【女性施術者の整体・刺激の少ないソフトな施術】女性施術者のいる整体店!女性特有のお悩みをぜひお聞かせください♪キッズスペース完備の女性が利用しやすい環境で、効果にこだわった施術「整体」をご提供!

スタート整体院の口コミ

智仁さん

女性
70代以上
会社員

総合 1.86

雰囲気:1
接客/サービス:1
技術:3
料金:1
清潔感:3
施術満足度:3
癒やされ度:1
施術の力加減:適切

心使いが無い、確認するだけでトラブルが防げます。

単発、回数券利用の金額がk違う事をイーパークに何度も連絡しても訂正されない、
イーパークとの金額の行き違いを私に言われても困ります。
予約確認メールに2回目以降の人はクーポン券使用で4000-2500=1500円
表示され当日2度も受信していますが、回数券と単発の違いが表示されていません。
連絡先が分かっているので私に連絡するか、当日の施術前に確認するのが誠意では有りませんか？
終わってから「前回に金額の話をして有ったので2000円です。」と言われました。
体が楽になっても気分が悪く2度と行く気になりません。

2018/3/28

サロンからの返信

智仁様、投稿ありがとうございます。

この度は、不快なお気持ちにさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
当院では、初回の施術前に料金、回数券、来院頻度等すべてを説明してから施術を行うため、
料金についてもご納得頂いたうえで、再来院していただけたというこちらの勝手な思い込みでございました。
智仁様の仰るように表示内容との相違についての確認不足や
その後の配慮が足りなかったと反省しております、申し訳ございません。

しかし、今回ご指摘いただけたことで院の改善につながると思いますので、
大変失礼だとは思いますが、感謝の気持ちでおります。
必ず改善し、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また、料金表示の件に関しては、改善いたしましたので
ご確認いただけると幸いです。
この度は大変申し訳ございませんでした。
そして、投稿していただきありがとうございました。

2018/04/05