EPARKリラク&エステ正規掲載店

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  • 女性専用

営業時間 11:00~20:00

大阪府大阪市中央区北浜2-5-17 パラード北浜702

最寄り駅:Osaka Metro堺筋線 北浜駅 21番出口より徒歩2分

Style Book Collections 北浜店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 50件 0件
19才以下 0件 0件
20代 5件 0件
30代 13件 0件
40代 22件 0件
50代 9件 0件
60才以上 1件 0件
50件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性
  • ミーィさん
  • 女性/
  • 40代/
  • その他

利用メニュー 遠赤痩身ケア 全身体験

辛口ですみません。

総合:2.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2018/12/19

場所は割とわかり易かったです。
スタッフさんは元気がよく、よくお話しされる方でした。
かなり仕事内容など込み入った内容をぐいぐいときかれれるので少し後ずさ気味になりました。
給湯器が壊れたのでシャワーはできません。と最初にお話がありました。
それは仕方なにのですが、汗だくになるコースな為髪も体もべちゃべちゃで
渡されたのは濡れたタオル。乾いたタオルをもらいたくてカーテン付近まで行きましたが、他のお客様とずっと大きな声でおしゃべりされていて。呼んでも気づいてもらえず、
何せ濡れた小さいタオルしかないので、裸で出る訳にもいかず仕方ないのでティッシュと持参してきたハンカチでふきました。
前にお客様には化粧直ししていかれるか確認されたのに。。。
私にはなく髪がぐっしょり濡れた状態で寒い中帰りました。
コースのおすすめより、ドレッサーがきちんとあるならドレッサーをおすすめしてほしかったです。
辛口で申し訳ないのですが、もう少しお客様に寄り添ったサービスであって欲しいと思います。
技術はおありなので非常に残念でした。

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サロンからの返信 2018/12/25

ミーィ様

先日はご来店ありがとうございます。
また、せっかくご来店頂いたのに配慮が足りず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

呼んで頂いた際に気付かず、申し訳ございません。接客中でお声が通りにくかったのかと思います。
ドレッサーにつきましても、お化粧を落とされていなかった為、こちらからご案内を控えさせて頂きましたが、
ご要望がございましたら遠慮なく担当者にお申し付け頂ければと思います。

貴重なお言葉、ありがとうございました。
また、ご来店の機会がございましたらお待ちしております。

良心的な価格

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/11/13

場所が駅から近いので通いやすいです。光フェイシャルが初めてだったので不安もあったのですが問題なくしてもらえました。クレンジングから丁寧にしてもらえたので良かったです。施術の後は肌にツヤが出た気がします。他の引き締めのフェイシャルもあるそうで今度はそれを試してみたいです。脱毛もされてるのでそれもいいなと思いました。

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サロンからの返信 2018/11/26

先日はご来店ありがとうございました!
当店の光フェイシャルは、2種類の光でアプローチしておりますので効果がすぐに感じていただけます。
お手入れ後のパックも無添加の結果の出る化粧品を使用しておりますので相乗効果で皆様喜んで頂いております。

次回、ハイフのご予約お待ちしております。

口コミありがとうございました。

女性
  • ぺしぇみによんさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 【脱毛】お顔 フェイスラインもしっかりケア 通常料金7,020

フェイシャル脱毛の効果を実感しました。

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/9/6

北浜駅から少し歩きますが詳しい案内の記載があり迷わずに行けました。サロンは白で統一されたとても綺麗な空間でした。フェイシャル脱毛は20年以上前に経験がありましたがやはり進化しているようで施術から2週間経過して効果を感じています《効果を実感したくてアンケート遅くなりごめんなさい》接客もとても親しみやすい方で脱毛の周期の説明をしていただき不安なく受ける事ができました。安心してお願いできるサロンだと思いました。

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サロンからの返信 2018/09/27

先日はご来店ありがとうございます。また、口コミのご記入もありがとうございます。

当店の脱毛は産毛にも対応しておりますので抜け感がわかりやすいと思います。
しっかり実感していただけたようでこちらも嬉しく思います。

またのご来店お待ちしております。

あわただしく光フェイシャル??

総合:2.14

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2018/8/28

北浜駅から近く、案内文通りのビル名ですぐ判りました。
予約時刻より少し早く到着したのですが、個人シート記入中にインターホンが鳴り、何と別の予約の方が来店されびっくり!ダブルブッキングなのでしょうが、よく解らぬまま急かされるように光フェイシャルの施術は終了。鎮静パックにもほとんど時間を取らず、着替えの時間も入れて全部で30分程。えっ?こんな短時間で??
カーテン1枚の向こうでは別の方への『脱毛』のセールスが丸聞こえで、こんなこと他人に聞かれたら嫌じゃないかなと、こちらが気を遣ってしまいました。普段エステではパックの最中にうとうとしたり、ゆっくり静かにリラックスできるのですが、こんなに騒がしくあわただしい体験は初めてでした・・
元々Webで予約したのですが、いつの間にかWeb上の予約変更ができなくなっていて、直接電話で変更を受けていただいたのですよ。電話の担当者は誰だったかと尋ねられても、こちらはどなたか知りません。電話受付するスタッフそれぞれの、責任の所在をしっかり把握できるよう、システムを改善された方がよろしいのではないでしょうか?
即入れ替えで後から来られた方が入り、『脱毛』施術中のデリケートな会話まで聞こえ、申し訳ない思いでした。

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サロンからの返信 2018/09/27

先日はご来店ありがとうございます。
せっかくご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

二度とこのようなことがないよう、担当スタッフの研修をもう1度させていただきまして他の店舗での研修も致しております。
彼女もとても反省し頑張っております。
お客様のお声は、私共にとって大変貴重でその声をいただけるので改善したり、お店自体の成長があったりすると思います。

kth様のご意見本当にありがたいです。ありがとうございます。

また、今回のことで大変不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ございませんでした。

また、ご来店の機会がございましたらお待ちしております。

女性
  • しぇりるさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【フェイシャル】光フェイシャルW 毛穴、ニキビ、くすみ、たるみ撃退! 通常料金12960円

接客が気になる

総合:3.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/8/13

玄関の荷物は片付けられるならないほうがよい。段ボールがボンボンと置かれているのは気持ちのよいものではなかった。カルテ記入時、いつまでたってもスタッフさんが出てこず、15分近く放置されたのには閉口した。また施術の時間のほとんどが、最後の鎮静パックだった。終わってからの化粧直しも、離れた2つのドレッサーの上にお茶が置かれているだけで、特に案内もなく戸惑った。

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サロンからの返信 2018/09/27

先日はご来店ありがとうございました。
せっかく数あるサロンの中から当店を選んでいただいたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

段ボールに関してですが、一人で運ぶにはとても重かったので置いていたということでした。その時に一言お声がけしていればよかったと反省しております。
鎮静パックに関しては、2回同じ箇所に光を当てさせていただいておりますので安全に配慮して眺めの鎮静をさせていただいております。これも一言説明があればよかったと思います。
化粧直しもやはりお声がけが足りなかったです。

本当に貴重な意見ありがとうございます。
担当スタッフ共々接客のお声がけについてしっかりと見直すようにいたしました。

本当にこの度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

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