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SALON 花のブログ

悲しい・・・(*´Д`)

こんばんは・・・

今日、ネット予約をいただいたお客さまの準備をして待っていました

10分経った頃「あれ?」と思い
20分経ってもお見えにならず
30分経って、お電話をしたところ

違う名前の男性が出ました・・・・・

どういうことなんでしょう・・?


急な事情でキャンセルされることはあると思います

でも

お電話なり、メールなりで連絡するのが
最低限のマナーではないでしょうか?

お客さまのために
わたしは心を込めて準備をします
ウチはまだ駆け出しの新米サロンで
一日中予約でいっぱいと言うわけではありません・・


だからこそ

お客さま一人一人が本当に大切なんです
ご予約をいただけることが本当に嬉しいんです

キャンセル・・ない方がもちろんいいですが
どうしてもお越しになれないときは
ご連絡はいただきたいなって

悲しい気持ちでいっぱいな一日でした・・


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花岡祐子 ハナオカユウコ

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