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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)

大阪府大阪市北区芝田1-1-3 梅田阪急三番街南館B1F

最寄り駅:阪急神戸本線 大阪梅田駅 2階中央改札口より徒歩2分

バーン・ハナ阪急三番街店の口コミ

human
MY〜〜さん
  • 女性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.57
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

タイ王宮式オイルトリートメントとは?

タイ王宮式とは、オイルはあんなにも少なめの施術なのでしょうか。塗布前に施術者がオイルを手のひらでなじませてる音がカサカサカサ…として、イヤな予感がしました。案の定、最初から ズ、ズズズ、ズーとふくらはぎに滑りの悪い不快感。待てよ、オイル少なめのの手技であれば何も言えないと思い、様子見。
力加減を施術前のシートに記入し、施術者も確認済、前半に力加減を聞かれ、もう少し強めにお願いしましたが変化なし。これはもう再度伝える気になりません。
背中の施術の際、寒さを感じ伝えたところ、腰にもう一枚掛けるか、暖房を強くするかをこちらに判断委ねられ、寒いのは肌が露出している背中であれば、腰に毛布を掛けても…と思い暖房強めを希望しました。
すると、もうすぐベッドも暖まりますので。のひと言に疑問。突発的な予約でも無いので、来店者の予約時間前にベッドを温めておかないのだろうか…。とまたしても疑問。
最後までオイル少なめの方針のお店か判断つきませんでしたが、施術者の指先の冷たさ、指先の荒れ、爪があたり不快に感じました。爪がずっと当たるようなら我慢する必要は無いので、他の部位の時には当たらなかったのでお伝えしませんでした。
不快な事ってなかなかその場面では伝えられらいものなのですよ。
いろいろスッキリしない感じで終わり、正直疲れました…。

review-fill 2022/11/19

【タイ王宮式オイルトリートメント60分】

サロンからの返信
この度は数あるリラクゼーションサロンの中から
バーンハナ阪急三番街店をお選び頂き誠にありがとうございました。

当店のサービス対応により、
MY〜〜様へご不快な思いをさせた事を深くお詫び申し上げます。

オイルの量が少なかった点、
温度の調節が出来ていない点、
指先の不快なあたり等、
お客様への配慮が足りない等至らぬことばかりが重なり大変申し訳ございませんでした。

今回ご指摘を受け、さらにスタッフへの接客指導を徹底する必要性を痛感しております。

今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、セラピスト一同、サービスの向上に誠心誠意
ご案内方法や施術内容の改善に努めて参ります。

今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒、お願い申し上げます。



店長
review-reply 2022/11/23
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