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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:30)

神奈川県横浜市港北区師岡町700番地 トレッサ横浜南棟2F

最寄り駅:JR横浜線 新横浜駅 横浜市営バスまたは臨港バス「鶴見駅西口」行き約15~20分 トレッサ横浜下車徒歩約1分

Re.Ra.Ku トレッサ横浜店の口コミ

human
ねこおばさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.29
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:3
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

腕はいいが…

連休最終日の昼に来店しました。
腕はいいので、あえて不満な点を書きます。

・音
ショッピングモール内のテナントで、通路・待合室・施術場所間が遮蔽されていません。モール内は子連れが多いため、通行者の話し声や叫んだり泣いたりする子供の声が度々してリラックスをさまたげられます。

・セールストーク
予約時に施術中は静かに受けたいと回答していましたが、開始からしばらく前回の施術効果や世間話をされました。次の予約につなげたいのだと思われますが会話が苦手なのでリラックス感マイナスです。

混んでいるので予約した方がよいです。また基本的に異性の施術者が充てられるので、希望しない場合は予約時に同性の指定が必要です。

review-fill 2019/7/15

お疲れ度60% 60分コース

サロンからの返信
ねこおば様

この度は当店にお越しくださり、誠にありがとうございます。

リラックスをしたいというねこおば様のお気持ちを汲み取れなかった事、非常に反省しております。。。

環境、サービス共にもっと質の良いものを提供できるようにスタッフ一同改めて努力していく所存でございます。

改めてお詫び申し上げると共に、お疲れを解すチャンスを頂ければと存じます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

Re.Ra.Kuトレッサ横浜店 スタッフ一同
review-reply 2019/08/03
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