスキンケア選びをを見直すきっかけにもなりました。





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サロンからの返信 2017/09/14

先日はご来店いただきましてありがとうございました。健やかで艶やかなお肌を保つ為には毎日のケアが大切です。
ご質問などございましたら、いつでもお気軽にお尋ね下さいませ。今回ご利用頂いた以外のメニューも是非お試しくださいませ。
またのご来店をお待ちしております。

とても気持ちよかったです

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/9/4

はじめにクレンジングをした後、鼻の角質や毛穴に詰まった汚れを取っていただき、顔のマッサージと顔パック、最後にメイクまでして頂きました。
顔のマッサージはとても気持ちよく、途中ウトウトしてしまいました。
顔の肌質診断もやっているということでしたので、次回はそちらもやってみたいと思いました。
ありがとうございました!

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サロンからの返信 2017/09/07

ありすん様



先日は数あるサロンの中から当店をお選びくださいましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?

お肌が白いありすん様。

いろいろお話させていただきましたが、せっかくのきれいなお肌ですので乾燥を
させないためにも洗いすぎないこと! を心がけてあげてくださいね。

お肌のことでお悩みの際はご相談ください。


ゼノア 名駅店

技術、雰囲気とも良好

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/9/3

店舗の雰囲気は落ち着いた印象を受けました。
BGMも流れておりリラックスできました。
リクライニングチェアでの施術でしたがベッドと同様居心地もよかったです。
しっかりマッサージも行っていただき気持ちよかったです。
施術後の肌についていろいろと教えていただき勉強になりました。
現在の自分の肌の状態もしっかりと伝えていただきました。
安心して任せられるスタッフさんでよかったです。
今後も機会があればぜひ利用したいです。

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サロンからの返信 2017/09/07

ゆきちん様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びくださいましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?

少しでもリラックスしていただけましたようで安心しております。

いろいろお話させていただきましたが何か今後の参考になればと思います。

お肌のことでお悩みの際はご相談くださいませ。


ゼノア 名駅店

いい体験でした

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/9/2

初めてのフェイシャルエステ体験です。私の準備不足で結構店の場所を探して、ギリギリ予約時間通りにアクセスしました。
サロン内は清潔感もあって良かったです。スタッフさんがとても優しくして頂いたので、緊張がワクワク感に変わりました。丁寧な施術で大満足です。そのあと使わせた化粧品にも興味があってから、詳しく説明していただき、ありがとうございます。
またご利用させていただきたいと思います。

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サロンからの返信 2017/09/08

mywlyj様

先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。

そして嬉しい口コミありがとうございます。

mywlyj様のお肌はとても柔らかく触らせていただいていて
とても気持ちが良かったです。

そのお肌がずっと続くように
ゼノアがお手伝いさせていただけたらと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ホテル内にありおしゃれです

総合:3.57

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/9/2

ホテル内にあるため、店舗の雰囲気はおしゃれで洗練されています。普段から足つぼマッサージ にいきますが、つぼを一回一回の押す時間が短いと感じたため、少し物足りないさを感じた点は残念に思いました。力加減については、要望通りに加減具合を調整してくれる点は良いと感じました。スタッフさんに対応は丁寧で好感が持てるものでした。

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サロンからの返信 2017/09/08

ataaaaa様

数あるサロンからゼノアをお選びいただき誠にありがとうございました。


お客様のご要望にお答えできるよういつも施術させていただいておりますが
今回は物足りなさを感じてしまわれたようで、申し訳ありませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
次に活かして精進してまいりますのでまた機会がございましたら
ご利用くださいませ。

心地よいマッサージで癒されました

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/9/1

ホテルの2階に店舗があり、ホテルに入った直後は看板などがなかったので「ここでいいのかな?」と不安になりましたが、2階へ行くとすぐにお店はありました。
お店は落ち着いた雰囲気で、入口の所でスタッフさんが笑顔で待っていてくださったのでとても入りやすかったです。
マッサージは、程よい力加減で気持ちよく、肌が生き返るようでした。おしゃべりも楽しく、ためになりました。また来店したいです。

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サロンからの返信 2017/09/02

ゆっきいと様


先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがですか?

偶然にもゼノアがおススメしている ゛純石けん゛をお使いになられているようでビックリいたしました。
お子さんと一緒に今のままのペースでお使いいただければこの冬のお肌の乾燥は少し良くなると思われますよ♪

お肌のお悩みなどございましたらご相談くださいね。

ゼノア 名駅店

スッキリしました

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/8/31

施術前の説明が親切丁寧で、信頼出来るサロンでした。
こちらの要望をしっかり聞いてくれて、臨機応変に対応していただきました。
マッサージが気持ち良く、ウトウトしていました。
機会があれば、また利用したいと思いました。

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サロンからの返信 2017/09/07

こひ様


先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

お疲れの様子が足に出ておりましたのでメニュー変更されてよろしかったかもしれませんね。

デスクワークですと、むくみも出やすいかもしれませんのでまたお疲れの際には是非ご来店くださいませ。

少し強めで施術させていただきますね。

ゼノア 名駅店

立地条件も抜群

総合:3

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/8/31

ホテルの中なので、安心出来ました。また、男性のお客様がいないので、シェービングも気楽に受けれました。近くに立ち寄った際には、また利用したいです。施術後のメイクを、ナチュラルに仕上げて下さったのも、良かったです。

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サロンからの返信 2017/09/02

このちゃん様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがですか?

当店は女性専用サロンですので気軽に、そして月1回の木曜日のお手入れをオススメいたしますよ♪

次の機会には、お話の続きをさせていただけたらと思っております。

またのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

足が軽くてスベスベに

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/8/29

初めて伺いました。名駅からも近く、ホテルの中なので雰囲気も良く安心できます。始めに簡単なカルテを記入してからのフットケア。着替えのズボンが用意されていて、ベットに寝て片足ずつ施術してもらえました。ホットタオルを何枚も使ってくれるので、癒され感が凄くあります。気持ち良くて寝てしまいました。強さも聞いてくれるので、物足りなさは感じません。帰りながら、足が軽くなってる~って思ったし、触るとスルスルスベスベだし、帰宅してシャワーをあてたら、お湯が弾いてました。感動。また疲れたときに癒されにいきます。

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サロンからの返信 2017/08/30

ぴぽり様

先日はお忙しい中お越しいただきまして誠にありがとうございました。
口コミも書いてくださり大変嬉しく思います。

しっかりリンパ流し&足裏ツボ押しをさせていただきましたので
すっきりされたようで良かったです☆

ぴぽり様の足裏は少し硬くなりつつあり、これから
カサついてくると思われますので
油分補給をたっぷりしてあげてくださいね♪

またのお越しお待ちいたしております。

足が楽になりました

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/8/29

初めて伺いましたがホテル内ということで入りやすく、また場所も分かりやすかったです。
今回は数日前からとても足がダルかったので足のみのメニューをお願いしました。強さの希望も確認していただけ、とても気持ちよかったです。施術後は足がスベスベにそして楽になっていました。
背中中心のメニューもあるようなのでぜひそちらの施術も受けてみたいと思いました。

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サロンからの返信 2017/08/30

チョコホリック様


先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

もともと足がおきれいなチョコホリック様。

しかし足裏を触ると…お疲れの部分が見つかりましたね。
楽になられたようで安心しております。

次回は是非背中のトリートメントでお待ちいたしておりますね。

その際にはまたお話できると嬉しいです♪

ゼノア 名駅店

リフレッシュ出来ました。

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/8/23

アクセスも良く、施術も希望通りで満足出来ました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/08/26

chibomama様

数あるサロンからゼノアをお選びいただき誠にありがとうございました。
その後お背中の調子はいかがでしたでしょうか?

洗いすぎに注意とお伝えしましたが実践していただけましたか?
混ざり物が少ない石鹸に変えていただき洗う回数も減らしていただくだけで
お肌は少しずつ変わってきます。
お顔も同じですので是非試してみてくださいね!

またお疲れのときはいらしてください。
お待ちいたしております(^^)♪

とても参考になりました

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/8/17

普段の肌のお手入れ方法を丁寧にアドバイスしてくださいました。
使用している化粧品を見直す、良いきっかけになりました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/08/23

usausa様


先日は、数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

お渡しいたしましたサンプルの汚れ落としはご使用いただけましたか?

お話させていただきましたことが少しでも参考になればと思います。

その他、意外なお話で盛り上がりとても楽しい時間を過ごさせていただきました。

お互い体に気をつけて、程々に楽しみましょうね。

お肌のことで何かございましたらご相談くださいませ。



ゼノア 名駅店

母にプレゼント

総合:3.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/8/13

母の日キャンペーンで母にプレゼントしましたが、90分の施術だからねと伝えてましたが、60分位で終わってしまったようで、残念がっていました。
私が施術を受けたわけではないので、それ以上のコメントはできません。
私自身が、気になっていたお店なので、次回同じコースで予約して、私も行ってみようかと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/08/23

めぐリン様



先日はお母様をご紹介くださりありがとうございました。


60分くらいで終わってしまったとのことですが
お母様に施術させていただきましたメニューは、汚れ落としから始まり、施術、メイク終了までの
トータル時間の合計を提示させていただいておりますので、施術内容が90分というメニューでは
ございませんのでご了承くださいませ。


めぐリン様も当店を気にかけてくださっているようですので、いつでもご来店くださいませ。

お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

トラブルに強いお店です

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/8/7

普段ランチに出掛けているホテルでしたので、場所はすぐにわかりました。最初に来店動機を質問されて、トラブル肌に強い化粧品を扱っている店舗だと初めて知りました。施術は優しくマッサージされてパックも付いていて、とても満足できました。価格設定もとても良心的だと思います。担当の方も大変気持ちの良い接客をしていただき、また伺いたいと思っています。

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サロンからの返信 2017/08/09

mn1026様

先日はご来店誠にありがとうございました。
口コミも頂け、とても嬉しいです^^
成分にこだわった化粧品を扱い施術にも使用しております。
ご相談もお受け致しますので何かありましたらご相談下さいませ。
mn1026様も乾燥傾向にありますので、洗いすぎないようお風呂でも良いので
蒸しタオルも実践してみて下さいね!
嬉しいお言葉を頂けてとても嬉しく思います、ありがとうございます^^*
お仕事がお忙しいとの事でお体もお大事にして下さいませ。
またリラックスしにご来店下さるのを心よりお待ちしております。

初めてのシェービング

総合:4

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/8/2

ホテルの中にあるのでアクセスは良かったです。シェービングは初めてだったのですが、口の周りの産毛など、特に自分ではうまく処理しにくいところが綺麗に処理されて、ツルツルになって良かったです。その後は化粧のノリも良くなったと思います。こちらのお店の素晴らしいところは、施術後のメイクもセットになっている所ですがナチュラルな仕上がりなので、ガッツリアイメイクが好きな私としては後からアレンジできるようにメイク道具を持参すれば良かったと思いました。

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サロンからの返信 2017/08/05

march様

数あるサロンからゼノアをお選び頂き誠にありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがでしたでしょうか?
施術後はお肌がつるんと気持ちがいいですね☆
月に一度していただくと宜しいです。

march様は頬が少し赤くなっていらっしゃいましたので
ダブル洗顔をお控えいただくと良いですよ(^^)♪

ゼノア化粧料のメイク品は合成界面活性剤不使用なので
お肌に優しくナチュラルな仕上がりになりますことを
ご了承くださいませ。

スッキリしました。

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/7/26

とても丁寧な説明から始まり好印象を持ちました。
フェイスのシェービングをやってもらいましたが、眠ってしまうほど
リラックスできるものでした。終わったあと、化粧品やクレンジングの
話もしてくださり勉強になりました。
お店は、ホテルの中にある店舗で、美容院となっていたので
不思議な感じでした。お店の外からの回りの人の声が大きく聞こえてきていて、気になりました。

参考になった!   1

サロンからの返信 2017/07/29

ぽいう様

口コミを書いてくださりありがとうございました。

当店はホテルの中にあり防炎上支障がないようにするため
壁を上少し開けなければならないので外の音が聞こえてしまいます。
不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?

ぽいう様とのお話はとても楽しく、私の話を真剣に聞いてくださったので
ついつい長くなってしまいました(^^)♪


またお時間あるときにゆっくりいらして下さいね☆

ありがとうございました。

総合:4.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/7/23

駅から、少し場所に迷いましたがホテルの中までいくとエスカレーターをあがってすぐの場所にありました。背面のリンパマッサージ、とっても気持ちが良かったです。
スキンケアのカウンセリングもしっかりとしていただき、アドバイスなども大変参考になりました。洗いすぎによるもの、とのことだったので現在、朝もお湯洗顔を実践しています。また、リンパマッサージお願いいたします(^^)

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/07/26

ホッピーマジック様

数あるサロンから当店をお選びいただきましてありがとうございます。

洗い過ぎないお手入れ法は0円で簡単に実践していただけることなので
続けてみてくださいね!!

お背中のかゆみは汗を放っておくと痒くなるので常に弱酸性にしてあげるとよろしいですよ。

夏バテしないようお気をつけ下さいませ。
またのお越しお待ちしております(^^)♪

初めての背中のトリートメント

総合:4.43

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/7/22

名駅から、近くアクセス便利です。場所もすぐわかります。店内は、美容室もはいっていました。間違えたかな?と一瞬思ってしまいました。問診票記入して、個室の部屋で施術しました。着替えも用意していただき、施術はうつ伏せですが顔が痛くならないようにクッションにするかタオルかなど選んでと配慮がありました。マッサージ気持ち良く夢見心地な気分でした。いろいろ、アドバイスもしてもらい勉強になりました。施術者の方がすごく親切で気配りが良くて素敵な方でした。癒しの時間ありがとうございました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/07/25

先日はご来店いただきまして、ありがとうございました。
リラックスしていただけて嬉しいです。
お顔や体そして髪も洗いすぎない、ケアにされてみて下さい。
美容室メニューも是非お試しくださいませ。
またのご来店をお待ちしております。

化粧品が良いかんじ

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/7/21

技術はエステ並みしっかりしています。ほぐされた〜というより、背中のパックが気に入りました。背中がつるんとしたので、たまには良いなと思います。
技術が終わったあとに、化粧品が気になりカウンターへ。界面活性剤のない化粧品ということで、ふむふむなるほどと20分説明受け、買いたいなーと思ったので、クレンジング買いました。いい感じです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/07/26

あかし様

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがでしょうか?

ゼノアは10年20年後のお肌が健康であることを目標に
今どのようなケアをしていけば良いかアドバイスさせていただいております。

コールドクリームは順調にお使いいただけていますか?
毛穴詰まりなどは2、3ヶ月お使いいただくと段々と
お肌が変わってくると思います。
頑張って続けてみてくださいね☆

宜しければまたお疲れを癒しにいらして下さい(^^*)

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