業界で話題の肩甲骨ケア♪ 「Re.Ra.Ku駒込東口店では肩甲骨に着目した他にはないボディケアで、アナタの健康的なお身体づくりのお手伝いをいたします。」

かっちなさん

男性
40代
その他

総合 1.00

雰囲気:1
接客/サービス:1
技術:1
料金:1
清潔感:1
施術満足度:1
癒やされ度:1
施術の力加減:弱い

スーツで行き、着替えも無い

駅から近くなのはいいと思い行ったが、仕事帰りでスーツ姿でも、着替えも無く、そのままマッサージされても、ぜんぜん気持ちよくないし、全身もみほぐしと書いてあったが、どこも揉みほぐされないまま終わってしまいました。やはり30分では難しいのでしょうか？仕事の帰りに気軽にいければと思ったのに、逆に不完全燃焼気味になってしまいました。

2018/3/8

サロンからの返信

かっちな様
当店のご利用と口コミの投稿、誠にありがとうございます。
このたびは施術がご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
リラクのボディケアは30分コースですと気になる箇所一つ中心にうつぶせで全身ほぐしていきます。
お疲れが何か所もある方や、久しぶりのケアの方だとお身体のお疲れの箇所に割ける時間が少なくお時間がたり無い場合があります。

もし次回お時間に余裕がある際は60分コースをぜひ一度受けて頂く事をオススメ致します。
お身体のお疲れの箇所にさける時間も増え、当店お勧めの横向きの肩甲骨はがしもありお身体は楽になりやすいと思います。
お着替えに関しては数に限りが有る為、店舗によりますが基本は60分以上のコースの方には無料でご提供致して居ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
かっちな様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

2018/12/13

けこりんさん

女性
40代
会社員

総合 4.29

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:4
料金:5
清潔感:5
施術満足度:4
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

駅に近くてきれいなお店でリラックス

駅から近く、きれいな店舗です。入り口から奥にかけて細長いスペースに、ベッドが3つあります。ちょっと狭い感じは受けました。
一番奥に着替えスペースがあり、カーテンを引いて、用意されている上下に着替えます。
まず、体の硬さを見てから施術に入りました。うつ伏せで、腰、お尻、足、肩、腕の順番でした。最後は仰向けで頭から首をほぐしてくれました。
強さは調節してくれて、イタ気持ち良く、途中寝てしまいました。
私は肩周りが硬いので、ストレッチを続けて少しずつ柔らかくするよう、アドバイスをいただきました。
スタッフの指名もできるようで、指名料は540円です。当日も電話で指名の予約が入っていました。
スタンプカードは来店1回につきスタンプ1個、10個たまると1000円相当の特典があるそうです。また、その場で次回の予約を入れると、次回10分延長無料とのことでしたが、予定が立たないので予約はしませんでした。
また、近くへ行くことがあれば、利用したいです。

2018/3/1

サロンからの返信

けこりん様

この度は口コミ投稿有難うございます。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
リラクの店舗は関東に約180店舗程御座います。お店によって広さは違いますが、全スタッフ同じ研修施設で技術研修を受けておりますのでどこの店舗に行かれても基本的には同じ手技を受けることが出来ます(*^▽^*)
ストレッチをしつつお身体疲れ切る前に、ボディケアを受けられることをオススメ致します!

けこりん様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

2018/04/30

なまけたろこさん

女性
40代
会社員

総合 3.43

雰囲気:2
接客/サービス:3
技術:5
料金:3
清潔感:3
施術満足度:5
癒やされ度:3
施術の力加減:やや強い

施術の満足度は高いですが…。

南北線の駒込駅から行きましたが、地図通りに歩けば分かりやすい立地でした。体がかなりこり固まっていたので、上半身中心のマッサージをしていただき、とても気持ち良かったです。適度な強さでほぐされていくのを感じ、上手だなと思いました。施術にはとても満足しています。ただ、隣の施術者の方の話し声が絶え間なく、ご自身の話ばかりが耳に入ってきてとにかく騒々しく感じてしまい、リラックスできなかったのがとても残念でした。終始おしゃべりを聞きながらのマッサージが好きな方もいらっしゃるとは思いますが、静かに施術を受けたい人も多いと思うので、配慮があると良いと思います。

2017/12/30

サロンからの返信

先日はリラク駒込東口店へご来店いただき誠にありがとうございました!
なまけたろこ様だいぶお疲れが溜っていらっしゃいましたね。
当店の施術でお体楽になっていただけたようで嬉しく思います。

施術以外の面で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今一度スタッフと施術時のトークの内容を見直して、初めて来店されるお客様でもリラックスできる音量と内容で対応出来るよう徹底していきます。
この度は貴重なご意見誠にありごとうございました。

駒込東口店

2018/01/27

むねりんさん

女性
30代
主婦（夫）

総合 4.43

雰囲気:4
接客/サービス:5
技術:4
料金:4
清潔感:5
施術満足度:4
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

気軽に要望を伝えられた

痛さの加減など気軽に伝えることができ、その点でもリラックスできました。また是非お願いしたいです。

2017/12/13

サロンからの返信

むねりん様
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
リラックスして施術を受けていただけたようで、大変嬉しくおもいます。
今回むねりん様は首肩～背中にかけてかなりお疲れがたまっていらっしゃいましたね。
お忙しく中々ボディケアにいけないとおもいますが、普段お体ほぐせない分ぜひ生活の中にストレッチを入れてみてくださいね(*^_^*)

またのご来店スタッフ一同、心よりお待ちしております。

リラク駒込東口店

2018/02/07

unagichanさん

女性
50代
会社員

総合 2.29

雰囲気:3
接客/サービス:2
技術:2
料金:3
清潔感:3
施術満足度:2
癒やされ度:1
施術の力加減:やや弱い

残念でした

肩の上の部分と首が一番こっているので、そこを中心にやってほしいとカウンセリングのときと合わせて三回くらいいいましたが、その部分をほとんどやってもらわないうちに終わってしまいました。
個室ではなく、カーテンでしきられているだけですが、隣のスタッフさんが大きな声で切れ目なくずっと話をしているので、60分うちの30分はかえって疲れてしまいました。施術に関してであればともかく、ご自分のコンテストの話など、あまり関係ない話が多く、どうしても我慢できずに、もう少し小さな声で話してくださいとお願いをしました。
大変残念ですが、もうこちらの店舗には行かないと思います。

2017/12/9

サロンからの返信

unagichan様
当店のご利用と口コミの投稿、誠にありがとうございます。
このたびは施術がご期待に沿えず、また他のスタッフの配慮が足りずに
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

一人でも多くのお客様に笑顔になって頂けるよう、スタッフ一同もう一度初心に戻りお客様に対応させて頂きます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉、ありがとうございました。

unagichan様のまたのご来店をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。

駒込東口店長タグチ

2018/12/13