【予約不可の表示がある場合でも一度お電話ください】【コロナ感染対策徹底】豊富なメニューが魅力のリラクゼーションサロン!お客様のお疲れに合わせてご提案するので初めての方でも安心♪ゆめタウン南岩国1F

ASIAN GRACE Bell Epoc ゆめタウン南岩国店の口コミ

ゆらっくすさん

女性
40代
会社員

総合 2.57

雰囲気:4
接客/サービス:2
技術:2
料金:2
清潔感:4
施術満足度:2
癒やされ度:2
施術の力加減:適切

久々に利用

施術内容は、良かったです。
接客についてですが、疲れていたので休みたかったのですが、新人さんだったようで、質問や知識を伝えてこられることが多かったです。また、話しかけてくださるごとに「◯◯様」と言って、名前を呼ばれました。マニュアルにあるのか、わかりませんが、周囲のお客さんもおられ個人情報の観点から、名前を呼ぶのは控えていただきたいです。

2021/6/1

サロンからの返信

ゆらっくす様
この旅は数あるサロンの中から当店をお選びくださり誠にありがとうございます
施術内容に関してお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます
また、今回リラックスされての施術をご希望のなか、そして個人情報の観点からお客様への呼びかけが多かったとのことで
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、ご案内方法や施術内容の改善に努めて参ります。
お体のことについてのご案内は、当ブランドがお客様とコミュニケーションとりながらケアを進めていることが特徴となりますので何卒ご了承いただければと存じます。
但し、施術前に静かに施術を受けられたいことをご相談いただければ、随時ご対応いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。
是非、ゆらっくす様のまたのご来店を心よりお待ちしております
店長内山

2021/07/03