この度は2度目のご来店誠にありがとうございました。
しかしながら当店のご対応が至らず不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

今回頂戴しました口コミ投稿の内容につきましては、担当したスタッフは勿論のことスタッフ全員がご確認させて頂きました。
一スタッフの問題としてではなくお店全体の問題として、より良いお店にするための貴重なご意見として有難く真摯に受けとめ皆で反省し、今後また同じような思いをご来店されるお客様に抱かせないように心掛けて参ります。
日々大変多くのお客様にご来店賜り数多くの口コミ投稿も頂き心より感謝致しております。皆さまから頂きました貴重なご意見をさらに良いお店にするための糧としてスタッフ一同皆で努力して参ります。

まだまだ至らぬ点はあると思いますが失った信頼を取り戻せるように皆で努力して参りますので今回の件に懲りずにまたご来店頂けましたら幸いです。
この度は本当に申し訳ございませんでした心よりお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を賜りましたこと感謝申し上げます。