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栃木県宇都宮市平出町3742-1 -2F

最寄り駅:宇都宮線 宇都宮駅 湘南新宿ライン「宇都宮駅」西口からバスで25分

Angel Roseの口コミ

女性
  • arrowsさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー フォトエステ(パック込み)通常料金\5400

雑な接客。説明不足。

総合:1.29

  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2019/3/13

フォトエステ(パック込み)60分を施術してもらいました。
入店の際、靴を脱いでスリッパを履いてなどの案内もなく、スタスタと先に階段を上がっていくスタッフ。私が2階に着いた時には、姿が見えず。最初に丁寧なヒアリングもなく、フォトエステの説明だけを受けて、ベッドへ。
顔半分に光を当てて、鏡で確認して下さい。と、部屋を明るくして起き上がって確認させられました。わざわざ起きなくても手鏡でいいのでは?と思いました。
光を当てるのが終わると、無言で顔に何か塗り始め、炭酸パックです。と塗りながら言う。先に説明しないの?と思いました。塗り終わったら、無言で退室。隣の部屋で休憩してる感じでした。炭酸パックの泡が消えた頃、無言で入室。タオルで拭き取り、何か顔に塗り、短い引き上げマッサージ。何を塗られているのか分からず、量も少ないのでマッサージの時痛かった。
最後に保湿もなく、終わりになります。肌が突っ張った感じで帰りました。
前の口コミにもある通り、全部で施術時間は30分くらい。え?なんで?早くない?と思います。誤解を招きます。60分と記載するなら、中身も書いた方がいいと思います。それか30分と記載して欲しいです。
今回クーポンで支払い0円だったので、このような接客だったのだと思い、お金を支払ってまで行きたいとは思えませんでした。二度と行きません。機械は良い物で効果はちゃんとあります。効果を求める方にはいいと思います。

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サロンからの返信 2019/06/27

arrows様

当店をご利用いただきありがとうございました。
施術内容がご期待に添えなかったようで申し訳ございません。
60分のコースにはカウンセリングのお時間も入れさせていただいております。
その旨、掲載ページにも記載をさせていただきました。
ご指摘を受け、今後皆様がより満足していただけるよう努めていく所存です。
貴重なご意見ありがとうございました。

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