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岡山県岡山市南区妹尾2373-23 OFFICE南陽205

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楽や 妹尾店の口コミ

女性
  • ちかなつさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【初回限定】オイルリンパコース90分(女性用)

技術よりも・・・

総合:2.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2020/7/9

紙ショーツと紙ブラに着替えてタオルを巻いて施術台に行くのですが、そのタオルが湿っていて不快感がありました。施術中にボソっと「硬い」とか呟くなら、「随分と凝っていますね~」くらい言えないのでしょうか。また、更衣室の中のブラシには他人の髪の毛がびっしり付いていました。
技術云々よりも、それ以外の面でリピートはないなと思いました。クレーマーではないのですが、あまりにも気持ち悪かったので投稿しました。

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サロンからの返信 2020/07/13

先日はご多用の中、ご来店いただきましてありがとうございました。
せっかく、お越しいただいたのに不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
タオルも毎回取り替えさせていただいてるのですが湿っていたとのご指摘を受け再確認する様に指導しました。
ブラシも本当に申し訳ありませんでした。
すべてのお客様にリラックスしていただける様に今後も良い環境づくりを目指してまいります。

ご指摘を受け、全スタッフに技術、接客の研修を行います。
大変貴重なご指摘ありがとうございました。
また機会がありましたら、ご来店いただけましたら幸いです。

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