ホグレル 新横浜店

MAP
  • 今日OK
  • 明日OK
  • スペシャルクーポン
  • 男女OK

営業時間 11:00~22:15(最終受付21:00)

神奈川県横浜市港北区新横浜 2-5-26 新横浜SSビル903

最寄り駅:JR横浜線 新横浜駅 JR北口から徒歩4分

human
shochan888さん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:1
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

気配り足らず

何度か施術していただいていますが、担当者により技術、気配りに大きく差がありました。 今回の担当の方は声が小さくやる気も感じず、疲れた感じでの対応で嫌な感じと思うくらいです。施術が良ければ良いかと思いましたが、背中肩甲骨を中心にお願いしましたが、手のひら全体で押す感じのみで、期待していた指圧まで至らず、また肩甲骨も押しただけでコリは取れませんでした。 あと、荷物入れの箱も蓋を開けずに施術台の上に置いただけで自分で蓋を開けてベットの下へ移動とか、体勢を変える際もタオルも取ってくれなく自分で持って体勢を変えるなど気配りが足りないと感じた次第です。 今までの担当の方は気配りも施術もとてもよかった分、非常にがっかりでした。 その為、残念ですが低い評価とさせて頂きました。

review-fill 2021/3/5

全身もみほぐし 60分

サロンからの返信
当店のご利用と口コミの投稿、誠にありがとうございます。
スタッフの配慮が足らず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を、無駄にならない様に、スタッフ一同心を込めた施術とお客様が心地よくお過ごし頂ける空間づくりをめざし精進してまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
review-reply 2021/03/21
この口コミは参考になりましたか。
human
toyaさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.86
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

3回目ですが…

1回目と2回目にやっていただいた方は上手でよかったのですが
その方がお休みだったので指名なしで今回伺いました。
無料で着替えをかしていただけるのはありがたいのですが半ズボンなのにうつ伏せでふくらはぎをやる時に直接足を触られとても不快でした。触り方も不快でしたし、手が荒れていてとても痛くて我慢ができずタオルの上からやってもらえますかとお願いしました。今までいろいろ行きましたがこんな不快な思いをしたのは初めてで途中で帰りたかったです。

review-fill 2021/2/27

全身もみほぐし 90分

サロンからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。
頂いたご意見は参考にさせていただいております。
ありがとうございました。

ホグレル新横浜店
review-reply 2021/09/10
1人が参考になったと言っています。
human
リフレッシュさんさん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

肩が楽になりました

駅からすぐ近く分かりやすビルにありました(どの部屋かは若干わかりづらいです)。施術するスペースは広く隣との距離もとられているので、安心できます。施術は強さも適度で丁寧に行っていただいた印象です。肩から腰全体を施術してもらいましたが、かなり楽になりました。余談ですが、上層階にあるので窓からの眺めがキレイでした。

review-fill 2021/2/16

全身もみほぐし 60分

サロンからの返信
口コミありがとうございます。
自宅での仕事が多く背中が辛い方が多いです。
次回ご予約時に背中が楽になる運動を教えてあげます。
またのご来店お待ちしております。
ホグレル新横浜 ヒデ
review-reply 2021/02/21
1人が参考になったと言っています。
human
shochan888さん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:やや強い

十分満足です

体温測定、アルコール消毒、換気も気をつけており、施術もしっかりと押してくれてほぐれました。 施術台には電気毛布も備え付けてあり窓は空いて換気中ですが寒くも無く暖かさがちょうど良かったです。 着替えは希望しませんでしたが言えば出来ると思います。値段は安いですが肩甲骨のコリや背骨横のコリも丁寧にほぐしてくれて腕は良いと思います。 また、利用したいと思うます。

review-fill 2021/2/13

全身もみほぐし 60分

サロンからの返信
ご指摘ありがとうございます。
皆様のお声を参考にさせて頂き、できる限り改善してゆく所存でございます。
本日はありがとうございました。

ホグレル新横浜店
review-reply 2021/02/17
この口コミは参考になりましたか。
human
kahoooiさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.29
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:3
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

私には合わなかったです

全身60分コースをお願いしました。
丁寧に施術していただきましたが、押していただくたびにまったくツボに入っていないように感じました。正直早く終わって欲しいと思いました。

review-fill 2021/2/13

全身もみほぐし 60分

サロンからの返信
施術が合わなかったようで残念に思います。
スタッフ一同、これまで以上技術向上に努めて参ります。
よろしくお願いします。

ホグレル新横浜店
review-reply 2021/02/17
この口コミは参考になりましたか。

563件中 91~95件を表示 ホグレル 新横浜店の口コミ

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。