第27回 2017.6.29/@島の恵みと喰らえ 匠 大門浜松町店

EPARKリラク&エステで、ついにお気に入りのサロンを見つけました!

今回の参加メンバーは、EPARKリラク&エステで10回以上サロン予約をされているヘビーユーザーの方々。サイトのデザインや使い勝手、そしてメニュー表示やキャンペーンについて、実体験に基づいたリアリティのある言葉で語ってくださいました。幾多のサロンを渡り歩いた(?)末に見つけた、それぞれのお気に入りサロンも披露!

本日の会場

会場は、しっとりと落ち着いた和の空間が魅力の『島の恵みと喰らえ 匠 大門浜松町店』。旬の美味がギュッと詰まったランチを堪能しながら、和やかに会が進行しました。

本日の座談会参加者はこちら

本日の参加者

≪左から≫

●政住明子さん(千葉県船橋市・53歳・パート、アルバイト)
「日焼けをしたくない」「でも運動不足は解消したい」ということで、室内プールに通う日々。「EPARKリラク&エステは魅力的なキャンペーンが多いので、メルマガは端から端までチェックしてます!」。EPARKくすりの窓口も利用。

●浅田梨花さん(東京都八王子市・27歳・パート、アルバイト)
趣味はホットヨガと懸賞。「ペットボトル48本セットとか、結構当たりますよ~」。お得なキャンペーンやサービスが多いのがEPARKリラク&エステの魅力。月に1度は大好きなフェイシャルマッサージへ♪ EPARKファスパも利用。

●浅見さゆりさん(埼玉県さいたま市・49歳・主婦)
趣味はネットゲーム。そのせいか、凝ってない日がないというぐらい首・肩が重たく……。困っていたところポイントサイト経由でEPARKリラク&エステを発見。「東京はたくさん出ているけど、埼玉のサロンももっと載せてほしいです♪」。

ゴリゴリ・強もみが大好き! 微妙なソフトタッチはかえってストレスに!?

【政住さん】ここのところ肩こりがひどいので、EPARKリラク&エステで良いところがないかなぁ~って探しています。個人的にはゴリゴリされるのが好きで、それを求めていくつかのサロンに行きました。最近、自分に合うところが何件か見つかってうれしく思っています。

【編集部】ソフトタッチではなく、しっかりもんでもらうのがお好きなんですね。

【政住さん】そうなんです。微妙なソフトタッチだと「もう少し強く押してほしい」「でも、これぐらいでいいのかな?」とモヤモヤしてかえってストレスになってしまうので、自分の性格的には思い切りゴリゴリしてもらった方がよいかなと(笑)。

【編集部】他の皆さんは、普段どのような施術を受けていますか?

【浅見さん】今、アクション系のネットゲームにハマっていて、チャットをしながらやるのですが、夢中になりすぎて肩が凝りまくっています(笑)。かつては力まかせに指圧などをしてもらっていましたが、それだともみ返しが来てしまうので、最近はEPARKリラク&エステで見つけたリンパマッサージのサロンに行き始めました。

【浅田さん】私は整体フェイシャルが好きですね。最近のヒットはEPARKリラク&エステで見つけた地元のサロン。メインは整体ですが、吸い玉(カッピング)やホットストーンも受けられるのがいい。駐車場があるのもうれしく、総合的に見て高ポイントです!

座談会風景

EPARKリラク&エステでは、あえてプライベートサロンを探します

【編集部】実際にEPARKリラク&エステを使ってみていかがでしたか? 率直な感想をお聞かせください。

【浅田さん】とにかくお得なキャンペーンやサービスがたくさんあるのがうれしい。入会キャンペーンはいろんなサイトでやっていますが、EPARKリラク&エステは既存会員向けのキャンペーンも豊富。ただ、情報があちこちに散らばっている気がして、見逃してしまうことも。トップページにキャンペーン情報が集約されているといいなと思います。

【浅見さん】プライベートサロンの掲載が多いのはEPARKリラク&エステの大きな魅力。私のお気に入りも、マンションの一室で母娘でやっているサロン。料金はやや高めですが、行くたびに担当者が変わるということがなく、毎回安定した技術を提供してもらえるのはありがたいです。

【政住さん】サイトのデザインに関しては、トップページからスッキリとして見やすいという印象です。情報量が多いサイトはたくさんあるけど、多すぎると見ているだけでお腹いっぱい。「もういいや」となってしまいます(笑)。

【浅田さん】検索部分では、正直やや使いにくいと感じた点もありました。例えば、オンライン予約の可否やクーポン情報は、店舗ページまで行かなくても検索一覧で分かるようにしてほしい。そうすれば、予約候補になるサロンを早めにピックアップできるので。

座談会風景

メニューの説明をできるだけ詳しく載せて!

【浅田さん】サロンの紹介ページでは、店内などの写真よりもメニューの説明が見たいです。例えばメニュー欄にただ『松コース』とだけ書かれていても、何をするのか分からない。

【政住さん】私の場合、雰囲気などを知りたいのでサロンの写真は見ますが、確かに「これ何?」っていうメニューはありますよね。で、これ何するの?と思ってネットで調べたら、「○○を使って…」って、その○○が分からない。最後まで謎のまま。でも何か良さそうだと思って結局行ったんですけど(笑)。

【浅見さん】「パウエルセラピー」って唐突に書いてあって、何だろうこれ、みたいな……。

<一同笑>
※バウエルセラピー=腸セラピーのこと。

【政住さん】メニューをクリックすると、詳しい内容や施術の流れが出てくるとありがたいですね。

【編集部】マッサージ・リラクゼーションの予約についてですが、どのような方法で行うことが多いですか?

【浅見さん】かつては電話したり、そのままふらりとサロンに行ったりしていました。でも今は100%オンライン予約ですね。電話だと営業時間が終わったらアウトだし、電話口で「この日は空いてないです」「この日もいっぱいですね」とやっているぐらいなら、ネットで空き状況を見てポンと予約を入れる方が楽。

【政住さん】うん、楽、楽!

【編集部】マッサージ以外の予約はいかがでしょう。

【政住さん】極力ネットでしますね。例えばレストランのアレルギー対応にしても、予約時に口頭で伝えるよりも文字で残した方が安心ですし、何かあったときに「アレルギーのこと、お伝えしましたよね」と確認してもらうことができます。

【編集部】EPARKリラク&エステでも、予約時に施術の力加減など、サロンへのリクエストを伝えることができるサービスを導入しましたので、ぜひご活用いただければと思います。

サイトのご案内

その他、日々デザインや機能の改良を行っていますので、今後も温かく見守っていただけるとうれしいです。本日は、さまざまな角度からサイトに対する貴重なご意見・ご感想をお話しいただき、ありがとうございました。

座談会風景

第27回座談会に参加して

【政住さん】座談会に参加してEPARKの考え方がわかり、より身近に感じられるようになりました。これからもお得なキャンペーンを期待しています。
★お気に入りサロン:ベルエポック新鎌ヶ谷店(千葉・新鎌ヶ谷)

【浅田さん】とても楽しかったです。料理も美味しかったし、あっという間でした。ひたすらおしゃべりを楽しんでしまいましたが、これがお役に立てばとてもうれしいです。EPARK大好きです。ますます好きになりました!
★お気に入りサロン:整体サロンTAKE(東京・八王子)

【浅見さん】座談会は初めてでしたが、質問形式だったので話しやすかったです。20・30・40代と、世代ごとに分けた座談会があったら、また違った意見も聞けるかもしれませんね。
★お気に入りサロン:サロン ネクスト(埼玉・大宮公園)

EPARKリラク&エステより

ゴリゴリ系、プライベートサロン、駐車場あり……。サロンの好みもそれぞれの女性ユーザー3名が集った第27回EPARKリラク&エステ座談会。和気あいあいとした中にも、鋭いご指摘やユニークなアイデアが飛び出し、実り多き2時間となりました。本日頂戴した数々の言葉を、今後のサイト作りに必ず生かしてまいります。

☆座談会開催のお知らせは、随時メールにて会員様へお届けしています。

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。