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営業時間 10:00~20:00

京都府京都市中京区中島町83

最寄り駅:京阪本線 三条駅 6番出口より徒歩2分

POLA THE BEAUTY 三条店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
0件
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 7件 0件
19才以下 0件 0件
20代 1件 0件
30代 0件 0件
40代 5件 0件
50代 1件 0件
60才以上 0件 0件
7件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性
  • きてぃさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【新規限定】肌別【APEXスペシャル】ケアコース 60分 通常料金10,800円

ひどすぎます

総合:2.43

  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:5
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/9/16

事前に電話で所要時間を確認した上で申し込み、当日も時間確認をして頂き2時間以内とお伝えしたにもかかわらず終了したのは2時間50分後。
肌診断では結果の説明も一部のみ。
これなら肌診断しなくてもいいレベルでした。
メイクは要望も聞かずに一方的な眉をかかれ任せられないと思い全て自分でやりました。その際スポンジは使いさしを渡されアイラッシュカーラーはマスカラがコテコテについたものを渡されありえなさすぎでした。
にもかかわらず時間が過ぎたお詫びはもちろんのこと肌状態やお手入れ方法を伝える前にコースの案内をされました。もちろんお断りました。
今までにない接客とサービスでした。
以前にも時間がオーバーした内容が書き込まれていましたが学習されているのかと思いきや全くでした。残念というよりかはありえないです。
担当者にもよるのかもしれませんが私は二度と行くことはありません。行くなら他店に行きます。

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サロンからの返信 2019/09/22

ご来店いただき誠にありがとうございます。
また、せっかくご来店いただいたにも関わらず大変不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
貴重なお言葉を真摯と受け止め、今後は時間の確認や接客や施術全てにおいてしっかりと研修と指導を重ね、お客様に満足して頂けるよう精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

女性
  • ムーミン一家さん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【新規限定】肌別【APEXスペシャル】ケアコース 60分 通常料金10,800円

足のマッサージ気持ちいい~

総合:4.57

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/8/18

カウンセリングの後施術してもらいました。顔とデコルテ部分のマッサージはよくありますが、足のマッサージがあったのが、大変良いサービスで気持ち良かったです。マッサージ加減は少し強めで頼みました。凄く肩、首、が凝っている様でしたので大変そうでしたので言えませんでしたが、個人的にはもう少し強めが良かったです。後の予定は最初に伝えていたのに、メイクをしてもらっている最中に私が気付いてあわてて精算して店を出ました。折角気持ちよく過ごしていたのに最後に時間を教えてくれなくてがっかりしました。

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サロンからの返信 2019/08/23

この度は当店のご利用ありがとうございました。
また、お帰りの際には時間の確認ができず大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
また、施術の力加減でもご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後はご希望の時間にお帰り頂けるよう注意を払い更なるサービスの向上を目指して精進して参ります。
貴重なお言葉ありがとうございました。
ムーミン一家様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

女性
  • emperorペンギンさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 【新規限定】美肌の基本【ブライトニング&保湿】ベーシックケア 50分 通常料金8,640円

スキンケアのエキスパートです

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/7/29

POLAブランドということもあり、最高品質と技術です。スキンチェックをしっかりしてくれるので、今の状態を詳しく知ることができ、自分の状態に合ったオリジナルの化粧品サンプルも頂けます。クーポン割引などを利用して一度カウンセリング受けてみてください。

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サロンからの返信 2019/08/23

この度は当店のご利用誠にありがとうございました。当店ではエステだけでなく、スキンチェックやカウセリングを通してお客様のお悩みに対応していけるよう努力しております。是非またスキンチェックで季節ごとのお肌の状態を調べにお越しくださいませ。empeporペンギン様のお越しを心よりお待ちしております。

オススメです。

総合:4.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/1/19

駅からも近く便利ですし真っ白な店内で清潔感もありリラックスできます。さすがポーラという安心感もあります。何よりスタッフの方の対応に一番癒され心地よい時間が過ごせました。機会があればまたおうかがいしたいと思っています。

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サロンからの返信 2019/01/22

omachiさま、この度はトライアルエステを受けていただきありがとうございました。
さすがと言っていただけるのは、何よりの幸せです。
またお越しの折には、スタッフ全員の笑顔でお迎えしたいと存じます。また是非のご来店をお待ちしております。

気持ち良くて癒やされました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/1/15

三条河原町からすぐのサロンでアクセス良いです。初めにアンケートと肌にカメラを当ててスキャンした画像を見ながら肌質を確認しました。それから着替えて施術に入りタオルケットの上から足マッサージ〜顔クレンジング〜デコルテマッサージと至福の時間でした。ラストのシートパック中は眠ってしまい覚えてません(笑)肌質も乾燥肌から潤い肌に変わり5日経ちますがまだ潤ってます
肌のお手入れ続けようと思います

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サロンからの返信 2019/01/17

UMIPONさん、トライアルエステを受けていただきありがとうございました。
エステ中に眠っていただけるのは、リラックスして気持ち良いと感じていただいているということですので、私どもにとってはとても嬉しいお褒めのお言葉です。また、お手入れを続けようというお気持ちになってくださったのは、さらに嬉しいことです!
季節に合ったお手入れのアドバイスなどもさせていただければと存じます。次回のご来店を心よりお待ちしております。

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