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ANSWERの口コミ

女性
  • らららんきさん
  • 女性/
  • 30代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー フェイシャル美白エイジングコース

少し残念

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

2020/9/30

予約時間10分まえにいったが、入り口がクローズ看板かかっていて鍵も閉まっていてかなり不安な始まりでした。外から電話して、ついたこときづいてもらったが、外でまたされ、中に通されてからもだいぶ待たされたのが残念。
30分以上待たされた。施術は気持ち良かっただけに始まりが残念すぎた。

参考になった!   1

サロンからの返信 2020/10/02

らららんき 様

先日はご来店いただき、誠にありがとうございました(^o^)
実はこの日、担当させていただいたスタッフが出勤時事故に遭ってしまい、オープンが少し遅れたようです。

ただ、ご来店されたときにはすでに準備が終わっておりましたので、すぐにご案内、カウンセリング、施術の流れで行わせていただきました。
こちらでも詳細を確認すべく、防犯カメラを確認したところ30分という長い時間をお待ちいただいた様子はありませんでした。
予約時間も11:30〜13:00までとなっており、退店されたのが大体13:12頃となっておりました。
少し遅れたのは、首肩が少しお疲れだったとのことで通常より長めに施術させていただいたようです!

しかし、らららんき様が不安になったことや、待ったという感覚があるというのは事実ですので、また利用したいと思っていただけるサロン作りを徹底してまいります!!
もしまた機会があれば、どのあたりで待ったのかなど直接お話をお聞かせいただけると嬉しいです!!

施術に関してはご満足いただけたようで、大変嬉しく思います!!
また、高評価もありがとうございます(^o^)
これから乾燥しやすい季節となりますので、しっかり保湿をしてあげてください☆

また、11月より千葉でリニューアルオープンとなり、お肌悩みに特化したクリニックでも使用しているほどのマシンも導入が決定しておりますので、らららんき様のお悩みもより的確に改善できるかと思います!!
是非またらららんき様にお会いできるのを、スッタフ一同心よりお待ち申し上げます(^o^)

この度は、お忙しい中大変貴重なご意見、誠にありがとうございました!!
よりたくさんのお客様にご満足いただけるサロンにして参りますので、どうぞご期待くださいませ!!

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