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Q&A

クーポンを受け取れません。

ご紹介者様からのメッセージ上の紹介URLより会員登録いただいていない場合、クーポンは付与されません。

クーポンが付与されているかはどこで確認できますか？

クーポンは会員登録後マイページにてご確認いただけます。

予約確認画面でクーポン・特典が選択できません。

ご利用条件を満たしていない場合、予約確認画面で本特典を選択いただけません。
今一度本ページの特典詳細をご確認ください。

特典適用までの流れを教えてください。

特典の適用に関しましては、こちらからご確認ください。

クーポン・特典が適用できているかはどこで確認できますか？

特典が適用されている場合、予約履歴で本特典のアイコンが表示されます。

他の特典との併用は可能ですか？

他クーポン・特典との併用はできません。
※クーポン・特典を複数お持ちのお客様は、予約確認画面で選択いただけます。

電話予約でも特典を利用できますか？

お電話、キャンセル待ちでの予約は対象外です。

来店日時は前回の利用から190日以上経過しているが、特典を選択できません。

ご予約をしていただく時点で、前回のご利用から190日が経過していない場合、本特典はご利用できません。

特典の複数回利用は可能ですか？

1回のみご利用可能です。

予約のキャンセルは可能ですか？

ご予約のキャンセルは、予約確認メールまたはマイページの予約履歴よりお願いします。
当日のキャンセルの場合、サロンに直接ご連絡をお願いいたします。

予約キャンセルをした場合、再度特典を利用できますか？

ご利用可能です。キャンセル後、改めてご予約をお願いいたします。

当日にサロンでコースやオプションを追加した場合、クーポン・特典は適用されますか？

ご来店時にサロンで追加されたコースやオプションは特典の対象外です。

店頭での支払いはいくらですか？

店頭では割引後の料金をお支払いください。
予約完了後、マイページの予約履歴にて施術料金から割引が適用されているかご確認いただけます。