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ほぐし名人 豊橋新栄店

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営業時間 10:00～24:00(最終受付23:00)

愛知県豊橋市小向町北小向79-2

最寄り駅：JR東海道本線(浜松～岐阜) 豊橋駅 東口よりバスで13分

口コミ75件

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ほぐし名人 豊橋新栄店の口コミ

human
☆KANA☆さん
  • 女性
  • 40代
  • 主婦（夫）
  • 総合 starstarstarstarstar 1.29
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

見習いの人で不安しかなかった

何度も行っている店舗ですが今回は３日目とか言う人が施術担当でした。案内も不安げだったし施術を覚えて来たとは言ってたけど、結局終わってからは[不安です]って自分から言うし、施術してもらった方が不安だし、そんな人を1人で施術させて通常料金取るなんてありえないって思いました。店内も途中大きな音でよくわからない音楽流れるし今までで１番最悪でした。

review-fill 2025/9/17

【再来限定】もみほぐし 60分 通常料金3,520円

サロンからの返信
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は施術・接客・店内環境において多大なご不快・ご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフが経験面・ご案内において不十分な対応となり、ご信頼を損ねてしまったこと、深くお詫び申し上げます。本来であれば、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、事前にしっかりと技術・接客ともに準備を整えた上で担当させるべきところ、配慮が欠けておりました。
また、店内の音楽に関しましても、落ち着いて施術を受けられる環境を提供できず、大変申し訳ございません。音量や選曲を含め、改めて見直しを行います。
今回のご意見を真摯に受け止め、スタッフ教育や店内環境の改善を早急に進めてまいります。今後このようなことが二度とないよう、店舗全体で再発防止に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

review-reply 2025/10/08
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