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東京都荒川区荒川7-50-9 サンポップマチヤ2F

最寄り駅:東京メトロ千代田線 町屋駅 0番出口より徒歩1分

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口コミについて

Re.Ra.Ku サンポップマチヤ店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 44件 31
19才以下 0件 1件
20代 5件 6件
30代 9件 9件
40代 23件 11件
50代 7件 4件
60才以上 0件 0件
75件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順

NEW スッキリ!

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/11/25

リモートワークが増え身体も目も疲れていたので選んだコースです。終わったあとスッキリしました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/11/27

ここみか 様

お忙しい中、ご来店並びに口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
高い評価をいただき大変嬉しく思います。
施術後のスッキリ感をご体験いただき何よりでございます。
その後、お身体の状態はいかがでしょうか。
継続的な解しとストレッチの融合で、日常的に楽なお身体を保つことが可能になります。
お身体の状態に応じたストレッチを随時お伝えしてまいりますので、リモートワークで
眼や肩周りのお疲れが溜まり易いお身体のメンテナンスに是非またご利用くださいね。

次回のご来店をスタッフ一同、お待ちしております。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

身体ポカポカ疲れスッキリ!

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/11/14

店舗は地下鉄千代田線町屋駅からB-1で直結している「サンポップマチヤ」の2階にあり、分かり易い場所にあります。外観も受付も店内もとても清潔でスッキリしています。店内は奥行があり最奥からは都電荒川線町屋駅が見下ろせます。アルコール消毒や施術スペースの間隔などコロナ感染症対策もされており東京都の「感染防止徹底宣言店」のステッカーも掲示されてありました。
仕事で肩と腰がかなり辛い状態でしたので、その旨を申し出ると、施術を担当してくださったスタッフの方は、絶妙な圧加減で、辛い部分を中心にしっかりとほぐしてくださいました。途中から既に血行が良くなったのか身体全体がポカポカして、とても心地よかったです。
疲れている箇所はもちろん、肩甲骨周りをしっかりと解してもらえるので、首や肩がとても楽になりました。また、腰周りの辛さは、お尻や足回りを解すことで和らぐことも分かりました。
担当してくださったスタッフの方、ありがとうございました。疲れがスッキリしました。お薦めの来店プランもお話しいただいたので、次回はセットコースやオプションを含めたロングコースも試してみたいです。
また是非お世話になりたいと思います。

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サロンからの返信 2020/11/18

POPSUN 様

ご来店並びに口コミをいただきまして、誠にありがとうございました。

お店の場所や環境、施術に関してご満足くださり、高いご評価をいただきまして、ありがとうございました。
引き続き、感染防止対策をしっかり実行して、お客様が安心して施術が受けられる環境を整えてまいります。
当店の施術でお身体が少しでも楽になられたこと、大変嬉しく思います。
施術中にもお話し申し上げましたが、一過性の疲れをとるための解しのみならず、楽なお身体で日常生活を送り続けるためには、
継続した解しとご自身でのストレッチが重要になってまいります。
特に、疲れ切る一歩前に解されることで、より柔軟で楽なお身体に引き上げ易くなります。
POPSUN様が仰るように、ロングコースやオプションを含めてその時々のお身体に合ったコースのご相談も承ります。
お身体(ボディケア)を含むお得な「セットコース」もございますので、今後もどうぞお気軽にご相談、ご来店ください。

スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

女性
  • 光さんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 90分コース

ガッカリ

総合:2.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:適切

2020/10/30

じっくりほぐしてもらうために長い時間のチョイスコースにしたのに、行ってからチョイスなので、やりながら施術方法や時間にあったパターンを施術者はしなければいけないはずなのに…
最初と最後につけたリフレとアイヘッドは明らかに施術時間が短く、途中来客対応で離席したのに、終わったあと時計を見たら、90分ちょうど…ボディーの施術はとても効いて技術はあるなと思ったのに、アイヘッドなどはおまけのような感じで、パターンを繰り返してたので、余計にもったいないと思いました。

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サロンからの返信 2020/11/05

当店のご利用と口コミの投稿、誠にありがとうございました。
今回、光さん様にご利用頂きましたのは「ドリーム」セットコースで、このコースはボディケアとフットケアをメインにお客様のご希望のオプションを自由にお選びいただけるコースです。全体のお時間を決めて、ご来店当日のお客様のお身体の状態に合わせて内容の組み合せをご相談させていただく形になっております。
当日のヒヤリング並びにご説明が足りず、ご期待に沿った施術とならず申し訳ございませんでした。また、お時間に関しても注意が不足しておりましたことお詫び申し上げます。
ただ、そのような中でも、光さん様に「施術はとても効いて技術はあるなと思った」と仰って頂けたことが大きな励みになります。
今後、丁寧なご説明とお客様各人に合った施術を提供し、ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
光さん様のまたのご来店をスタッフ一同、こころよりお待ちしております。

初めての訪問

総合:4.29

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/3/16

場所は駅からすぐの所にあり、迷わず訪問できました。
着替えもあり、更衣室も広いので今後も服装に気遣わずに行くことができそうです。
ベッドは隣との仕切りはないですが、距離があるのと、タオルを掛けてもらえるので、あまり周りは気にならなかったです。
ダイエットコースを選択しました。内容はどちらかと言うとマッサージよりでした。
でも気持ち良かったので大満足です。
次回予約もお勧めはこの日くらいです。来れそうですか?って感じの聞き方で強い勧誘感はなかったです。

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サロンからの返信 2020/03/20

みぃ05様

お忙しい中、ご来店並びに口コミをいただきまして誠にありがとうございます。
アクセスの良さ、店舗の雰囲気とともに施術に関しても高い評価をいただき大変嬉しく思います。
その後、お身体の状態はいかがでしょうか。
次回の施術の際にまた詳しくお聞かせいただければ幸いでございます。

みぃ05様のお身体の状態をしっかりとサポートさせていただけるよう努めてまいりますので、
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

少しお高め

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや強い

2020/2/27

少し価格が高く感じられましたが、クーポンや割引きで少しお得感を得る事が出来ました。一回きりの利用で有れば良いですが、今後継続的に利用するとなると価格がネックになるかなという感じです。
ただ、施術自体はしっかりとカウンセリングを行った上で実施してくれますので全体的な満足感はありました。
接客も丁寧にして頂いたので、またリピしていきたいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/02

ムテキ 様

お忙しい中、口コミを頂きまして、ありがとうございました。

施術内容や接客について、ご満足いただけたとのご評価をいただき、感謝申し上げます。
「今後継続的に利用するとなると価格がネックになるかな」とのご意見
しっかりと受け止めさせていただきます。
ムテキ様が仰るように、一回だけの解しでは、なかなかお身体の日常的な「楽さ」を継続して
保つことは難しいです。日々のストレッチと定期的な解しをリンクさせて、筋肉に過度な負担を
かけずに徐々に「疲れにくいお身体」を創り上げていくことが、大切になります。

私達セラピストも、ムテキ様には是非定期的にご来店いただきたく、
いくつか、割引きとなる方法を挙げさせていただきますので、ご参考にしていただければ幸いです。
1.リラクカードをお作りされて(入会金・年会費無料)ポイントを付けたり、チケットバックキャンペーン時に
まとめてチャージをして、割引率の高い「リラクチケット」を利用する
2.施設のサンポップカードをお作りされて(入会金・年会費無料)利用金額に応じてお買物券や
バースデーDMなどを受領する
3.荒川区内共通お買い物券やあら坊商品券などの公的な商品券を利用する
4.キャッシュレス還元のある支払方法を利用する
5、WEB予約の割引きやポイント付加を利用する
6.2週間以内の店頭ご予約特典(10分無料)を利用する
上記のうち、同時に利用できるものもございますので、是非一度ご検討ください。

これからも、ムテキ様にご満足いただけるような店舗作りに努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

女性
  • うさまらーさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー オススメ!60分コース【体勢移動あり】肩甲骨+お疲れ2箇所メイン~全身

物足りない

総合:2.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

2020/1/31

アクセスが良く、キレイで利用しやすいが、技術的には物足りない。リラックスはできた。今回の担当者さんとはあまり相性が良くなかった。コミュニケーションが取りづらかったのが残念。

参考になった!   1

サロンからの返信 2020/02/05

うさまらー 様

ご来店並びに口コミを頂きまして、ありがとうございました。

アクセスの良さや店舗空間について温かいご評価をいただき、感謝申し上げます。
担当させていただいたスタッフは、長いセラピスト経験・技術を持っておりますが、うさまらー様とのコミュニケーションが取りづらかったとのこと、
ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お身体の状態や今後の施術方針など、詳細にカルテに記録してスタッフ全員が共有できるようにし、コミュニケーション能力に関しましても研鑚を積んでまいります。
うさまらー様にご満足いただけるようなスタッフ、店舗作りに努力してまいります。
大変貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。

安心感があるお店

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/12/3

系列の別の店舗を利用したことがありそちらの施術と接客も良かったです。
忙しくてすごく疲れてたので近所にも系列のお店がある事を知り予約しました。
スタッフが外国の方の場合だと合う合わないがたまにあったりお店の雰囲気が行くまでわからず不安なのでこちらのようなお店はとても安心感があります。
自分の他にもお客さんがいらっしゃいましたが、みなさん楽しそうにスタッフさんとおしゃべりされてました。自分は気になりませんが仕切りはないです。
お客さんは女性中心かもしれません。
リラクゼーションというより凝り固まった首肩背中をほぐしてほしかったので
男性のスタッフの方で良かったです。
しっかりほぐしていただき今後の施術方針や仕事中にできるストレッチなども考えていただきました。
しばらくこちらに通って体の状態を見ていこうと思います。

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サロンからの返信 2018/12/05

ぎっしー様

先日は、ご来店頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントいただけたことを感謝申し上げます。
その後お身体の状態はいかがでしょうか?
当店は女性のご利用も多いですが男性の方も多数ご利用されております。
お知り合い、ご友人の方、男女問わずに大歓迎でございます!!
次回以降もしっかりと、ぎっしー様のお身体のメンテナンス、目標に向かってのサポートをさせて頂きたいと思っております。
お伝えしたストレッチで変化などありましたら、次回ご来店の際にお教え頂けると幸いです。

次回のご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

女性向けのお店

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/9/23

かみさんの口コミと誕生日割引クーポンをきっかけに、初めてRe.Ra.Ku系列店を利用しました。モールの一画に構える店舗は決して広くなく、カーテンによる仕切りもないのですが、女性客が多いです。スタッフの方は物腰柔らかく、施術も優しめです。女性向けのお店かなと感じました。

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サロンからの返信 2018/09/26

-TONY- 様

先日は、ご来店頂きまして、ありがとうございました。
また、お忙しい中、コメントをいただけたことを感謝申し上げます。
当店は、町屋という街の性質・サンポップ2階フロアの店舗の傾向上、仰るとおり女性のお客様が多くご来店されます。
ただ、我々の「健康管理サービス」は男性女性を問わず、日常的に楽なお身体を作り上げ、お客様にできるだけストレスの無い生活
をしていただくことを目標にしておりますので、男性のお客様にも気軽にしっかりとご利用していただきたいと考えております。
-TONY-様がお感じになった背景には、まだまだ我々の配慮の足りないところがあると思いますので、今後、男性のお客様にも十分に
ご満足いただけるようなお店づくりをしてまいります。
-TONY-様が「また行きたい」と思われるような空間とサービスを提供できるように、努力してまいります。

またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

女性
  • ニコニコテンテンさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー EP初回ダイエット40分コース/肩甲骨+骨盤~全身ボディケア:腰がお辛い方 通常¥4,968

疲れがとれた

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/9/18

友達と会う前に軽い気持ちで肩、骨盤などの40分のコースでうかがったのですが、終わった頃には体全体が軽くなりました。さらに、施術前に体の動きを確認したのですが、終わってから同じ動作をした時には、肩や腰の気になる部分がすっかりなくなっているのにはびっくりしました。お友達と会って、もしもお酒を飲むようでしたら、血行が良くなって、少し酔いやすいと言われたので気をつけていたのですが、やはりいつもよりまわるのが早かったです。
今度はお友達と一緒に行きたいと思いました。

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サロンからの返信 2018/09/21

ニコニコテンテン様

この度は、嬉しい口コミを投稿していただきありがとうございました。
楽しいお食事会だったご様子が、目に浮かびます。。。
お身体を解すのが、お久しぶりと仰ってましたので、怠さや眠気などの反応をお伝えした際に、
お食事に行かれるとの事でしたので、「アルコール」のお話しもさせていただきました。

施術後は、腰の引っかかりがなくなりスムーズになっていましたので、この状態を維持できるように、
お身体をぜひ整えて下さいね。
ありがとうございました。

臨機応変に対応してくれるスタッフさん

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/7/8

予約の時間よりもだいぶ早く着いてしまい、私としてはその時間からやってもらえると嬉しいなと思っていました。お昼休憩のような雰囲気もあったのですが、ダメもとで聞いてみると笑顔でokしてくれました。
スタッフのみなさん嫌な顔1つせず迎え入れてくれて、気持ちの良い施術を受け午後をスタートすることができました。

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サロンからの返信 2018/07/11

よーこ 様

先日は、ご来店頂きまして、ありがとうございます。
温かいコメントを頂戴し、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
これからも、日々お客様に快適に過ごしていただける空間とサービスを提供できるように、努力してまいります。
よーこ様のお身体の状態に応じて、様々なコースをご用意してお待ちしておりますので、また是非ともお気軽にご利用くださいね。

またのご来店をスタッフ一同、お待ちしております。

駅近のマッサージ店

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/10

駅ビルの中にあるので、とても便利です。
受付のスタッフの方も、施術を担当して下さった方も
気さくで明るく、感じの良い方でした。
施術の前と後で、身体の柔軟性をチェックして下さり、
マッサージの効果を実感することが出来ました。
マッサージ終了後、ストレッチの仕方なども教えて頂き、大変参考になりました。
また、お伺いしたいと思います。



参考になった!   0

サロンからの返信 2018/06/12

ハレクラニ 様

ご来店並びに、口コミを頂きまして、ありがとうございました。

立地の良さやご対応につきまして、ご満足のご評価をいただき、ありがとうございました。
また、施術のあとのお身体の柔軟性アップをご実感いただけて良かったです。
柔軟性の数値は、あくまでも「疲れにくいお身体」を作り上げていくための目安となるものですが、
眼に見える形で効果がわかると、我々セラピストもとても嬉しくなります。
ハレクラニ様の「柔らかさ」が一過性のものではなく、継続した「楽なお身体」になるように、
一緒に目指してまいりましょうね。
効果的なストレッチもいろいろと実践していきましょう!

スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております。

駅近でリーズナブル

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/2

Rerakuさんを最近利用するようになり、町屋に用があったのでこちらの
サロンも利用してみました。
駅からすぐなので便利でリーズナブルなのにどこへ行っても皆さん施術も上手で安心です。
こちらのサロンでは女性の方に担当して頂きましたが私にはとても合った施術で
話も弾んで楽しかったです。
沢山店舗があるので自分の予定に合わせて店舗を選択出来るのも便利です。

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サロンからの返信 2018/06/07

こぐまうさぎ 様

ご来店並びに、口コミを頂きまして、ありがとうございました。

立地の良さや施術に関して、大変高いご評価いただき、ありがとうございました。
また、Re.Ra.Kuグループをご贔屓にしてくださること、とても嬉しく思います。
今後とも、こぐまうさぎ様がいつでもご満足いただけるように、スタッフ全員が日々、技術・知識・接遇に研鑚を
積んでまいります。どのスタッフがご担当しても、リラックスして会話を楽しみながら、お身体もしっかり解れる
「サンポップマチヤ店」を目指します。

町屋にお越しの際は、是非またお立ち寄りください。
スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております!

最高でした

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/5/28

駅から直結のところにあるので行きやすく、落ち着いた雰囲気でした。
店内も綺麗でみなさん清潔でした。
施術前後のお水提供や、接客の雰囲気もよく、とても快適で過ごしやすかったです。
施術も適切な力で、限られた時間の中どこを重点的に、また何が原因かも教えていただきとても良かったです。。
次回はむた別のコースも受けてみたいです

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サロンからの返信 2018/05/30

あかたなたら様

先日はご来店ありがとうございました。
お忙しい中 口コミを頂きありがとうございます。

ご満足いただける施術ができたこと とても嬉しく思います。
スポーツをよくされると伺いました。
たくさん動いた日には またご来店いただき、お疲れを緩和してまいりましょうね。

あかたなたら様のご来店 心よりお待ちしております。

久しぶりの癒し

総合:4.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/5/27

町屋駅の前のショッピングセンターに入っていてとても分かりやすいと思います。
サロンの入口はとても入りやすいのですが、施術をうけた場所が入り口の一番手前なので、
落ち着かない感じです。施術を受ける前と受けた後に身体の柔らかさの確認をしてもらえ、成果が実感できます。腸のマッサージは珍しくとても気に入りました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/06/06

minowa様
先日はご来店頂きまして、どうもありがとうございます。
ご案内が一番手前になり、落ち着かなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
次回からは奥のベッドへ御案内可能ですので、遠慮せずご希望などお申し付け下さいませ。
腸のマッサージ=バウエルコースを気に入ってもらえて、よかったです。
腰が辛い方、代謝をあげたい方にもオススメのコースになり、腸が動く感じがすごい!!と好評のオプションです。
また、是非ボディコース+バウエルコースを受けにいらしてくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

清潔で落ち着く癒し空間です。

総合:4.57

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/5/26

町屋駅からとても近く、判りやすい場所にあるのが、まず便利。清潔感のある店舗で、スタッフの方の対応もとても良いです。一通りの説明のあと、私の身体のどこが、どうツラいのか、どうしたいのか丁寧に聞いて頂きました。施術は、しっかりとした技術で的確にツラいところをほぐしてくれ、私の重点ポイントの首、肩はかなり楽に成りました。施術前よりも稼働域が上がりました。しかも揉み返しも無く、大満足です。他の部位もやってもらいたく、さっそく翌週の予約を入れてしまいました。Re.Ra.Kuは間違いなしですよ🎵

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サロンからの返信 2018/06/06

ナベオ様
先日はお忙しい中、ご来店頂きまして、ありがとうございます。満足していただいたようで、とても嬉しいです。
日々どのお客様にも快適に過ごせる空間を提供できるように、努力しています。
ナベオ様はお身体が辛くなるとご自分でもケアされ、その繰り返しで日々頑張って過ごされていたとの事でお身体が悲鳴を上げてる状態でしたね。
継続的なケアをすることで痛み、疲れ知らずの状態になるので、お身体が良い方向に改善できるようスタッフ一同努めてまいります。
またご来店お待ちしております。

女性

大変まんぞくしました。

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/5/25

駅からも近く、ショッピングモールの中にあり施術後もショッピングができ大変便利な場所にありました。
店内はとてもきれいで、流れてくる音楽もとても心地よい音楽でした。
施術中はこちらの痛みや、つらい部分等を細かく聞き取ってくださり 少しでも体の痛みを和らげてくれようとしている姿が大変嬉しかったです。 手の平のマッサージ等、体がとても楽になりました。

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サロンからの返信 2018/05/31

さっとん 様

先日は、お忙しいところ、ご来店いただき、ありがとうございました。

当店の大切にしているところをお気に入りいただき、ご評価いただいたこと、とても嬉しく思います。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
オプションメニューにハンドケアもございますので、掌のお疲れがあるときに、是非ご利用ください。

スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

駅近便利

総合:3.14

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/5/15

駅近の商業ビル内に有り、便利な場所だと思います。
清潔感があり、照明の加減が丁度良く、入口が解放されている店舗で仕切りが全くない状態にしては雰囲気は良いと思いました。
他の系列店でもそうだったので、店舗サイドの方針がそうなのかと思いますが、若干施術中に営業トークにもとれてしまう話しかけがあったので気になってしまいました。
担当された方の接客姿勢は、丁寧で良いと思います。

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サロンからの返信 2018/05/16

あかり.. 様

ご来店並びに、口コミを頂きまして、ありがとうございました。

立地の良さや店舗空間について、ご満足のご評価いただき、感謝申し上げます。
また、接客姿勢などお褒め頂きありがとうございました。
施術中のトークにつきましては、あかり..様の仰るとおり、Re.Ra.Ku全店の「健康管理サービス」という方針のもと、
単なる一時的な解しや癒しにとどまることなく、お客様に「疲れにくいお身体」を作り上げていただきたいために
お話しをさせていただいております。決して営業トークではございませんが、あかり..様が気になさるような結果と
なってしまい申し訳ございませんでした。
今後、Re.Ra.Kuのご来店が全く初めての方やお身体の状態を知りたい方、ご相談したい方などをできる限り見極めて
お話しを進めるようにいたします。

スタッフ一同、またのご来店を心よりお待ちしております!

ほぐれました。

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや強い

2018/5/14

町屋の駅の上に直結しているビルの2Fなので、分かりやすいです。
ちょうど事務仕事をしてきたので肩が凝っていて、でも足も腰も常に大変…という話をしたら、じゃあ全身をほぐす感じですね、と臨機応変にして下さって有難かったです。
特に、手・足などは自分ではなかなか思うようにできないので、非常に気持ちよく、この部位の為だけにでもまた来たいと思うくらいでした。
また家から近いので、時間があったら来たいと思います。
ありがとうございました。

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サロンからの返信 2018/05/16

ふっきゅう 様

ご来店並びに口コミをいただきまして、ありがとうございました。

お店の場所や施術に関して、ご満足いただけたことに安心いたしました。
ご来店いただくお客様のお身体の状態は各々多様ですので、同じ一つのコースでも、どこをどの様にどのくらい施術するのかは、
事前にお客様からしっかりとヒアリングすることがとても大切です。今回、ふっきゅう様がご自身のお身体の状態をしっかりと
お伝えいただき、担当がそれにお応えできましたこと大変嬉しく思います。
手や足のお疲れにつきましては、「フットケアコース」や「オプションのハンドケア」がございます。またお身体(ボディケア)
を含むお得な「セットコース(ドリームコース)」もございますので、今後もどうぞお気軽にご来店ください。
もちろんご相談だけでも承ります。

またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

女性

初めて利用

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや強い

2018/3/28

駅近で場所はわかりやすいです。
腰の調子がよくなかったので、初めて利用させてもらいました。
施術はイタ気持ち良く、当日にはそれほど効果はかんじられませんでしたが、翌日に腰の調子悪かった箇所も楽になってました。
ベッド間の仕切りがないので、それが少し気になるかな…と思いました。
丁寧な施術で、機会があれば又行きたいです!

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/04/11

アイラ様

先日は ご来店ありがとうございました。
また、お忙しい中口コミを頂きまして ありがとうございます。

お身体全体的に とてもお疲れのご様子でしたので
フットケアとボディケアを組み合わせたセットコースをご利用いただくと
より リラックスしていただけます。

また お疲れが溜まりすぎてしまう前に是非ご来店下さい!!

スタッフ一同心よりお待ちしております。

男性
  • engetuさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー フットケア30分コース/足裏の反射区を中心に!

いつもの充足感

総合:4.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/3/24

駅近で会社帰りや鉄道利用後に施術してもらうのに非常に便利です。店舗の遮蔽度が低いので同じフロアに他の施設の音が入り込んでいる点で癒され度が少し落ちてしまうのは残念です。担当スタッフの施術技術がそれを補ってくれておりますが。ベッド数の関係で当日・翌日の予約が取りにくい日が散見される点は残念だと思います。

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サロンからの返信 2018/04/02

engetu様
お忙しい中、素敵な口コミを頂きありがとうございました。
私は、店長という立場上、受付の近くのベッドで施術をする事が多くなってしまい申し訳ございません。
施術のさらなる技術アップをし、癒し度を上げていきますので これからもよろしくお願い致します。
また、ご旅行の話しを聞かせて下さいね。またのご来店をお待ちしております。

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