余裕がないお店なのかな(Lemongrassさん・0626 )｜あしカラダ 池袋西口店の口コミ

• 総合 2.29

• 雰囲気:2
• 接客/サービス:1
• 技術:3
• 料金:3
• 清潔感:3
• 施術満足度:3
• 癒やされ度:1
• 施術の力加減:適切

余裕がないお店なのかな

今回、受付をした方（施術者とは別）の態度が非常に不愛想で不快でした。正直、怖かったです。

ここはエレベータを降りるとすぐに受付がある作りなのですが、
ドアが開いて目があっても「いらっしゃいませ」もなく「誰だ？」という雰囲気で睨まれ、
予約していると伝えても、笑顔一つなく淡々と靴を脱ぐよう言われました。
靴を脱いだ後も、すぐ受付なのか開始時間まで待つのか分からず、
受付周りも数人のスタッフが作業していて少し混んでいたので、とりあえずベンチに座ったのですが、
ぶっきらぼうに「準備できました？」と言われました。（うーん、そこは決まり文句「お待たせしました」では？）

「〇〇したら△△して下さい」の指示、会員カードの提示要求、コース内容／金額の確認や前会計であることの伝達、すべてが雑でぶっきらぼうな印象でした。

その後、気になったので施術中に他のスタッフの方の受付対応を聞いていたのですが、
特段、悪いものではなかったので個人差があるようです。
しかし、当たった方によってはこんな待遇を受けます。
おかげで施術には全然集中できず、私は癒されませんでした。
過剰なサービスは期待しませんが、もう少し普通レベルの対応をしてほしかったです。

お客さんはひっきりなしに来て、電話もよく鳴る人気店のようでしたが、
その分、忙しいせいか、気持ちに余裕がないお店だと感じました。

全身ボディケア60分