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千葉県茂原市八千代2-5-16 ミヨシコーポ103号

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口コミについて

スタート整体院の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 22件 4
19才以下 0件 0件
20代 4件 1件
30代 11件 2件
40代 4件 0件
50代 2件 1件
60才以上 1件 0件
1件 ★2以上 条件クリア
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性
  • hkr151さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 産後骨盤調整 30分(2回目以降)

接客が

総合:2.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:弱い

2020/8/11

2回目の訪問です。
前回お伺いし、少しモヤっとしたところがありましたが身体は改善されたので再度伺いました。

そのモヤっとした気持ちが今回確信になりました。
前回施術後、身支度を整えてエントランスまで行き何も言われなかったのでソファにかけたら、
すぐに「こちらに来ましょう」とレジへ促されて「来ましょう」と言う言葉遣いにも、間髪入れずに言われた対応も少し驚き、
リラクゼーションが趣味で様々なお店に行っていますが、殆どのお店は店員さんがトレーを持って金額を伝えてきてソファで受け渡しをするのになーと思っていました。

サイトにクレジットカード各種可能と記載されており、今回は会計時にクレジットカードを出したところ「現金のみです」と伝えられ、
クレジットカード可と書いているので「サイトに現金のみと書いてますか?」と伝えたら「最初の説明でしました」とのこと。
結局持ち合わせが無いことを伝えたら「今回限り」とまた上から目線で言われ、
会計が終わり退店しようとしても「ありがとうございます」の一言も無かったので、
思わずこちらから「お世話になりました」と言うほどでした。

幾ら技術があってもこの様な接客では二度と行きません。
また、そちらの事情でクレジットカードを使えないのならクレジットカード不可と明記すべきです。
ただ利用者を混乱させるだけです。

今までありがとうございました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/08/19

>>hkr151 様
このたびは数ある治療院の中から当院をお選びいただき、
誠にありがとうございます。

せっかくご来院いただきましたのに、
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回のご意見をいただき、
患者様への配慮が足りなかったと大変反省しております。

案内方法について改めて見直し、
全ての患者様にご満足いただけるよう改善して参ります。

また、当院はエステサロンやマッサージ店ではないため、
患者様がお帰りの際には「ありがとうございました」ではなく、
必ず「お大事にしてください」と声をかけさせていただいております。
その点をご了承いただけると幸いです。

このたびは、貴重なご意見をご投稿いただき、
サーピスを改善する機会を与えてくださり、
大変感謝しております。
お時間をいただき、誠にありがとうございました。

1件中 1~1件を表示 スタート整体院の口コミ

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