Re.Ra.Ku 川崎ラ チッタデッラ店

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  • 明日OK
  • 男女OK

営業時間 11:00~21:00(最終受付20:30)

神奈川県川崎市川崎区小川町4-1 ラチッタデッラ内マッジョーレ2F

最寄り駅:JR南武線 川崎駅 徒歩5分

human
つばめつばめさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

気持ち良かったです。

初めて赴きましたが、店内も綺麗でスタッフさんも親切で施術中もお話してくださり、とても勉強になりました。
また、仕事の頃合いをみて行きたいと思います。

review-fill 2020/9/23

【初回限定】ボディケア60分¥6600→¥5940

サロンからの返信
つばめつばめ様

口コミ頂きまして、ありがとうございます。
返信が遅くなってしまい申し訳ございません、当日、担当させていただきましたヨシダです。

あれから、お身体の調子はいかがでしょうか?
最近は、気温が低くなってきたり雨が降ったりでお話でお伺いしたランニングできるタイミングが減ってきているのでは?と感じています。
寒くなってくると、それだけでお身体が硬くなってしまうので、冷えすぎないようにしてあげてくださいね。

またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。

ReRaku川崎ラチッタデッラ店 ヨシダ
review-reply 2020/10/09
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human
Fountainさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.57
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:弱い

感じのよい接客。

とても感じのよい接客ですし、始まる前にカウンセリングもあり身体の不調箇所のヒヤリングをしてくれました。
ただ施錠はいまいち。一緒にストレッチのコツや実際にストレッチを自分一人でしたりとイメージしていたものとは違いました。
なので、お家で今後自分でもマッサージやストレッチをしたい方にはオススメ

review-fill 2020/9/22

【初回限定】ボディケア60分¥6600→

サロンからの返信
Fountain 様

先日は口コミのご投稿誠にありがとうございます。
当店の接客に関してお褒めの言葉を頂く事ができ大変嬉しく思います!また施術に関しましてご不満な点が生じてしまった事、心からお詫び申し上げます。
こちらにつきましてはスタッフ同士での手技確認を含め、積極的に研修へ参加し個々の力をしっかりと伸ばしてゆく所存でございます。
今後Fountain様にご来店頂いた際にはさらにご満足頂けるように尽力して参ります。

ReRaKu川崎ラチッタデッラ店
review-reply 2020/10/09
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human
サムエルさん
  • 男性
  • 50代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

怖かったけどやってみて良かった。

まったく初めての利用で怖さもありましたがとても親切に説明頂き感謝です。とでも癒されました。

review-fill 2020/8/1

【初回限定★当店1番人気★】ボディケア40分¥5060→ 

サロンからの返信
サムエル 様

先日はご来店くださり誠にありがとうございます! 担当させて頂いた森でございます♪
最初のオンラインからのご予約の際にお手間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした(>_<)

少しでも当店でリラックスして頂けたのであればこちらとしても嬉しい限りでございます! またお疲れが溜まりきる前にお待ちしておりますね。

ReRaKu川崎ラチッタデッラ店 森

review-reply 2020/08/04
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human
リラクゼーション大好き人間さん
  • 男性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

とても丁寧な施術、接客。

男性、女性どちらもいらっしゃるお店。
ショッピングモール内にあり、買い物ついでに立ち寄りました。
担当してくださった方は、とてもお話を聞いてくれたり、体についてお話もしてくださり、終始会話が弾みとても満足しました。
自分が知らなかった疲れも教えてくださいました。
次、施術を受けた方がいい日程なども教えてくださるので、その教えてくださった日に予約を取りました。また次回もよろしくお願い致します。

review-fill 2020/7/21

ボディケア+フットケア100分コース

サロンからの返信
リラクゼーション大好き人間 様

先日はご来店誠にありがとうございます! またすごく評価の高い口コミもいただくことができ、こちらも嬉しい限りでございます☆
またリラクゼーション大好き人間様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしておりますね♪

ReRaKu川崎ラチッタデッラ店
review-reply 2020/07/28
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human
やなっちさん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

今後にあった営業形態を期待

川崎チネチッタすぐのチェーン店、時間が出来たのでフットケアをお願いしました。気になったのはチェーン自体の営業姿勢です。お客との積極的な会話やアドバイスは従来でしたら恐らくこのチェーンの強みだったと思われます。ですが3密に近い要素を持つリラクゼーション業態の場合、これらは現状、全て他店より高いリスクに転じているように思われました。できれば最初に積極的な会話やアドバイス、営業を希望されるか、最初に個別に確認されるとか頂かないと、個人的にはリスク抑制の観点から再訪は難しいです。担当者さんは感じも良く一生懸命でしたので、今後のチェーン全体での対応のあり方について、こんな感想を持つ人もいるのだと、チェーン本部にてご一考の一助にして頂ければ幸いです。

review-fill 2020/5/24

【初回限定】足湯+アロマ付きフットケア40分¥4950→ 

サロンからの返信
やなっち様

先日はご来店ありがとうございました。重ねて口コミ投稿誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。不安にさせてしまった部分は大変申し訳ございませんでした。
ReRaKuはお客様とのコミュニケーションがおもてなしや特徴の一つです。

そのReRaKu特徴の説明は三項目ありまして、必ずそれは受付時にお伝えしておりますが、もっと細やかにご要望に応えられるような配慮を必要としたことに改めて気づくことができました。
今回のこの貴重なご意見をしっかり受け止めて、今後改善していきます所存でございます。

やなっちさまが再び安心してお越しになって頂けるような店舗に今後してゆきます。
また、以前のような日々に戻るように願っております。


ReRaKu川崎ラチッタデッラ店 店長 福留






review-reply 2020/05/26
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130件中 6~10件を表示 Re.Ra.Ku 川崎ラ チッタデッラ店の口コミ

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