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営業時間 12:00~21:00(最終受付20:30)

東京都文京区関口1-7-1

最寄り駅:東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 3番出口より徒歩3分

human
zzzzzさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

丁寧でしたが。。。

商店街の通り沿いにあり、場所はすぐにわかりました。最初と最後の白湯のサービスもよかったです。空調やBGMの音の大きさが適切かどうかを確認してくださるなど、丁寧な対応でした。ただ、最初にいろいろと記入するように言われ、その時間は施術時間には入らないと思ったのですが、しっかりその時間も込みで30分きっかりで終了され、実際の施術時間は30分にも満たなかったので残念でした。予約時に入力していた力加減の希望も把握されておらず、丁寧な接客は結構ですが、少しマニュアル通り過ぎる感じが気になりました。技術的にも特筆すべきところはなく、再訪はありませんが、サービス向上の一助になれば幸いです。

review-fill 2017/10/17

お疲れ度30% ショート30分コース ★時間の無い方に

サロンからの返信
zzzzzさま

この度はリラク江戸川橋店にご来店いただき、ありがとうございます。
せっかくご来店くださったのに、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。

ご指摘をいただきました点を改善して、今後もご満足度や技術向上のため更に研修を重ねてまいります。

後ろに他のご予約が入っている場合が多々ございますので、ご予約時間の5~10分前には入店受付を済ませていただけますと
施術時間を圧すこともなくスムーズにご案内できますので、ご理解いただけますと幸いです。
また、念の為にご来店時にもあらためて力加減の再確認をさせていただいておりますため、ご理解いただけますと幸いです。

最後になりましたが、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

Re.Ra.Ku 江戸川橋店 店長:島田
review-reply 2018/03/10
2人が参考になったと言っています。
human
とくまるんさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.71
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

技術良い!

リラクさんは何度か利用させて頂いてますが、言葉使い、技術はいつも良く安心してます。今回は首と背中、を希望しました。こっているところを瞬時に探し当て施術の位置を変える度に、「圧は強すぎないですか」とキメ細やかな声かけは全然嫌になりません。さすがです◎40分間癒されました。また、時間を作って伺わせて頂きます。ありがとうございました!

review-fill 2017/2/17

お疲れ度30% ショート30分コース ★時間の無い方に

サロンからの返信
とくまるんさま

いつもリラクチェーン並びに江戸川橋店にご来店いただき、ありがとうございます。
施術と接客に関して、お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく感激でございます。
今後もお客様に満足いただけるよう努めて参ります。

とくまるん様のお身体状態としましては、肩甲骨をメインにほぐしていく事が最善かと感じました。
定期的なボディケアと、ご自宅でのセルフストレッチを継続する事で、さらにお身体の変化を感じて頂けますように
スタッフ一同、今後も心を込めて施術させていただきます。

とくまるん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ぜひお伝えしましたストレッチを続けてくださいね!

Re.Ra.Ku江戸川橋 店長:島田
review-reply 2018/03/11
この口コミは参考になりましたか。
human
よっきーさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

とても気持ちよかったです。

「腰を中心に30分コース ★骨盤+肩甲骨ストレッチケア30分」のコースでしたが、充分満足できる内容でした。とても気持ち良かったので、次回は、60分コースを受けたいと思います。スタッフの方もとても親切で、大変気に入りました。

review-fill 2016/12/25

腰を中心に30分コース ★骨盤+肩甲骨ストレッチケア

サロンからの返信
よっきーさま

先日はご利用いただきましてありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お身体が楽になられて、セラピスト冥利に尽きます。
定期的にお身体をほぐしていく事で、「疲れにくいカラダ」になっていく体質の変化を感じていただけるかと存じますので、
あまり間を空けずに、またほぐしてにお越しいただけますと嬉しいです!
次回も楽しみにしております。
よっきー様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku 江戸川橋 日野
review-reply 2018/03/11
この口コミは参考になりましたか。
human
にらさん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.60
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4

突然空いた時間が出来た時でも

仕事終わりにマッサージにいける所がないか探してみた所、すぐにでも入れる時間帯が開いていたこのお店を見つけて予約しました。1時間後の予約でwebだけの予約、突然の予約だけにお店が把握できていなかったら嫌だなとは思いましたが、お店に着いたときには入り口で待っていてくださいました。

入口からはわかりませんでしたが、中は広めで清潔感がありました。
教育が行き届いているのか、皆さん接客が丁寧な印象。

肝心の施術ですが、マニュアルがあると思われ、一定のルーチンに沿って進めているように思われました。最低限のレベルは担保されているのだと思います。ただし、平均以上を求めるのであれば、人によってばらばらだと思われ、何人か試してみる以外なさそうです。

すべて平均以上でしたが、突出した印象はないですね。
体が疲れている時に、空いた時間が出来たら気軽に予約ができる、そんな使い方がいいんじゃないでしょうか。

review-fill 2016/5/31

お疲れ度30% ショート30分コース ★時間の無い方に

サロンからの返信
にらさま

先日は、初めてのご来店、大変ありがとうございました!
口コミ投稿ありがとうございます!

施術後の効果が長くなり、日々お身体が楽な状態が続きますように
ストレッチも兼ねて定期的にお身体のケアにお越しいただけましたら幸いです。

江戸川橋店では、技術向上のために全スタッフで定期的に社内研修に励んでおります。
都内に200店舗程ありますRe.Ra.Kuチェーンの中でも最近では表彰される店舗になってきましたので、
次回ご来店の際には、きっとよりご満足いただけるものと思っております。
今後とも日々お客様に喜んでいただけますよう精進して参ります。
にら様のまたのお越しをお待ちしております。

Re.Ra.Ku 江戸川橋 店長:島田
review-reply 2018/03/11
この口コミは参考になりましたか。

9件中 6~9件を表示 Re.Ra.Ku 江戸川橋店の口コミ

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