ほぐし職人スッキリ 伊勢原246号店

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営業時間 10:00~22:30(最終受付21:30)

神奈川県伊勢原市高森2-4-18 2F

最寄り駅:小田急線 愛甲石田駅 北口よりバスで10分 車で7分

ほぐし職人スッキリ 伊勢原246号店の口コミ

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サトウ310さん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

接客の会話を見直すべき。

友人と二人で行きました。私の担当をしてくれた佐藤さんはとても気さくで気持ちが良く有意義な時間を過ごすことができました。
が、友人を担当された高齢の男性の方はとても失礼極まりない会話をしていました。常に話かけているし、連れてきた子供を「お孫さん可愛いですね」と言う始末。全くおばあちゃんになど見えないのに。
100本譲って、見えたとしても、明らかに孫だとわかっても「可愛い娘さんですね」と言うのが接客業じゃないんですか?友人は二度と行かないと言っていたし、次の日、揉み返しがきて最悪だと嘆いていました。その、高齢の男性は、技術云々の前に、接客の会話を学んでください。

review-fill 2018/8/21

もみほぐし足つぼセット60分コース

サロンからの返信
サトウ310様
いつも当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
返事が遅くなり申し訳ございません。
佐藤のサービスに関しましてご満足いただけたとのこと、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。
一方で、ご友人様に関しまして担当スタッフの施術ならびに、
会話の配慮が足らず不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見はごもっともであり、弁解の余地はございません。
今回、対応させていただきましたスタッフだけではなく、全スタッフがお客様への配慮を怠らないよう、
改善できる部分の見直しをしてまいります。
重なりますが、このたびは誠に申し訳ございませんでした。

ほぐし職人スッキリ 伊勢原246号店
review-reply 2018/10/24
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