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beauty lab GENOA 名駅店

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営業時間 10:00~19:00(最終受付17:30)
全ての営業時間

愛知県名古屋市中村区名駅4-3-25 ホテルキャッスルプラザ2F

最寄り駅:JR東海道本線(浜松~岐阜) 名古屋駅

口コミについて

beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 121件 0件
19才以下 0件 0件
20代 28件 0件
30代 37件 0件
40代 29件 0件
50代 25件 0件
60才以上 2件 0件
88件 ★4以上 条件クリア
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順

敏感肌向け

総合:4.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/11/8

顔のマッサージとても気持ちよかったです。1日潤ってました。(ややベトベトする感じが気になる方は気になりそう)
普段のお手入れ方法のアドバイスをたくさんいただきました。
美容のプロにしっかり相談できる機会はあまりないのですごく嬉しかったです。
商品を押し付けてくることも無く、私に合ったお手入れ方法を教えて頂きました。
わたしは敏感肌で、なかなか顔を触られるのは怖かったのですが、ここはそういう人向けかなと感じました。

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女性
  • 祥子さん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 乾燥対策をしながら産毛スッキリ眉も整う&保湿パック付き♪

適切なアドバイス

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/10/26

乾燥対策をしながら産毛スッキリ眉も整う&保湿パック付きをお願い致しましたが、丁寧な施術とお優しいお声がけでとてもリラックスできました。お肌の状態から今後のアドバイスもお聞かせ下さりとても参考になりました。信頼でき是非実行しようと思います。どうも有り難うございました。

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女性

フェイシャルエステ+整眉+メイク、お出かけ前の習慣になりそうです

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/2/24

フェイシャルエステは、クレンジング→マッサージ→保湿パック→仕上げ の、ごく基本的なオールハンドの内容だったのですが、マッサージがもうとにかくものすごく上手で気持ちよかったです。
パックの後、化粧水をつけていただいている時、自分の肌がエステティシャンの方の手の動きにつられていかないでピンと張っているのが自分でも解るほどで感動しました。
私の肌は、初めてのお化粧品はどんなものでもたいてい多少ピリッとしたりかゆくなったりするのですが、こちらのお化粧品は全くそういうことがありませんでした。
エステの後に眉を整えて、ナチュラルメイクもしていただけるので、お出かけ前に立ち寄ってお手入れをお願いする習慣にしようかなあと思いました。
次の施術が一定期間以内なら10%オフになるとのことで、これも嬉しいです。

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女性
  • 桃蓮さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 乾燥対策をしながら産毛スッキリ眉も整う&保湿パック付き♪

癒されました^^

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/10/25

お店は会社から近くて以前から行ってみたかったのですが、終業してからだと間に合わないので土曜日に施術して頂きました。ホテルの中のテナントさんなので直ぐにわかりました。

落ち着いた雰囲気のお店でゆっくりリラックスして施術を受けられて満足です。
とても丁寧に顔そりをして頂き保湿もばっちりで翌日も肌がふっくらしていました。
又是非お邪魔したいです。ありがとうございました。

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サロンからの返信 2018/10/29

桃蓮様
先日は数あるサロンからゼノアをお選びいただき誠にありがとうございました。
それに大変嬉しい口コミをくださりありがたく思います。
施術後はワントーン明るくなられましたね。
桃蓮様は少し乾燥し易いお肌だと思いますので
これからしっかり保湿してあげて下さいね☆
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

女性
  • まーちゃん♥️さん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お時間無くても眉も整えフェイシャルでスッキリ垢抜けフェイスに♪今だけお値打ち価格!

適切なアドバイス

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/9/24

場所は名古屋駅にある、キャッスルプラザホテルの2階にあるお店です。
眉カットをメインにプチエステを施術してもらいました。
個人的にはベットのマットが固めなので、施術中に足がえらくなって来てしまい、タオルでもいいので足を少し高くした状態で施術して頂けたらいいなあーと思いました。
眉カットはこちらの要望を聞いて下さり、その後描き方などをアドバイスして下さったのでありがたかったです(*⌒▽⌒*)

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サロンからの返信 2018/09/29

まーちゃん様
先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ベッドの件失礼致しました。
次回からはクッションを入れさせていただきますね。
ご意見ありがとうございました。
その後お肌や眉の調子はいかがでしたか?
お肌のメンテナンスで月1回のマッサージをおすすめしております!
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

至福の時間でした!

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/8/4

場所もわかりやすく、迷わず到着!
素敵な笑顔で迎えてくださいました!

ゼノアの化粧品に特化することなく、今の私が使っている化粧品でも出来るお手入れ方法を親切にアドバイスしてくださいました!

眉も、鏡で私の希望を確認しながら、丁寧にカットしてくださいました!

マッサージの強さも心地よく、つい、寝てしまいました。

また次回も利用させて欲しいです!

ありがとうございました!

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サロンからの返信 2018/08/17

やすちこ様
ご来店に嬉しい口コミもありがとうございます!
お手入れのアドバイスもさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか?
お子様のニキビも和らいでいくと良いですね。
やすちこ様のお肌はとてもキレイですので是非、キレイなお肌の持続や
乾燥、くすみや毛穴の改善にも蒸しタオル続けてみて下さい^^*
また眉の形やお肌の事等何か疑問などございましたらお気軽にご相談下さいませ♪
またのご来店心よりお待ちしております。

初めてのHIFU

総合:4.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/7/24

キャビテーションは何度か受けていましたが、HIFUは初めてでした!
身体を温めながら、キャビとHIFUをやってもらいました。その後のリンパマッサージととても気持ちがよく満足のいうものでした!転勤族のためこの流れの施術と全く同じコースで単発でも受けれるものがあれば尚いいと思いました!それが今後あればぜひ続けたいと思いました!

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とても素敵な癒しの空間でした。

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/7/9

キャッスルプラザの2階にあるので、場所は分かりやすいと思います。
大変懇切丁寧な対応をして頂き、施術中リラックス出来るようお部屋を暗くして頂いたり、普段のスキンケアについてアドバイスを頂いたりとっても温かい対応の良いサロンに伺う事が出来て嬉しかったです。無理な勧誘もなく、親身になって施術して下さるのでエステが初めての方にもオススメしたいなと思いました。

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サロンからの返信 2018/07/18

うめ0様

遠方からお越しいただきましてありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがですか?
お肌は毎日のスキンケアがとても大事になってきます。
今回お話させていただいたことがお役に立つと嬉しいです。
またお店にいらしてくださいね☆
心よりお待ちいたしております。

フェイシャルエステの後にメイクもしてくれます。

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/7/7

名古屋駅のホテル内にあるため、すこし立地としては分かりづらいところもありますが、雰囲気も落ち着いていて、リラックスして施術を受けることができました。
眉毛の形を整えていただいた後にフェイシャルエステという流れです。眉毛の形もとても自然に綺麗にしていたぢけたのでとても満足しています。今後のアドバイスなどもいただいたので参考に致します。

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サロンからの返信 2018/07/18

りこ7777様
数あるサロンからお選びいただき誠にありがとうございました。
眉のいらないところを少し取るだけでもスッキリした印象になりますよね。
定期的にされるとキレイな眉をキープできますのでまたお時間あるときに
いらしてくださいね☆

女性

とても気持ちが良かったです!

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/28

眉毛の処理に困っていたところ、ネットでこちらを見つけました。
最初に、眉毛を剃刀で丁寧に剃って頂けました。眉そりの後のマッサージではお顔の隅々まで丁寧にケアしてくれて、パックの頃にはまさに夢心地です。担当の村上さんはとても手が温かく、まさに最高のエステティシャンです。力加減も絶妙で素晴らしいの一言です。
いろいろなエステがありますが、こちらは本当に安心してお任せできます。少々、化粧品のパッケージが懐かしいようなイメージですが、お店で使用されているものはとても気を使っておられ老舗の名に恥じないこだわりを感じられました。
是非、又お邪魔させて頂きます。ありがとうございました。

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サロンからの返信 2018/07/05

yanyan様
先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがですか?
またyanyan様とご縁がありましたこと、とても嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう精進してまいりますので
どうぞよろしくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちいたしております☆

女性

界面活性剤の怖さがわかりました。

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/6/27

名古屋駅から歩いてすぐの老舗ホテルの中にあります。結婚式場、ラウンジもあり高級感が漂う場所です。化粧品を扱うサロンとのことで界面活性剤が肌に与える影響について詳しく教えて頂きました。化粧落としに関しては、オイルより、ジェルや蒸しタオル等を使用した方が肌へのダメージが少なく、余分な皮脂まで取られない…というお話は大変有り難い情報でした。施術も高級感溢れる室内で丁寧に眉毛カットやマッサージして頂き気持ち良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

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サロンからの返信 2018/07/05

銀はは様

先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また癒しの時間を過ごしにいらしてくださいね☆


オイルやジェルではなく蒸しタオルをしていただいて洗い過ぎに気を付けていただくことと、
合成界面活性剤をなるべく使わないようにしていただくと
お肌のお悩みが少し改善されるかもしれません、是非お試しください。
またご相談ご質問等ございましたらいつでもお問い合わせくださいませ。

癒されました

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/27

睡眠不足で疲れていたので思い切って行ってみて良かったです。施術前に丁寧な説明があり不安なく受けられました。施術中は気持ちよくてウトウトしてしまいました。ザラザラしていた肌はツルツルになりボサボサ眉毛はスッキリ整ってとても満足でした。

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サロンからの返信 2018/06/30

Pすけ様
先日は数あるサロンからゼノアをお選びいただき誠にありがとうございました。
マッサージ後は白く柔らかくなり、私も大変嬉しかったです。
またお疲れの際はゆっくりしにいらしてください(^^)
心よりお待ちいたしております。

とても良いサロンです

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/25

ホテルの中に入っているので、場所も分かりやすくて良かったです。
担当してくださった方はとても明るく、笑顔で接してくださり、話しやすかったです。
施術もとても気持ちが良かったです。
照明を点ける・消すときに、徐々に明るくしたり暗くしてくださったのがとても嬉しかったです。
メイクまでしてくださり、本当に満足できました。
施術後は、自宅でできるアドバイスも頂きました。

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サロンからの返信 2018/06/30

a様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
また再度、別メニューにてご来店いただきましてうれしく思います。
その後、眉毛&お肌の調子はいかがですか?
お仕事で大変だとは思いますが、アドバイスさせていただきました洗顔方法を
試してくださっているようですのでしばらく続けてみてくださいね。
またのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

女性

親切・親しみやすいお店でした

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/6/12

名駅すぐ近く。ユニモールから行くと わかりやすかったです。ホテルの2階、カフェなどの店が何軒か入っている一画にありました。入り口もガラスのドアで店内の様子も見えます。親しみやすいお店です。
カウンセリングも、とても丁寧でした。施術は、きれいな個室で落ちついて受けられます。 たくさん気になる商品もありましたが、まったく勧誘などもないです。普段、お手入れしていないボサボサ眉をキレイにしてもらい、メイクもしてもらいました。ありがとうございます。

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サロンからの返信 2018/06/14

ぷりんです様
先日はお越しいただきましてありがとうございます。
沢山お話できてとても楽しいお時間でした。
また名古屋に遊びに来られた時は是非お立ち寄りくださいませ(^^)
お疲れを癒せるようしっかり施術をさせていただきます。

気持ちよかったです

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/12

ホテルの中にあるからか、とても落ち着いた雰囲気のお店でした。
スタッフさんも穏やかで丁寧で好感が持てました。
施術中も気持ち良く、知らないうちに寝てしまってました…
仕上がりはモチモチのお肌で、ワントーン肌の色が明るくなっていて驚きました。
眉毛を整えてくれて、書き方も教えてくれて感謝です。最後のお化粧までしてくださるのでそのまま買い物にも行けました。

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サロンからの返信 2018/06/14

リーン様
先日は数あるお店からお選びいただき誠にありがとうございました。
眉毛でお顔の印象が変わるのでお似合いの形をお伝えさせていただきました☆
血行がよくなりくすみも取れたのでお肌が明るくなりましたね。
これからの洗顔方法を見直すきっかけになればと思います。
蒸しタオル是非やってみてくださいね。
またのお越しをお待ちしております。

女性

とても丁寧でした

総合:4.29

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/6/6

フェイシャル眉カットつきのメニューで初めて行きました。フェイシャルのみでしたが、カウンセリングがすごくしっかりしておりびっくりしました。洗顔が乾燥につながることなど、いろいろアドバイスをいただきました。施術はとてもリラックスできて、快適でした。肌がもちもちしましたし、終わったあとのメイクサービスもうれしかったです。

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サロンからの返信 2018/06/20

こりらっくまま様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

リラックスしていただけましたようでうれしく思います。

お肌が白くてお綺麗でしたが乾燥が気になりました。洗いすぎに注意して乾燥しにくい
お肌づくりをしてあげてくださいね。

またのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

効果抜群😊

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/4

ゲノア化粧品に興味があり、少し試してみたいな〜ぐらいの軽い気持ちでおねがいしました。
効果は思った以上に良かったです💕
マッサージのおかげか?化粧品のおかげか?両方の効果か?わかりませんが、お肌がもちもちになって、少し顎まわりがスッキリした気がします。
今は、使いかけの化粧品があるので購入はしませんでしが、なくなる前にもう一度うかがい施術してもらいたいです。
翌日も化粧直しなしでOKでした。
いつもは、崩れまくっているのですが・・・

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サロンからの返信 2018/06/09

リリークランキー様
先日はお越しいただきましてありがとうございます。
施術後のお肌はくすみが取れてとてもきれいでした。
素肌を美しく健康に保つには毎日のお家でのケアが大事になってきます。
まずは皮脂を取り過ぎない洗顔から始めてみましょう。
またお会いできる日を楽しみにしております。

女性
  • ナムチョコさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー プチヘッドマッサージ付フェイシャルエステCが今だけベッド施術!カード不可

良かったです

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/6/2

ホテル内にあるサロンで、とてもゆったりとした雰囲気の中での施術で大変くつろげました。施術後はお肌がもちもちに感じられて大変満足でした。終わった後もお肌の状態を丁寧に説明して下さりお肌のお手入れ方法を教えて頂き今までの自分のお手入れ方法が違う事にも気付かされました。駅からも近くとても便利で迷う事なく行く事が出来ました。

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サロンからの返信 2018/06/09

ナムチョコ様
数あるサロンからお選びいただきありがとうございました。
お疲れを癒すことができましたでしょうか?
毎日のケア次第でお肌は良くも悪くもなります。
洗い過ぎに気を付けてあげてくださいね。
また名古屋にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

女性
  • MIHO0000さん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー アップグレードしたパックでスペシャル潤肌エステ☆

とてもよかったです。

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/5/28

駅から近いので行きやすいです。施錠だけでなく普段のスキンケアのアドバイスまでしてくださいました。

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サロンからの返信 2018/05/29

MIHO000様
数あるサロンからお選びいただきありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがでしょうか?
ダブル洗顔の回数を減らしていただき、しっかり蒸しタオルをしてあげてくださいね☆
何かご不明な点がございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。

女性
  • ちえ2214さん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー アップグレードしたパックでスペシャル潤肌エステ☆

ツルツルになりました

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/5/21

キャッスルプラザの中にあるサロンの為、落ち着いた雰囲気でした。

マッサージが気持ち良くついウトウトしてしまいました。

肌がザラザラしているのが気になっていましたが、施術をしてもらった後はツルツルになりました。

ただ、パックの種類が2つあるそうで、終わってから「保湿をしました」と言われましたが、角質をとる方のパックをして欲しかったです。

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サロンからの返信 2018/05/22

ちえ2214様
先日はお越しいただき誠にありがとうございました。
角質を取るパックは刺激があるため、ちえ2214様のお肌は痒みが出る恐れがございましたので
優しい保湿パックにさせていただきました。説明不足で申し訳ありません。
W洗顔を止めて蒸しタオルお家でやられてみましたか?
お時間あるときに是非やってみてくださいね。

88件中 1~20件を表示 beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

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