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ソフィアパレス柏店の口コミ

みんみんゼミさん

女性
40代
主婦（夫）

総合 3.57

雰囲気:2
接客/サービス:3
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:4
癒やされ度:1
施術の力加減:適切

施術は満足です！

キレイなサロンでした。
施術も満足です。
お茶もおいしくいただきました。
始めと終わりの２回出していただけるサロンは少ないのではと思いました。

施術中のスタッフのコソコソ話しや、待たされ度が残念でした…
フェイシャルで目を瞑っている状態でしたが、施術者が変わる時には一声欲しいと思います。顔を触られている場所でないところから話しかけられていてビックリしました。

2019/5/7

サロンからの返信

みんみんゼミ様

クチコミの投稿ありがとうございます。
当店での施術に満足して頂けたとのことで大変嬉しく思います。

ただ、お客様をお待たせしてしまう、スタッフ間の私語等により不快な思いをさせてしまいましたことスタッフ一同、深く反省しております。
また、施術者が変わる際にお声がけが無かったとのことで驚かせてしまい申し訳ございません。
今回のご意見を真摯に受け止め今後の技術及び接客へ活かしてまいります。
みんみんゼミ様の次回のご来店心よりお待ちしておりますので、またお会いできる日を楽しみにしています。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

2019/05/14