株式会社EPARKリラク＆エステ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するスマートフォン用アプリケーション（以下「本アプリケーション」といいます）および本アプリケーションを通じて提供するサービス（以下「本サービス」といいます）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。なお、利用者情報の提供をご希望されない場合、本アプリケーションおよび本サービスをご利用いただけない場合があります。

第1条　個人情報の取得

当社は、本アプリケーションおよび本サービスの提供等に当たり、以下の方法で個人情報を取得し、第2条に記載する利用目的の達成に必要な範囲で利用します。

1. ユーザーから直接、個人情報の提供を受ける方法
2. ユーザーが本アプリケーションを利用する際に、自動的に記録する方法
3. 第三者から間接的にユーザーの個人情報の提供を受ける方法

また、当社は個人情報に該当しない属性情報（年齢・性別など）、Cookie、IPアドレス、広告識別子、位置情報・行動履歴など本サービス利用におけるログ情報などを取得していますが、個人情報と紐付ける場合には、これらも個人情報として取り扱います。

第2条　個人情報の利用目的

当社が個人情報を収集・利用する目的は以下の通りです。

1. 本人確認、認証サービスのため
2. 予約・特典・その他の情報サービス提供のため
3. アフターサービス、お問い合わせ、ご意見対応のため
4. アンケートの実施のため
5. キャンペーン、懸賞の実施のため
6. サービス・キャンペーンのレコメンドのため
7. アフィリエイト、ポイントサービスの提供のため
8. 決済サービス、物流サービスの提供のため
9. マーケティングデータの調査、統計、分析のため
10. 履歴分析等によるサービスレコメンド、サービス改善のため
11. 当社、当社のグループ会社および加盟店の商品等の広告または宣伝（ダイレクトメールの送付、電子メールの送信を含む。）のため。
12. 新サービス、新機能の開発のため
13. システムの維持、不具合対応のため
14. 会員記述情報の掲載のため
15. ご本人に合わせたサービス提供のため

第3条　通知・公表又は同意取得の方法・利用者関与の方法

本サービスのプライバシーポリシーはアプリストア（AppStore・GooglePlayStore）のダウンロードページ、未ログイン状態でも確認可能なアプリ内マイページに掲示いたします。
本サービスの利用にあたって取得される情報に限り、アプリのアンインストールによって取得が中止されます。
本サービスのアンインストールでは、EPARK会員の退会はされません。EPARK会員情報については、EPARKのプライバシーポリシーに沿って取り扱いをいたします。
EPARKプライバシーポリシー https://epark.co.jp/privacy

第4条　第三者への提供

当社は、提携先に対して各項に従い、書面または電磁的な方法により個人情報を提供いたします。
ただし、以下の何れかに該当する場合について、ご本人の同意なく個人情報を提供することがあります。

1. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進の為に必要がある場合かつ本人様の同意を得る事が困難である場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合かつ本人様の同意を得ることが困難である場合
4. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合かつ本人様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

なお、当社は、業務を円滑に進めるため、業務の一部を委託し、業務委託先に対して必要な範囲内で個人情報を提供することがありますが、この場合、当社は当該委託先との間で個人情報の取扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を実施します。

第5条　利用者情報の端末外部へのデータ送信および第三者提供

当社は取得した利用者情報を、当社の管理するサーバに転送します。また、本アプリケーションの品質向上を目的として、下記の事業者が提供する情報収集モジュールを使用し、当該事業者を通じて本アプリケーション上の行動履歴情報および端末情報を匿名で自動取得します。

事業者：Google Inc.
情報収集モジュール名：Google Analytics, Firebase Analytics
プライバシーポリシー：https://policies.google.com/privacy

事業者：AppsFlyer Ltd.
情報収集モジュール名：AppsFlyer
プライバシーポリシー：https://www.appsflyer.com/jp/services-privacy-policy

第6条　お問い合わせ窓口

1. 当社の保有個人情報データ及び第三者提供記録の開示に関して、本人様が開示をご希望される場合は、本人確認書類の提出などによる本人確認を行ったうえで当該請求に対応しますが、法令により開示等の申し出には応じられない場合があります。
2. 当社の保有個人情報データに関して、本人様の情報の内容の訂正、追加または削除・利用停止または消去等をご希望される場合、本人確認書類の提出などによる本人確認を行ったうえで当該請求に対応します。

なお、個人情報の一部または全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に添ったサービスの提供ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
本サービスや予約履歴等に関するお問い合わせ・開示等の手続きは下記を参照ください。

株式会社EPARKリラク＆エステ
個人情報取扱い窓口： support@mitsuraku.jp
受付時間：平日の午前10時から午後7時までとさせていただきます。
（※土日祝祭日及び8月11日～8月17日、12月27日～1月4日を除きます。）

第7条　プライバシーポリシーの変更を行う場合の手続

本アプリケーションおよび本サービスは、本プライバシーポリシーおよび本サービス利用規約をご確認いただき、内容をご理解したうえでご利用ください。
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除き、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。
変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載したときから効力を生じるものとします。