クーポン券値引きが、されなかった！(かロンさん・0401 )｜あしカラダ 横浜店の口コミ

• 総合 1.00

• 雰囲気:1
• 接客/サービス:1
• 技術:1
• 料金:1
• 清潔感:1
• 施術満足度:1
• 癒やされ度:1
• 施術の力加減:適切

クーポン券値引きが、されなかった！

駅からすぐのところにあり、利便性は、抜群でした。
有料の着替えを借りて、施術を受けました。
誕生日クーポン券1500円を、予約の際に利用する選択をし、eparkからも予約完了のメールが届いていたので、施術が終わった後、クーポン券値引きがされると思っていましたが…
当日、受付のスタッフから、通常の料金を請求され、代金をPayPayで支払いました。
料金を伝えられた時に、自分が思っていた金額より多めだったので、『金額が違っていませんか？』と言ってみましたが、『有料の着替え分です。』と言われて、それでもかなり料金が高いなと不思議がっていたところ、『オイル代も入っています』と一喝されてしまいました。
数時間後、予約完了メールや予約履歴を見直したところ、やはり値引きできると分かり、お店に行き、値引き分の1500円をPayPayに戻してもらいました。
代金を支払う時に、予約完了メールを見せて確認してもらえばよかったのですが、そこまで頭が回らず、とても嫌な思いをしました。
今後は、代金を支払う前に、代金の内訳(施術料金や有料の着替え代)をしっかり把握してから、支払おうと肝に命じました。
あしからださんには、受付のスタッフの接客を、きちんと教育してほしいです。
たぶんこれから、横浜店には、足が向かないと思います。

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