beauty lab GENOA 名駅店

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  • 男女OK

営業時間 10:00~19:00(最終受付17:30)
全ての営業時間

愛知県名古屋市中村区名駅4-3-25 ホテルキャッスルプラザ2F

最寄り駅:JR東海道本線(浜松~岐阜) 名古屋駅

口コミについて

beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 121件 0件
19才以下 0件 0件
20代 28件 0件
30代 37件 0件
40代 29件 0件
50代 25件 0件
60才以上 2件 0件
28件 全期間 / 20代 / 女性 条件クリア
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順

肌が潤ったと思います。

総合:2.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

2020/3/6

フェイシャルエステは初めてだったのでああいうものか、とも思うのですが、とりあえず自分は乾燥肌だということが分かったのと、アドバイスをいただけたのは良かったです。

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敏感肌向け

総合:4.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/11/8

顔のマッサージとても気持ちよかったです。1日潤ってました。(ややベトベトする感じが気になる方は気になりそう)
普段のお手入れ方法のアドバイスをたくさんいただきました。
美容のプロにしっかり相談できる機会はあまりないのですごく嬉しかったです。
商品を押し付けてくることも無く、私に合ったお手入れ方法を教えて頂きました。
わたしは敏感肌で、なかなか顔を触られるのは怖かったのですが、ここはそういう人向けかなと感じました。

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とても素敵な癒しの空間でした。

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/7/9

キャッスルプラザの2階にあるので、場所は分かりやすいと思います。
大変懇切丁寧な対応をして頂き、施術中リラックス出来るようお部屋を暗くして頂いたり、普段のスキンケアについてアドバイスを頂いたりとっても温かい対応の良いサロンに伺う事が出来て嬉しかったです。無理な勧誘もなく、親身になって施術して下さるのでエステが初めての方にもオススメしたいなと思いました。

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サロンからの返信 2018/07/18

うめ0様

遠方からお越しいただきましてありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがですか?
お肌は毎日のスキンケアがとても大事になってきます。
今回お話させていただいたことがお役に立つと嬉しいです。
またお店にいらしてくださいね☆
心よりお待ちいたしております。

フェイシャルエステの後にメイクもしてくれます。

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/7/7

名古屋駅のホテル内にあるため、すこし立地としては分かりづらいところもありますが、雰囲気も落ち着いていて、リラックスして施術を受けることができました。
眉毛の形を整えていただいた後にフェイシャルエステという流れです。眉毛の形もとても自然に綺麗にしていたぢけたのでとても満足しています。今後のアドバイスなどもいただいたので参考に致します。

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サロンからの返信 2018/07/18

りこ7777様
数あるサロンからお選びいただき誠にありがとうございました。
眉のいらないところを少し取るだけでもスッキリした印象になりますよね。
定期的にされるとキレイな眉をキープできますのでまたお時間あるときに
いらしてくださいね☆

とても良いサロンです

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/25

ホテルの中に入っているので、場所も分かりやすくて良かったです。
担当してくださった方はとても明るく、笑顔で接してくださり、話しやすかったです。
施術もとても気持ちが良かったです。
照明を点ける・消すときに、徐々に明るくしたり暗くしてくださったのがとても嬉しかったです。
メイクまでしてくださり、本当に満足できました。
施術後は、自宅でできるアドバイスも頂きました。

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サロンからの返信 2018/06/30

a様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
また再度、別メニューにてご来店いただきましてうれしく思います。
その後、眉毛&お肌の調子はいかがですか?
お仕事で大変だとは思いますが、アドバイスさせていただきました洗顔方法を
試してくださっているようですのでしばらく続けてみてくださいね。
またのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

女性

とても丁寧でした

総合:4.29

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/6/6

フェイシャル眉カットつきのメニューで初めて行きました。フェイシャルのみでしたが、カウンセリングがすごくしっかりしておりびっくりしました。洗顔が乾燥につながることなど、いろいろアドバイスをいただきました。施術はとてもリラックスできて、快適でした。肌がもちもちしましたし、終わったあとのメイクサービスもうれしかったです。

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サロンからの返信 2018/06/20

こりらっくまま様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

リラックスしていただけましたようでうれしく思います。

お肌が白くてお綺麗でしたが乾燥が気になりました。洗いすぎに注意して乾燥しにくい
お肌づくりをしてあげてくださいね。

またのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

女性
  • MIHO0000さん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー アップグレードしたパックでスペシャル潤肌エステ☆

とてもよかったです。

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/5/28

駅から近いので行きやすいです。施錠だけでなく普段のスキンケアのアドバイスまでしてくださいました。

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サロンからの返信 2018/05/29

MIHO000様
数あるサロンからお選びいただきありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがでしょうか?
ダブル洗顔の回数を減らしていただき、しっかり蒸しタオルをしてあげてくださいね☆
何かご不明な点がございましたらいつでもお問い合わせ下さいませ。

女性
  • ちえ2214さん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー アップグレードしたパックでスペシャル潤肌エステ☆

ツルツルになりました

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/5/21

キャッスルプラザの中にあるサロンの為、落ち着いた雰囲気でした。

マッサージが気持ち良くついウトウトしてしまいました。

肌がザラザラしているのが気になっていましたが、施術をしてもらった後はツルツルになりました。

ただ、パックの種類が2つあるそうで、終わってから「保湿をしました」と言われましたが、角質をとる方のパックをして欲しかったです。

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サロンからの返信 2018/05/22

ちえ2214様
先日はお越しいただき誠にありがとうございました。
角質を取るパックは刺激があるため、ちえ2214様のお肌は痒みが出る恐れがございましたので
優しい保湿パックにさせていただきました。説明不足で申し訳ありません。
W洗顔を止めて蒸しタオルお家でやられてみましたか?
お時間あるときに是非やってみてくださいね。

女性
  • まりも3261さん
  • 女性/
  • 20代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー ☆ 無料 ☆ 洗顔が命!! ゼノアのクレンジング、コールドクリーム体験♪

クレンジング体験

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/4/13

ホテルの二階で営業されています。
クレンジング体験と書かれていたので、どんな感じなのかな~?と思って行きました。施術を受けるのかと思っていたら、セルフでした!
このサロンさんは独自の考えがあり、賛同できる部分もありました。
名古屋の店舗に限ってはサンプル品を用意しているとのことだったのでいただいてきました。

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サロンからの返信 2018/04/20

まりも3261様

先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
お渡しさせていただきましたコールドクリームのサンプルはお使いいただけましたか?
洗いすぎない、落としすぎないことが素肌をキレイに保つ秘訣と考えますので、少し手間が
かかりますが蒸しタオルなどを取り入れられることをオススメいたします。
またお肌のお悩みなどございましたらご相談くださいませ。
ゼノア 名駅店

女性
  • an7さん
  • 女性/
  • 20代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 冷えた体を温めてからのデトックス♪ ついでに足スベスベ

スッキリしました!

総合:4

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/1/6

場所は大きな建物内だったので分かりやすかったです!足浴をしていただいたのですが柿の葉を使っているということで初体験でした!その後にマッサージしていただいたのですが力加減もちょうどよく気持ちよく寝てしまいました。クリームもたっぷり使っていただきあしがすべすべになった気がします。また機会があれば伺いたいです。

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サロンからの返信 2018/01/10

an7様
先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。

足浴+フットケア、お気に召されましたようで嬉しく思います。
柿の葉茶の足浴は他のお店にはないゼノア独自のものです。
酸性のお湯で保温力も良いのでお肌もスベスベ&ポカポカになられましたね!
またお疲れの際は是非お立ち寄りくださいませ。

女性
  • さとことことこさん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー 冷えた体を温めてからのデトックス♪ ついでに足スベスベ

行ってよかったです。

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/12/29

接客態度も雰囲気も良かったです。コースの説明やカウンセリングもしっかり行っていただけたので、心地よく受けられました。足だけのマッサージはなかなか行かないので、久しぶりにほぐしていただけました。

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サロンからの返信 2018/01/06

さとことことこ様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいいただきましてありがとうございました。

リラックスしていただけましたようでよろしかったです。
足のケアはたまに行かれるとのことでしたので
またいつでもご来店くださいませ。お待ちいたしております。

ゼノア名駅店

うたた寝しちゃいました

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/12/19

こちらの都合で短時間でやってもらいました。あわただしくてごめんなさい。。次は絶対余裕をもってきます!
気持ちよくて、ついうとうとしてしまいました。
結婚式二次会の前に、きれいにしてもらって、気持ちよくて、しかもクーポンで格安✨場所も駅近なので、時間さえ合えば、ぜひまた隙間時間(じゃなくて普通にでも笑)に行きたいです!

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サロンからの返信 2017/12/28

そうちゃんまま様

先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがですか?

結婚式の2次会前でしたのに、ゆっくりお時間が取れなくて申し訳ございませんでした。
是非またゆっくりいらしてくださいね。お待ちいたしております。

ゼノア名駅店

雰囲気も良く、リラックスできました

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/10/11

店員さんも丁寧で、お店も清潔感があり、とてもよかったです。
フットケアはオイルを使用します。力加減は強くないので痛くなかったです!強くしてほしいとお願いしたらして頂けたと思いますが、私にはちょうどでした。
洗髪体験は、洗い終わった後に髪の毛がパッサパサになって、すごく後悔しました。恐らく、あのパサパサ具合が、私の髪の毛が相当痛んでいる証拠だと思うのですが、施術前にパサパサになることもあるがいいかと聞いてほしかったです。2日間はパサパサが抜けなかったです。きっと健康的な髪の方には良いんだろうなと思いました。

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サロンからの返信 2017/10/12

だるにゃん様
先日は数あるサロンからゼノアをお選びいただき誠にありがとうございました。

石けんシャンプーですが、市販のトリートメント等のコーティングが取れて髪が素の状態になることから
パサついたと思われるときがあります。最初にお伝えせず申し訳ありませんでした。
何回か石けんで洗われると髪も慣れてきてパサつきも治まると思いますので
続けてお使いいただくことをお勧めしています。
これから季節的にも髪もお肌も乾燥し易いのでしっかり保湿、油分を与えてあげてくださいね。

ホテル内での施術

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/9/11

お店はホテルの中にあり、地下街からすぐでしたので、アクセスは楽々でした。二駅利用可能です。個室空間にて丁寧に施術していただきとてもリラックスできました。鍵付きのロッカーもあり貴重品も安心して保管できました。勧誘も一切なかったため、その点も安心して利用できるポイントだと思いました。また機会がありましたら、是非利用させていただきたいと思います。

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サロンからの返信 2017/09/15

めーめーたん様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

少しお疲れが溜まっていらっしゃいましたね。リラックスしていただけたようで安心いたしております。
また名古屋駅にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。お待ちいたしております。

ゼノア名駅店

気持ちよすぎて爆睡

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/9/5

ユニモールからすぐのキャッスルプラザなので迷わず行くことができました。入口左のエスカレーター上がってすぐです。
店内はマダム向けのような落ち着いた雰囲気でした。
優しい雰囲気で、店員さんも素敵な方で、とても親しみやすく安心できます。美容師をされていたそうで、細かい所によく気づいて下さったのが嬉しかったです。
始まってすぐに気持ちよすぎて爆睡してしまい、気付いたらメイクをし始めている所でした。
いつもはプロの方から色々お話を聞きたいと思って施術中も話すことが多いので、こんなにリラックスしているとは自分でも驚きです。
わたしは肌荒れが酷いので心配していましたが、配慮して丁寧にして下さるので、肌荒れに悩んでいる方にこそオススメしたいです。
メイクも外でしていただくと濃すぎたり気に入らなかったりすることが多いのですが、とても綺麗にしていただいて感動しました。
何時に出ないと行けないという要望も聞いてくださり助かりました。
時間の都合であまりお話を聞くことはできませんでしたが、とても信頼できるサロンだと感じました。
また行きたいです。
ありがとうございました。

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サロンからの返信 2017/09/07

つんな様




先日は数あるサロンの中から当店をお選びくださいましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?


リラックスしていただけましたようで嬉しく思います♪

お肌のことはもちろんですが、お食事のことも少しですがお話させていただきました。

なかなか実行されるのに難しい点はあるかもしれませんが、少し意識をしていただいて摂取する

きっかけになればと思います。

またお時間があるときなどに続きのお話ができればと思います。


お肌のことでお悩みの際はご相談くださいませ。


ゼノア 名駅店

とても気持ちよかったです

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/9/4

はじめにクレンジングをした後、鼻の角質や毛穴に詰まった汚れを取っていただき、顔のマッサージと顔パック、最後にメイクまでして頂きました。
顔のマッサージはとても気持ちよく、途中ウトウトしてしまいました。
顔の肌質診断もやっているということでしたので、次回はそちらもやってみたいと思いました。
ありがとうございました!

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サロンからの返信 2017/09/07

ありすん様



先日は数あるサロンの中から当店をお選びくださいましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?

お肌が白いありすん様。

いろいろお話させていただきましたが、せっかくのきれいなお肌ですので乾燥を
させないためにも洗いすぎないこと! を心がけてあげてくださいね。

お肌のことでお悩みの際はご相談ください。


ゼノア 名駅店

いい体験でした

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/9/2

初めてのフェイシャルエステ体験です。私の準備不足で結構店の場所を探して、ギリギリ予約時間通りにアクセスしました。
サロン内は清潔感もあって良かったです。スタッフさんがとても優しくして頂いたので、緊張がワクワク感に変わりました。丁寧な施術で大満足です。そのあと使わせた化粧品にも興味があってから、詳しく説明していただき、ありがとうございます。
またご利用させていただきたいと思います。

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サロンからの返信 2017/09/08

mywlyj様

先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。

そして嬉しい口コミありがとうございます。

mywlyj様のお肌はとても柔らかく触らせていただいていて
とても気持ちが良かったです。

そのお肌がずっと続くように
ゼノアがお手伝いさせていただけたらと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

総合:4.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/7/23

駅から、少し場所に迷いましたがホテルの中までいくとエスカレーターをあがってすぐの場所にありました。背面のリンパマッサージ、とっても気持ちが良かったです。
スキンケアのカウンセリングもしっかりとしていただき、アドバイスなども大変参考になりました。洗いすぎによるもの、とのことだったので現在、朝もお湯洗顔を実践しています。また、リンパマッサージお願いいたします(^^)

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サロンからの返信 2017/07/26

ホッピーマジック様

数あるサロンから当店をお選びいただきましてありがとうございます。

洗い過ぎないお手入れ法は0円で簡単に実践していただけることなので
続けてみてくださいね!!

お背中のかゆみは汗を放っておくと痒くなるので常に弱酸性にしてあげるとよろしいですよ。

夏バテしないようお気をつけ下さいませ。
またのお越しお待ちしております(^^)♪

化粧品が良いかんじ

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/7/21

技術はエステ並みしっかりしています。ほぐされた〜というより、背中のパックが気に入りました。背中がつるんとしたので、たまには良いなと思います。
技術が終わったあとに、化粧品が気になりカウンターへ。界面活性剤のない化粧品ということで、ふむふむなるほどと20分説明受け、買いたいなーと思ったので、クレンジング買いました。いい感じです。

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サロンからの返信 2017/07/26

あかし様

先日はご来店いただきましてありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがでしょうか?

ゼノアは10年20年後のお肌が健康であることを目標に
今どのようなケアをしていけば良いかアドバイスさせていただいております。

コールドクリームは順調にお使いいただけていますか?
毛穴詰まりなどは2、3ヶ月お使いいただくと段々と
お肌が変わってくると思います。
頑張って続けてみてくださいね☆

宜しければまたお疲れを癒しにいらして下さい(^^*)

丁寧で細やかな接客対応に大満足です!

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/7/17

とっても丁寧な接客・対応をして頂いて非常に有意義な時間を過ごす事が出来ました!
店内も清潔感があってうるさくないので、とっても落ち着いた雰囲気でゆっくり出来ました!
シェービングも細かい細部まで丁寧にやって頂けて良かったです☆
また機会があれば是非お願いしたいです♪
先日はどうもありがとうございました(*^^*)

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サロンからの返信 2017/07/18

クリオネ様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがですか?

初めてのシェービングとのことでしたので緊張されていたと思いますが
少しでもリラックスしていただけたのであればうれしいです。
お肌のサイクルに合わせて約1ヶ月に1回くらいのペースでされることを
オススメいたしますよ。

フリーライブは楽しめましたか?
またお話聞かせていただけると嬉しいです。

ゼノア 名駅店

28件中 1~20件を表示 beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

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