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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)

神奈川県横浜市西区南幸1-4-B-1号 横浜ジョイナスB1F

最寄り駅:JR東海道本線(東京~熱海) 横浜駅 西口より徒歩1分

リフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店の口コミ

human
まゆんさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

店員の態度が露骨でした

先日、全身60分を予約しましたが時間の都合でメニュー変更を依頼しました。
その時点であからさまに受付の男性店員がムッとした態度と表情をしました。
待ち時間が発生する事の説明もムッとした態度でされましたがこちらの都合なので了承しましたが、申し訳ないので元のプランでも何とか都合をつけると伝えたのですが強い口調でもうキャンセルしたので、新しいプランでも良いですと言われました。こちらの落ち度もあることは分かりますが不快でしかありませんでした。この店員が居る時はもう利用しないと思います。

review-fill 2022/9/2

全身60分

サロンからの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。

数ある店舗の中から当店に足を運んで頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
この度は、投稿いただきまして誠にありがとうございます。
review-reply 2024/07/12
1人が参考になったと言っています。

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