癒しの空間 心

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営業時間 14:00~24:00(最終受付21:00)

埼玉県川口市栄町 2-8-12 星ビル1F

最寄り駅:JR京浜東北線 川口駅 徒歩8分

癒しの空間 心の口コミ

human
KKK-KKKさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

モヤモヤしました。

ドアを開けると、汗が酸化したようなニオが鼻をつきました。
室内は乱雑していて、内心 大丈夫かな〜?って言う不安感がありました。

男性が1人でやっていて、また色々なサイトで予約を受け付けているらしく、マッサージの途中で何度も他の対応しにいったりしてました。 

予約を30分と30分にわけて、残りの30分は後で来て欲しいと仕切りに言われましたが、1回でやって欲しいと言ったところ、予約のダブルブッキングがあって、60分の予約が、45分くらいしかマッサージが出来ないと言われ、ちょっとイラッとしました。
また手を止めてちょこちょこ他の対応もしていたため30分ちょっとくらいしか実際はマッサージされていないかと思います。

その分割引してくれたのでいいのですが、、、
少しモヤモヤしました。

マッサージは独特で上手いとは思いますが、オススメはできません。

review-fill 2020/8/14

【新規限定】《本気の整体》60分 通常料金6,397円 ※疲れの強い方にオススメです!

サロンからの返信
その節は、色々とご迷惑をお掛けしました。
コロナの問題でお店が暇な時期に、急にお客様からの予約が集中してしまったりして
想定外の事情が多発してしまいました。

その状況の場合、ご予約をキャンセルさせて頂くなどの措置を行うべきだったと反省してます。
そうすれば、ご迷惑を最低限で済ませれたと思います。

他にも反省点はたくさんあり、お客様にご迷惑をお掛けしたこと、申し訳なく思ってます。

電話に関しましては、予約の電話ならいいのですが・・・
集客などの営業電話が何度も、当店の予約用で使用している電話に掛かってきている状況でした。

いまだに、あの日はなんだったんだろう。。 というくらいの日でした
しかし、うまく立ち回れずご迷惑をお掛けしました。

においに関しましては、ウィルス対策にオゾン消臭をかけましたが、オゾンじたいの臭いが臭いですよね。。
今は、殺菌対策ではなく適時に換気と次亜塩素系の殺菌をするようにしてます。


願わくは、良いお店に出会えることを。。
review-reply 2020/09/20
2人が参考になったと言っています。

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