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営業時間 13:30~22:00(最終受付21:00)

神奈川県川崎市中原区新丸子町752-3 ハイツ佐藤1F

最寄り駅:東急東横線 新丸子駅 徒歩3分

Re.Ra.Ku 新丸子店の口コミ

human
debutaさん
  • 女性
  • 50代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 2.00
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

施術外の時間がかかりすぎ

場所は新丸子の駅からすぐでわかりやすい便利なところです。
予約時間の10分前ぐらいでしたが雨も降ってきたので、待たせてもらおうと店に入りました。担当者は施術中だということで待ちました。それは予約時間前なので当然かまわないのですが、しばらくして担当者がきてメンバーズカードを渡し、来店ポイントがたまっているのでチャージして今日の支払いにというとこの店では今日は使えないとかフランチャイズ店なので支店ごとに扱いが違うとか言われた上、前のお客の会計などで予約時間よりも10分遅れで施術が始まり、施術後も会計で10分以上待たされ、15分のコースなのにすごく時間がかかってしまいました。

review-fill 2017/7/30

15分〔初回限定〕

サロンからの返信
debuta様

先日はご来店いただきありがとうございました。

私どもの不手際で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、またお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同誠心誠意努めてまいります。

今後とも当店を宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。


Re.Ra.Ku新丸子店スタッフ一同
review-reply 2017/08/08
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