• 明日OK
  • 男女OK

営業時間 10:00~20:00(最終受付19:30)

神奈川県横浜市港北区師岡町700番地 トレッサ横浜南棟2F

最寄り駅:JR横浜線 新横浜駅 横浜市営バスまたは臨港バス「鶴見駅西口」行き約15~20分 トレッサ横浜下車徒歩約1分

Re.Ra.Ku トレッサ横浜店の口コミ

human
うっきっきぃさん
  • 女性
  • 40代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 3.14
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

表記時間通りではないそうです

『フットケア30分』コースを選択しました。
リフレには時々行くので、30分の感じは大体わかっています。今回はなんだか短く感じたので、お聞きしたところ、「足を拭いたりベッドに寝る準備の時間も30分に入っているので、正味の施術時間は大体20分から25分になるんですよ。」との回答でした。準備の時間が入るのはわかっていますが、時計をみたところ、今回は前後の着替えの時間も含まれていたようで、正味が15分程度だったので、物足りなく感じてしまいした。延長するか聞いていただけましたが、時間がなかったのでやめました。はじめから少し施術時間が短めのだとわかってコースを選択するのが良いと思います。

review-fill 2018/10/1

フットケア30分

サロンからの返信
うっきっきぃ様

この度はご来店誠にありがとうございます!

フットケアの時間配分によって施術に物足りなさを感じたということで、うっきっきぃ様のご期待に沿えず大変申し訳ございません。

30分の施術内容をよりお客様に合ったものにするために、施術時間内で簡単にヒアリングを行っておりますが、
本来お着替えの時間は施術時間に含まれておりません。
うっきっきぃ様が今回そのように感じてしまった事に関しては、スタッフの時間管理能力が少し甘かったのだと考えます。
今後このようなことがないように、尽力してまいりますので、是非またご来店ください!

口コミでご意見をいただき誠にありがとうございます。

リラク トレッサ横浜店 店長 吉川
review-reply 2018/10/20
1人が参考になったと言っています。

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。