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営業時間 10:00~21:00

神奈川県藤沢市辻堂神台1-3-1 テラスモール湘南1F148-1

最寄り駅:JR東海道本線(東京~熱海) 辻堂駅 徒歩1分

口コミについて

ハウスオブローゼ Relaxation Salon 湘南テラスモール店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年代別
投稿期間:
4件 全期間 / 50代 条件クリア
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
human
エスエスエスさん
  • 女性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや強い

勉強を

初めて担当して下さったので新人さんだったのかもしれませんが、
用意不足を感じる点が多かったです。

足湯から足を出した時サンダル用意が無い。
足湯後、促さないと膝掛けを片付けない。
言わないとフェイスカバーを広げない。
着替えを入れたボックスの扱い方が少々雑。
施術始め、強めからスタートし、
施術中、強さの有無を確認しない。
前面施術時、枕を高いものに変えない。
施術後、サンダル用意しない。
施術後、着替えボックス、腕時計やアクセサリーの小物入れをベッド下から出さない。

緊張されてたようなので、新人さんかと思われますが、もう少し勉強して欲しい!
正直リラックス出来ない感じでしたが、いつもお世話になってるサロンの為、言うのも悪いかと思いお伝えしないままにしてしまいました。
もし、新人さんならこれから経験を積んで、安心して任させられるスタッフさんになってほしいです。

review-fill 2020/5/30

デラックス(75分コース+お疲れ箇所を念入りに)95分

サロンからの返信
この度はご利用と口コミ投稿ありがとうございました。

まずはせっかくご利用いただいたにもかかわらず、
リラックス時間のご提供が出来ず大変申し訳ございませんでした。

また、言いにくいことをご投稿させてしまったことにも
深くお詫び申し上げます。

ひとつひとつのご指摘を非常に丁寧にしていただき、
当店を思ってのお心遣いに恐縮しております。

すべてにおいて、担当させていただいたスタッフに限らず
全員が自分のこととして情報を共有し、
研鑽してまいります。

もしエスエスエス様にご利用いただけるチャンスを
いただきました場合はこのようなことがないように
いたします。

あらためまして、この度は丁寧な口コミをありがとうございました。
エスエスエス様にご利用いただける日をスタッフ一同お待ち申し上げております。
review-reply 2020/06/19
1人が参考になったと言っています。
human
ここちゃんさんさん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

是非体験してほしいです!

初めてのマッサージで、緊張しましたが寝てしまいそうなくらいリラックスできて大満足でした!

review-fill 2020/1/20

【20%OFF】リフレッシュ(肩~二の腕~背中、腰、臀部+デコルテ、太もも~ふくらはぎ~足裏)60分9,900円→7,920円

サロンからの返信
ご返信遅くなりまして申し訳ございません。
この度はご利用と口コミ投稿ありがとうございました。

緊張から一転のリラックス、セラピスト冥利につきます。
お休みいただけて何よりでした。
寝てしまいそうな状態は、ほぐし・リフレクソロジーとしても
よりいっそう効果的な状態ともいわれます。
またぜひお休みにいらっしゃってください。

ここちゃんさん様のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
review-reply 2020/06/18
1人が参考になったと言っています。
human
みーみぃさん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

ゆっくりできました!

いつも前を通りがかりながら、一度も利用したことがなく、気になっていました。
来店するとすぐ、先に会計するシステムのようで、まずは支払いを済ませ、その後着替えました。着替え用の部屋は狭く、壁にぶつかりながらも何とか着替え終わりました。
個室と表示がありましたが、ソファ席での施術ルームは個室というよりはカーテンで仕切りのあるお部屋でした。ゆったりした清潔感のあるお部屋でした。
温かいフットバスでゆったりしながらのマッサージは強さもちょうど良く、日頃の疲れがとれました。
前半は外を歩く人達の話し声やアナウンスなどが気になりましたが、後半はヒーリングミュージックを聴いていたので、気にならずゆっくりできました。
丁寧な施術に満足させていただきました。
ショッピングついでにまた利用させていただきたいと思います。

review-fill 2020/1/6

パウダーリフレクソロジー(足裏反射区、ふくらはぎ/ほぐし)25分, ショルダー(肩)15分

サロンからの返信
ご返信おそくなりまして申し訳ございません。
この度はご利用と口コミ投稿ありがとうございました。

フィッティングルームの狭さにご不便おかけしました。
定められた広さの中での設置で、物理的な改善が難しいのですが、
出来るだけご利用にご不便をかけない工夫を心がけてまいります。

お部屋もご説明が不足してしまったようです。
気になるようでしたらお休みの最中は目隠し用タオルのご用意もございます。
ヒーリングミュージックとあわせてお申し付けください。

ご利用の利便性と賑やかさの兼ね合いが難しいところではございますが、
またお気軽にお休みにお立ち寄りいただけら幸いでございます。

みーみぃ様ご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
review-reply 2020/06/18
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human
サザエさんママさん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.57
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:やや強い

強さを変えてもらえました

店頭でまず料金の支払いがありました。そのあとに問診票の記入があるので、10分ほど早く到着して正解でした。施術はちょっと物足りなかったので、途中から強めでお願いしました。とても効きました。
最後に、私の調子の悪い箇所に関して、スタッフの方がいろいろいろいろ原因をいてくれたので、日常生活で気をつけようと思います。フレーバーティまでいただきとてもリラックスできました。

review-fill 2019/7/14

ショート(肩~二の腕~背中、腰、臀部)25分

サロンからの返信
サザエさんママ様
この度はご来店誠にありがとうございます。
返信が遅くなり大変申し訳ございません。

施術について、お力加減ご不満ございましたなんなりとお申し付けください。
しっかりと癒しを提供できるよう日々技術の向上に努めてまいります。

是非またお疲れたまる前にお越しください!
サザエさんママ様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
review-reply 2019/08/15
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