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beauty lab GENOA 名駅店

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本日定休日 全ての営業時間

愛知県名古屋市中村区名駅4-3-25 ホテルキャッスルプラザ2F

最寄り駅:JR東海道本線(浜松~岐阜) 名古屋駅

口コミについて

beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 121件 0件
19才以下 0件 0件
20代 28件 0件
30代 37件 0件
40代 29件 0件
50代 25件 0件
60才以上 2件 0件
30件 ★3以上 条件クリア
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順

癒しの時間

総合:3.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2019/11/30

店舗自体がそんなに大きくなく、ほかのお客さんと被りにくいのでゆっくり出来ました。
また施術もちょうどよく、スッキリしました。ありがとうございました。

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女性
  • どきんちゅんさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お時間無くても眉も整えフェイシャルでスッキリ垢抜けフェイスに♪今だけお値打ち価格!

ついでに

総合:3.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

2018/7/20

他に、メインの用事があり、せっかく電車賃及び、駅までの駐車場㈹使ったんならついでに、フェイシャルっきないかな、と気楽に且つせこい考えで予約しました。…ので、どんな施術する等なんにも調べず、ただ、眉を整えてくれるとしか頭に置かず。化粧品会社のサービスみたいな感じでした。もとアトピー体質だったこともあり、ほとんど熟知しているお話でした(^_^;)ただ、石油系化粧品の怖さを知らない人にはいいと思います。担当さんは上品で感じよかったし、キレイでした。
目的の眉そりは、すごくよかったです(*^^*)

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サロンからの返信 2018/07/24

どきんちゅん様
先日はお越しいただきまして誠にありがとうございます。
眉の調子はいかがでしょうか?
眉はお顔の印象を決める大事なパーツです。
いつもきれいを保ちたいですね。
またのお越しをお待ちいたしております☆

女性
  • ストレス満載さん
  • 女性/
  • 60代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お時間無くても眉も整えフェイシャルでスッキリ垢抜けフェイスに♪今だけお値打ち価格!

寝ちゃいます

総合:3.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/7/18

クーポンフル活用中ですが、当日で空いてたので 急に空いた時間を活用できて良かったです。
最初に眉カットしてからのフェイシャルで 他とは違う!
化粧品は、オススメらしく 他社との違いを説明しながらの施術でした。
顔を触ってもらってたらウトウトしてしまいました。心地いい感じで 最後は覚えてない!
施術後はメイクしてもらい終了。
無理な勧誘もなくて良かったです。

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サロンからの返信 2018/07/24

先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
癒しの時間をお過ごしいただけたようで良かったです☆
私も可愛いネコちゃんにほっこりした気分になりました(^^*)
またお疲れの際はお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

女性
  • えれぴこさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー アップグレードしたパックでスペシャル潤肌エステ☆

リラックスできました。

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/23

キャッスルプラザの2階にあり、名駅からのアクセスがいいです。
マッサージはソフトで、気持ちが良かったです。
フェイシャルでも、着替えるところが多いですが、こちらは首周りにタオルをかけて、
着替えずにしていただけました。
エステの後、ベットの上で、メイクもしていただけました。
ただ、使っている化粧品が、年配の方が使うような古臭いかか香りがしました。

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サロンからの返信 2018/06/30

えれぴこ様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがですか?
少し乾燥気味のお肌でしたのでアップグレードしたパックがお肌にはちょうど
よろしかったのではないかと思います。

当店の化粧品はお肌に負担がかかりにくいように、香料なども控えめになっておりますので
いまどきの化粧品のようないい香りはしないかもしれませんね。

ゼノア 名駅店

落ち着いた雰囲気

総合:3.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/5/14

ホテルの中にあり、とても落ち着いた雰囲気です。着替えに用意して頂いたウェアも素材のいいものが置いてありました。着心地がよく、リラックスして施術を受けることができました。
肌の状態があまり良くないため、まずは購入したクリームを使い、肌が整ったら、次回はシェービングもお願いしようと思います。他のメニューも試してみたいです。

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サロンからの返信 2018/05/18

yukka様
2回目のご来店、誠にありがとうございました。
まずはお肌を正常な状態に整えることが先決だと思いますので
地道ではありますが一緒に頑張っていきましょうね。
またのお越し心よりお待ちいたしております。

女性
  • きたきたさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お時間無くても眉も整えフェイシャルでスッキリ垢抜けフェイスに♪今だけお値打ち価格!

クリームの保湿はここで

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/4/2

乾燥して肌が荒れるこの時期
何を塗ってもしっとりこなかったのですが
施術ベッドの上で 気持ちいいマッサージをうけました。
化粧落としも しっとりしたクリームで あまりの心地良さに寝てしまいました。

他店では顔のマッサージをうけても
眉を整えてはもらえませんが

ゼノアでは眉カット シェービンクもしていただき 施術後の顔の印象が
キリッと変わりました。

次回も利用したい。

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サロンからの返信 2018/04/07

きたきた様
先日はご来店ありがとうございました。
当店は保湿にとても力を入れておりますので実感していただけてとてもうれしいです。
眉毛も1ヶ月に1回のお手入れをして頂きますとセルフケアも楽ちんになるので
オススメです。
またごゆっくりされにいらっしゃってください。
お待ちしております。

女性
  • フーミンミンさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 冷えた体を温めてからのデトックス♪ ついでに足スベスベ

香りで夢心地

総合:3.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/3/19

名古屋駅エスカ地下街上がったところにありました。交通の便がよく地上を歩かなくて行けます。普通の美容院もやっているそうです。メニューにもよると思いますが今回は足すべでしたので、時間としては少し物足りなかった感じです。ですが足裏の揉みほぐしは少し強めのちょうど良い加減で気持ち良く、香りにも誘われウトウトしてしまいました。

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サロンからの返信 2018/03/27

フーミンミン様
先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にあリがとうございました。
少しは足の疲れがとれましたでしょうか?またお疲れの際はぜひご来店くださいませ。

ゼノア 名駅店

女性
  • リラクゼーション大好き女子さん
  • 女性/
  • 50代/
  • その他

利用メニュー 冷えた体を温めてからのデトックス♪ ついでに足スベスベ

ホテル内の店舗に魅かれて予約しました

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/1/6

その割には庶民的な雰囲気でしたが、静かな中でやわらかく丁寧な施術をしてくださり、年末年始の疲れが少し緩和された気がしました。スタッフの方の説明にもありましたが、ソフトな施術の仕方です。私にはそれが合っており心地よかったですが、強い施術をお好みの方にはやや物足りないかもしれません。名古屋駅前のホテルの中にあるので、少し早めに出かけゆっくりお茶もできました。そんな意味でもリラックスできました。

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サロンからの返信 2018/01/10

リラクゼーション大好き女子様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

ご説明させていただきましたようにお肌を整えることが一番の目的なので施術はソフトでございます。
少しでもリラックスのお手伝いができてよかったです。

またのご来店お待ちいたしております。
ゼノア 名駅店

女性
  • みーた。さん
  • 女性/
  • 30代/
  • パート・アルバイト

シェービング初体験

総合:3

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/12/21

すごく丁寧な施術で、ツルツルになりました!細かなところも手を抜かない感じで、耳や首のあたりまで剃ってもらえました。
剃ったものを見せてくれましたが、大量の毛でびっくりしました。笑

押し売り等もなく、また利用したいと思いました。

ただ、洗顔は石鹸使わないようにと言われましたが、ぶつぶつしてきてしまいました。

あと、エスカレーターはお昼ぐらいから動き出すようです。朝一番の予約は注意です。

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サロンからの返信 2017/12/28

みーた様
遠方からお越しいただき誠にありがとうございました。
口コミを書いてくださりありがとうございます。
洗顔フォームで洗いすぎなくなることにより、ご自身の皮脂が出るようになり
肌環境が今までと変わったことでぶつぶつができたのではないかと思われます。
クレンジング後しっかり流して蒸しタオルを当ててください。
続けてみていただくと落ち着いてくるかもしれません。
また何かございましたらお電話でご相談くださいませ。

初めての顔剃りでした。

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/12/10

顔剃り、初めて受けましたが、丁寧な説明に安心しました。
5日ぐらいしてから、肌の調子が良くなった気がしています。

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サロンからの返信 2017/12/13

さきのママ様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

お肌の調子がよくなってきてよかったです。
お渡しさせていただきました汚れ落しのサンプルはお使いいただけましたか?
いろいろお話させていただきましたが、洗いすぎはお肌の乾燥をまねいてしまいますので
毎日の洗顔方法を少し見直されることをおすすめいたします。
お肌の悩みがございましたらご相談くださいませ。

ゼノア名駅店

雰囲気が

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/11/24

ホテル内との事でもう少し落ち着いたお店を想像していましたが、近所の美容院という雰囲気でした。良く言えばアットホームでしょうか。
施術自体は丁寧にして頂き満足しています。眉毛も整えて頂き、描き方も丁寧に教えて頂けました。明日から頑張って練習します。
洗顔の仕方などについてもアドバイス頂き参考になりました。
今夜から実践し毛穴レス乾燥知らずなお肌を目指します!

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サロンからの返信 2017/11/27

つぼみ238様

数あるサロンからゼノアをお選びいただきありがとうございました。
こちらは美容院とエステサロンが一緒になったサロンですのでご了承くださいませ。

大変嬉しい口コミをありがとうございます。
つぼみ238様の眉は今より少し太めのがお似合いかと思いました。
色々試してみてくださいね☆
毎日の洗顔方法を変えるだけで肌は変わります。
他にも色々アドバイスさせていただきますので,是非またお越しくださいませ(^^)

雰囲気も良く、リラックスできました

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/10/11

店員さんも丁寧で、お店も清潔感があり、とてもよかったです。
フットケアはオイルを使用します。力加減は強くないので痛くなかったです!強くしてほしいとお願いしたらして頂けたと思いますが、私にはちょうどでした。
洗髪体験は、洗い終わった後に髪の毛がパッサパサになって、すごく後悔しました。恐らく、あのパサパサ具合が、私の髪の毛が相当痛んでいる証拠だと思うのですが、施術前にパサパサになることもあるがいいかと聞いてほしかったです。2日間はパサパサが抜けなかったです。きっと健康的な髪の方には良いんだろうなと思いました。

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サロンからの返信 2017/10/12

だるにゃん様
先日は数あるサロンからゼノアをお選びいただき誠にありがとうございました。

石けんシャンプーですが、市販のトリートメント等のコーティングが取れて髪が素の状態になることから
パサついたと思われるときがあります。最初にお伝えせず申し訳ありませんでした。
何回か石けんで洗われると髪も慣れてきてパサつきも治まると思いますので
続けてお使いいただくことをお勧めしています。
これから季節的にも髪もお肌も乾燥し易いのでしっかり保湿、油分を与えてあげてくださいね。

癒されました☆

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/10/3

仕事の研修会終わりに行けるところをと思い、名駅近くのこのお店に決めました。老舗ホテルの中で落ち着いたロビーを抜け、中階段で二階へ上がりました。お店がたくさん並び迷路のようになっていて迷いました。少し早く着いたのですが嫌な顔されずホッとしました。カウンセリングでしっかり内容をお伝えしていただき、個室での施術でウトウト。。うつ伏せの顔が少し痛くてちょっと気になりましたが、癒やされました。こじんまりとしたお店でまた機会があればお願いしたいと思います☆

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サロンからの返信 2017/10/10

ちいぽん様
先日は数あるサロンからゼノアをお選びいただきありがとうございました。
その後お背中の調子はいかがでしたでしょうか?
お背中はニキビなどもなくとてもきれいでいらっしゃいました
ので、特に問題はないですがこれからの季節乾燥してきますので
洗い過ぎないようにしてしっかり保湿をしてあげてくださいね☆

うつ伏せの時のお顔が痛いようで申し訳ありません。
背中トリートメントというメニューは必ずうつ伏せの状態になりますのでご了承くださいませ。
これからは何か配慮をさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

ホテル内での施術

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/9/11

お店はホテルの中にあり、地下街からすぐでしたので、アクセスは楽々でした。二駅利用可能です。個室空間にて丁寧に施術していただきとてもリラックスできました。鍵付きのロッカーもあり貴重品も安心して保管できました。勧誘も一切なかったため、その点も安心して利用できるポイントだと思いました。また機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います。

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サロンからの返信 2017/09/15

めーめーたん様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

少しお疲れが溜まっていらっしゃいましたね。リラックスしていただけたようで安心いたしております。
また名古屋駅にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。

ゼノア名駅店

フェイシャルエステ

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/9/7

今日は雨でしたがユニモールから出てすぐホテルに入れるので雨に濡れずに良かったです。
お店はホテルの中にある店舗ですぐに分かりました。
施術は気持ち良かったですが、リクライニングシートで何故か足が疲れてしまいました。私の身長があり過ぎて合わなかったのかもしれません。
エステに行くと化粧品を勧められるイメージですが、そのような事も無く良いお店でした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/09/08

めぐリン様


先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?


お肌の状態をお話させていただきましたが、何か参考になることがあればと思います。

リクライニングチェアの件、つらい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

メニューにより、リクライニングチェアを使用するもの、ベットを使用するものと分かれておりますが

気になるとおっしゃっていたシャイニングエステは、リクライニングチェアでの施術となりますので

ご了承くださいませ。

またのご来店お待ちいたしております。




ゼノア 名駅店

ホテル内にありおしゃれです

総合:3.57

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/9/2

ホテル内にあるため、店舗の雰囲気はおしゃれで洗練されています。普段から足つぼマッサージ にいきますが、つぼを一回一回の押す時間が短いと感じたため、少し物足りないさを感じた点は残念に思いました。力加減については、要望通りに加減具合を調整してくれる点は良いと感じました。スタッフさんに対応は丁寧で好感が持てるものでした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/09/08

ataaaaa様

数あるサロンからゼノアをお選びいただき誠にありがとうございました。


お客様のご要望にお答えできるよういつも施術させていただいておりますが
今回は物足りなさを感じてしまわれたようで、申し訳ありませんでした。

貴重なご意見ありがとうございます。
次に活かして精進してまいりますのでまた機会がございましたら
ご利用くださいませ。

立地条件も抜群

総合:3

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/8/31

ホテルの中なので、安心出来ました。また、男性のお客様がいないので、シェービングも気楽に受けれました。近くに立ち寄った際には、また利用したいです。施術後のメイクを、ナチュラルに仕上げて下さったのも、良かったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/09/02

このちゃん様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがですか?

当店は女性専用サロンですので気軽に、そして月1回の木曜日のお手入れをオススメいたしますよ♪

次の機会には、お話の続きをさせていただけたらと思っております。

またのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

とても参考になりました

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/8/17

普段の肌のお手入れ方法を丁寧にアドバイスしてくださいました。
使用している化粧品を見直す、良いきっかけになりました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/08/23

usausa様


先日は、数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

お渡しいたしましたサンプルの汚れ落としはご使用いただけましたか?

お話させていただきましたことが少しでも参考になればと思います。

その他、意外なお話で盛り上がりとても楽しい時間を過ごさせていただきました。

お互い体に気をつけて、程々に楽しみましょうね。

お肌のことで何かございましたらご相談くださいませ。



ゼノア 名駅店

母にプレゼント

総合:3.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/8/13

母の日キャンペーンで母にプレゼントしましたが、90分の施術だからねと伝えてましたが、60分位で終わってしまったようで、残念がっていました。
私が施術を受けたわけではないので、それ以上のコメントはできません。
私自身が、気になっていたお店なので、次回同じコースで予約して、私も行ってみようかと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/08/23

めぐリン様



先日はお母様をご紹介くださりありがとうございました。


60分くらいで終わってしまったとのことですが
お母様に施術させていただきましたメニューは、汚れ落としから始まり、施術、メイク終了までの
トータル時間の合計を提示させていただいておりますので、施術内容が90分というメニューでは
ございませんのでご了承くださいませ。


めぐリン様も当店を気にかけてくださっているようですので、いつでもご来店くださいませ。

お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

スッキリしました。

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/7/26

とても丁寧な説明から始まり好印象を持ちました。
フェイスのシェービングをやってもらいましたが、眠ってしまうほど
リラックスできるものでした。終わったあと、化粧品やクレンジングの
話もしてくださり勉強になりました。
お店は、ホテルの中にある店舗で、美容院となっていたので
不思議な感じでした。お店の外からの回りの人の声が大きく聞こえてきていて、気になりました。

参考になった!   1

サロンからの返信 2017/07/29

ぽいう様

口コミを書いてくださりありがとうございました。

当店はホテルの中にあり防炎上支障がないようにするため
壁を上少し開けなければならないので外の音が聞こえてしまいます。
不快な思いをさせてしまって申し訳ありません。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?

ぽいう様とのお話はとても楽しく、私の話を真剣に聞いてくださったので
ついつい長くなってしまいました(^^)♪


またお時間あるときにゆっくりいらして下さいね☆

30件中 1~20件を表示 beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

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