beauty lab GENOA 名駅店

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  • 男女OK

営業時間 10:00~19:00(最終受付17:30)
全ての営業時間

愛知県名古屋市中村区名駅4-3-25 ホテルキャッスルプラザ2F

最寄り駅:JR東海道本線(浜松~岐阜) 名古屋駅

口コミについて

beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 121件 0件
19才以下 0件 0件
20代 28件 0件
30代 37件 0件
40代 29件 0件
50代 25件 0件
60才以上 2件 0件
29件 全期間 / 40代 / 女性 条件クリア
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性
  • まーちゃん♥️さん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お時間無くても眉も整えフェイシャルでスッキリ垢抜けフェイスに♪今だけお値打ち価格!

適切なアドバイス

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/9/24

場所は名古屋駅にある、キャッスルプラザホテルの2階にあるお店です。
眉カットをメインにプチエステを施術してもらいました。
個人的にはベットのマットが固めなので、施術中に足がえらくなって来てしまい、タオルでもいいので足を少し高くした状態で施術して頂けたらいいなあーと思いました。
眉カットはこちらの要望を聞いて下さり、その後描き方などをアドバイスして下さったのでありがたかったです(*⌒▽⌒*)

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サロンからの返信 2018/09/29

まーちゃん様
先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
ベッドの件失礼致しました。
次回からはクッションを入れさせていただきますね。
ご意見ありがとうございました。
その後お肌や眉の調子はいかがでしたか?
お肌のメンテナンスで月1回のマッサージをおすすめしております!
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

至福の時間でした!

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/8/4

場所もわかりやすく、迷わず到着!
素敵な笑顔で迎えてくださいました!

ゼノアの化粧品に特化することなく、今の私が使っている化粧品でも出来るお手入れ方法を親切にアドバイスしてくださいました!

眉も、鏡で私の希望を確認しながら、丁寧にカットしてくださいました!

マッサージの強さも心地よく、つい、寝てしまいました。

また次回も利用させて欲しいです!

ありがとうございました!

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サロンからの返信 2018/08/17

やすちこ様
ご来店に嬉しい口コミもありがとうございます!
お手入れのアドバイスもさせて頂きましたが、その後いかがでしょうか?
お子様のニキビも和らいでいくと良いですね。
やすちこ様のお肌はとてもキレイですので是非、キレイなお肌の持続や
乾燥、くすみや毛穴の改善にも蒸しタオル続けてみて下さい^^*
また眉の形やお肌の事等何か疑問などございましたらお気軽にご相談下さいませ♪
またのご来店心よりお待ちしております。

女性

とても気持ちが良かったです!

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/28

眉毛の処理に困っていたところ、ネットでこちらを見つけました。
最初に、眉毛を剃刀で丁寧に剃って頂けました。眉そりの後のマッサージではお顔の隅々まで丁寧にケアしてくれて、パックの頃にはまさに夢心地です。担当の村上さんはとても手が温かく、まさに最高のエステティシャンです。力加減も絶妙で素晴らしいの一言です。
いろいろなエステがありますが、こちらは本当に安心してお任せできます。少々、化粧品のパッケージが懐かしいようなイメージですが、お店で使用されているものはとても気を使っておられ老舗の名に恥じないこだわりを感じられました。
是非、又お邪魔させて頂きます。ありがとうございました。

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サロンからの返信 2018/07/05

yanyan様
先日はお越しいただきまして誠にありがとうございました。
その後お肌の調子はいかがですか?
またyanyan様とご縁がありましたこと、とても嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう精進してまいりますので
どうぞよろしくお願い致します。
またのご来店心よりお待ちいたしております☆

癒されました

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/27

睡眠不足で疲れていたので思い切って行ってみて良かったです。施術前に丁寧な説明があり不安なく受けられました。施術中は気持ちよくてウトウトしてしまいました。ザラザラしていた肌はツルツルになりボサボサ眉毛はスッキリ整ってとても満足でした。

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サロンからの返信 2018/06/30

Pすけ様
先日は数あるサロンからゼノアをお選びいただき誠にありがとうございました。
マッサージ後は白く柔らかくなり、私も大変嬉しかったです。
またお疲れの際はゆっくりしにいらしてください(^^)
心よりお待ちいたしております。

女性
  • えれぴこさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー アップグレードしたパックでスペシャル潤肌エステ☆

リラックスできました。

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/23

キャッスルプラザの2階にあり、名駅からのアクセスがいいです。
マッサージはソフトで、気持ちが良かったです。
フェイシャルでも、着替えるところが多いですが、こちらは首周りにタオルをかけて、
着替えずにしていただけました。
エステの後、ベットの上で、メイクもしていただけました。
ただ、使っている化粧品が、年配の方が使うような古臭いかか香りがしました。

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サロンからの返信 2018/06/30

えれぴこ様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがですか?
少し乾燥気味のお肌でしたのでアップグレードしたパックがお肌にはちょうど
よろしかったのではないかと思います。

当店の化粧品はお肌に負担がかかりにくいように、香料なども控えめになっておりますので
いまどきの化粧品のようないい香りはしないかもしれませんね。

ゼノア 名駅店

女性

親切・親しみやすいお店でした

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/6/12

名駅すぐ近く。ユニモールから行くと わかりやすかったです。ホテルの2階、カフェなどの店が何軒か入っている一画にありました。入り口もガラスのドアで店内の様子も見えます。親しみやすいお店です。
カウンセリングも、とても丁寧でした。施術は、きれいな個室で落ちついて受けられます。 たくさん気になる商品もありましたが、まったく勧誘などもないです。普段、お手入れしていないボサボサ眉をキレイにしてもらい、メイクもしてもらいました。ありがとうございます。

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サロンからの返信 2018/06/14

ぷりんです様
先日はお越しいただきましてありがとうございます。
沢山お話できてとても楽しいお時間でした。
また名古屋に遊びに来られた時は是非お立ち寄りくださいませ(^^)
お疲れを癒せるようしっかり施術をさせていただきます。

効果抜群😊

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/4

ゲノア化粧品に興味があり、少し試してみたいな〜ぐらいの軽い気持ちでおねがいしました。
効果は思った以上に良かったです💕
マッサージのおかげか?化粧品のおかげか?両方の効果か?わかりませんが、お肌がもちもちになって、少し顎まわりがスッキリした気がします。
今は、使いかけの化粧品があるので購入はしませんでしが、なくなる前にもう一度うかがい施術してもらいたいです。
翌日も化粧直しなしでOKでした。
いつもは、崩れまくっているのですが・・・

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サロンからの返信 2018/06/09

リリークランキー様
先日はお越しいただきましてありがとうございます。
施術後のお肌はくすみが取れてとてもきれいでした。
素肌を美しく健康に保つには毎日のお家でのケアが大事になってきます。
まずは皮脂を取り過ぎない洗顔から始めてみましょう。
またお会いできる日を楽しみにしております。

女性
  • ぴよぴよ★☆さん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー スチーム付シャイニングは仕上がりが格段にもっちり!眉カット&メイク付

癒しのサロン、ホームケアについても参考になりました

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/12/27

とても久しぶりにシェービング&エステを受けました。久しぶりすぎて少々緊張していたのですが、丁寧で上質な施術で、眠りに落ちている瞬間が何度かありました。
肌のケアやメイクについてのアドバイスがとても参考になりました。メイク方やファンデーションの色選びを見直すきっかけになりました。

化粧品メーカーのサロンなので、施術後には化粧品についてのお話もあったのですが、購入を勧められることもありませんでした。

施術後しばらく経ちますが、お肌の調子がよくなった実感があります。よい状態を維持できるよう、ホームケアも頑張りたいと思いました。

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サロンからの返信 2017/12/28

ぴよぴよ★☆様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

お肌の調子がよくなった実感があったようでうれしく思います。色々アドバイスさせていただきましたが
一気に変えていくのは難しいことだと思いますので少しずつ取り入れられることをおススメいたします。

お肌の悩みがあるようでしたらまたご相談くださいませ。

ゼノア名駅店

ソフトなトリートメントです

総合:4.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/12/26

ホテル内の美容室の一角での施術です。
最初に「消防法の規定で施術スペースの上に空間があり、施術中、外の音が聞こえますのでご了承ください」との説明がありました。
でも特に気にはならなかったです。
それよりも、2階に上がったすぐの廊下がホテルのラウンジスペースで、そこを通らないと美容室に行けないのが、初めての人はビックリするかも。(自分は以前、そのラウンジを使った事があるので驚きませんでしたが)

フットケアなので座位での施術だと思っていたらベッドでのマッサージで、背中もヒートマットで温めてありました。冷え症なので、とてもありがたく癒されました。
全体に優しいマッサージなので、痛みに弱い人には向いていると思います。
この日は寝るまで足元からポカポカと暖かく、足が軽く感じられました。
かかとのガサガサもマシになっていて、日頃の保湿の重要性を痛感しております。
色々な化粧品があるそうなので、次回は是非、別メニューで伺いたいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/12/28

ららみん様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

力加減が少し弱めでしたようで申し訳ございませんでした。ご指摘ありがとうございます。

お肌が乾燥されていましたね。ご自身でも痛感されていたようでしたので保湿をしてあげてくださいね。
また、別メニューでのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店


癒されました。

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:強い

2017/12/12

名古屋駅のキャッスルプラザの二階にあり、ホテルの中なので、落ち着いた雰囲気なのがまず良かったです。化粧品会社のエステなのかな?と、勧誘等々されたらどうしようと少し不安を抱えながらでしたが、全く勧誘や紹介をされず、逆にこちらから商品が気になる程でした。
カウンセリングも押し付けがましくなく丁寧でした。施術も、こちらの力加減の要望なども考慮していただき、途中からは寝てしまいました。背中の疲れが取れました。とても気持ちが良かったです。施術後もお茶を出して頂いたりして、リラックスできました。ありがとうございました。

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サロンからの返信 2017/12/14

マハラジャゴーゴー様

先日はお越しいただき誠にありがとうございました。
疲れがたまっていらっしゃいましたのでリラックスしていただけて大変嬉しく思います。
凝り固まらないように肩を大きく回すストレッチは
毎日少しでもやられるとよろしいですよ。

またいつでもお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。

雰囲気が

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/11/24

ホテル内との事でもう少し落ち着いたお店を想像していましたが、近所の美容院という雰囲気でした。良く言えばアットホームでしょうか。
施術自体は丁寧にして頂き満足しています。眉毛も整えて頂き、描き方も丁寧に教えて頂けました。明日から頑張って練習します。
洗顔の仕方などについてもアドバイス頂き参考になりました。
今夜から実践し毛穴レス乾燥知らずなお肌を目指します!

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サロンからの返信 2017/11/27

つぼみ238様

数あるサロンからゼノアをお選びいただきありがとうございました。
こちらは美容院とエステサロンが一緒になったサロンですのでご了承くださいませ。

大変嬉しい口コミをありがとうございます。
つぼみ238様の眉は今より少し太めのがお似合いかと思いました。
色々試してみてくださいね☆
毎日の洗顔方法を変えるだけで肌は変わります。
他にも色々アドバイスさせていただきますので,是非またお越しくださいませ(^^)

癒されました☆

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/10/3

仕事の研修会終わりに行けるところをと思い、名駅近くのこのお店に決めました。老舗ホテルの中で落ち着いたロビーを抜け、中階段で二階へ上がりました。お店がたくさん並び迷路のようになっていて迷いました。少し早く着いたのですが嫌な顔されずホッとしました。カウンセリングでしっかり内容をお伝えしていただき、個室での施術でウトウト。。うつ伏せの顔が少し痛くてちょっと気になりましたが、癒やされました。こじんまりとしたお店でまた機会があればお願いしたいと思います☆

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サロンからの返信 2017/10/10

ちいぽん様
先日は数あるサロンからゼノアをお選びいただきありがとうございました。
その後お背中の調子はいかがでしたでしょうか?
お背中はニキビなどもなくとてもきれいでいらっしゃいました
ので、特に問題はないですがこれからの季節乾燥してきますので
洗い過ぎないようにしてしっかり保湿をしてあげてくださいね☆

うつ伏せの時のお顔が痛いようで申し訳ありません。
背中トリートメントというメニューは必ずうつ伏せの状態になりますのでご了承くださいませ。
これからは何か配慮をさせていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

癒されました。

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/9/11

少し遅くなったのに、明るく対応してくださいました。ありがとうございました。施術していただいた方の技術は、高く、癒されました。私の質問にも、すぐに的確な返答され、特に洗顔の仕方も教えて頂いてためになりました。リクライニングチェアーは、腰痛持ちなので、少し辛かったのが残念かな。それ以外は、また、行きたいなと思わせる素敵なサロンです。

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サロンからの返信 2017/09/11

たまめ様

先日はお越しいただき誠にありがとうございました。


腰が辛かったとのことですが失礼致しました。
次からクッションなどを入れさせていただきますので
遠慮なくお申し付けくださいませ。


そして大変嬉しい口コミをありがとうございます。
いつもの洗顔では洗いすぎになり、肌トラブルが起きやすくなります。
ぜひ洗い過ぎない洗顔、プラス蒸しタオルを取り入れてみてくださいね!


外からのケアも大事ですが内からのケアも見直されると
早くお肌が回復しやすくなります。
何かございましたらいつでもご相談くださいませ☆
またリラックスしにいらしてくださいね(^^)

心よりお待ちいたしております。

フェイシャルエステ

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/9/7

今日は雨でしたがユニモールから出てすぐホテルに入れるので雨に濡れずに良かったです。
お店はホテルの中にある店舗ですぐに分かりました。
施術は気持ち良かったですが、リクライニングシートで何故か足が疲れてしまいました。私の身長があり過ぎて合わなかったのかもしれません。
エステに行くと化粧品を勧められるイメージですが、そのような事も無く良いお店でした。

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サロンからの返信 2017/09/08

めぐリン様


先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?


お肌の状態をお話させていただきましたが、何か参考になることがあればと思います。

リクライニングチェアの件、つらい思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

メニューにより、リクライニングチェアを使用するもの、ベットを使用するものと分かれておりますが

気になるとおっしゃっていたシャイニングエステは、リクライニングチェアでの施術となりますので

ご了承くださいませ。

またのご来店お待ちいたしております。




ゼノア 名駅店

丁寧で気持ちよく施術して頂けました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2017/9/5

当日予約が、出来たので早速予約してお願いしました。
久々のエステでしたので肌の調子などいろいろアドバイス頂けたらいいなあと思いお邪魔しました。
場所はホテルの二階で高級感がありますが入りやすい雰囲気です。
エステシャンの方が笑顔でお迎えくださり、簡単なアンケートのあと施術くださいました。とても丁寧で終わってからも的確なアドバイスを頂けました。また行きたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/09/08

ムックナナ様


先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?


乾燥ぎみのお肌をしていたムックナナ様。乾燥の原因ではないかと思われる事を

お話させていただきましたが、お肌を見直す何かのきっかけになればと思います。





お肌のことでお悩みの際はご相談くださいませ。


ゼノア 名駅店

技術、雰囲気とも良好

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/9/3

店舗の雰囲気は落ち着いた印象を受けました。
BGMも流れておりリラックスできました。
リクライニングチェアでの施術でしたがベッドと同様居心地もよかったです。
しっかりマッサージも行っていただき気持ちよかったです。
施術後の肌についていろいろと教えていただき勉強になりました。
現在の自分の肌の状態もしっかりと伝えていただきました。
安心して任せられるスタッフさんでよかったです。
今後も機会があればぜひ利用したいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/09/07

ゆきちん様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びくださいましてありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがでしょうか?

少しでもリラックスしていただけましたようで安心しております。

いろいろお話させていただきましたが何か今後の参考になればと思います。

お肌のことでお悩みの際はご相談くださいませ。


ゼノア 名駅店

立地条件も抜群

総合:3

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/8/31

ホテルの中なので、安心出来ました。また、男性のお客様がいないので、シェービングも気楽に受けれました。近くに立ち寄った際には、また利用したいです。施術後のメイクを、ナチュラルに仕上げて下さったのも、良かったです。

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サロンからの返信 2017/09/02

このちゃん様

先日は数あるサロンの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

その後お肌の調子はいかがですか?

当店は女性専用サロンですので気軽に、そして月1回の木曜日のお手入れをオススメいたしますよ♪

次の機会には、お話の続きをさせていただけたらと思っております。

またのご来店お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

リフレッシュ出来ました。

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/8/23

アクセスも良く、施術も希望通りで満足出来ました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/08/26

chibomama様

数あるサロンからゼノアをお選びいただき誠にありがとうございました。
その後お背中の調子はいかがでしたでしょうか?

洗いすぎに注意とお伝えしましたが実践していただけましたか?
混ざり物が少ない石鹸に変えていただき洗う回数も減らしていただくだけで
お肌は少しずつ変わってきます。
お顔も同じですので是非試してみてくださいね!

またお疲れのときはいらしてください。
お待ちいたしております(^^)♪

とても参考になりました

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/8/17

普段の肌のお手入れ方法を丁寧にアドバイスしてくださいました。
使用している化粧品を見直す、良いきっかけになりました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/08/23

usausa様


先日は、数あるサロンの中から当店をお選びいただきましてありがとうございました。

お渡しいたしましたサンプルの汚れ落としはご使用いただけましたか?

お話させていただきましたことが少しでも参考になればと思います。

その他、意外なお話で盛り上がりとても楽しい時間を過ごさせていただきました。

お互い体に気をつけて、程々に楽しみましょうね。

お肌のことで何かございましたらご相談くださいませ。



ゼノア 名駅店

母にプレゼント

総合:3.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2017/8/13

母の日キャンペーンで母にプレゼントしましたが、90分の施術だからねと伝えてましたが、60分位で終わってしまったようで、残念がっていました。
私が施術を受けたわけではないので、それ以上のコメントはできません。
私自身が、気になっていたお店なので、次回同じコースで予約して、私も行ってみようかと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/08/23

めぐリン様



先日はお母様をご紹介くださりありがとうございました。


60分くらいで終わってしまったとのことですが
お母様に施術させていただきましたメニューは、汚れ落としから始まり、施術、メイク終了までの
トータル時間の合計を提示させていただいておりますので、施術内容が90分というメニューでは
ございませんのでご了承くださいませ。


めぐリン様も当店を気にかけてくださっているようですので、いつでもご来店くださいませ。

お待ちいたしております。

ゼノア 名駅店

29件中 1~20件を表示 beauty lab GENOA 名駅店の口コミ

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