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  • 明日OK

営業時間 10:00~21:00

埼玉県川越市脇田町105 アトレマルヒロ3F

最寄り駅:JR川越線 川越駅 徒歩1分

ハウスオブローゼ RoseGarden 川越アトレマルヒロ店の口コミ

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ふるぐらさん
  • 女性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

残念でした

11:00に予約していたはずなのに、受付にだれもおらず「11:30にスタッフがくるのでそれ以降にお願いします」の札があり、困ってしまいました。しばらくウロウロしていたら店内で声がしたので声をかけたのですが、先客と話をしていて対応してもらえず。しつこく声を掛けたら「お待ちください。」
時間を過ぎての受付になりました。
施術も、「肩周辺だけしてください。他はしないで。」とお願いしたのにもかかわらず腕もするし。
最初に希望をきちんと伝えたのに、癒やされず、時間とお金の無駄でした。

review-fill 2019/6/28

ショート(肩~二の腕~背中、腰、臀部)25分

サロンからの返信
ふるぐら様
ご来店・口コミ投稿ありがとうございます。

この度はご期待に沿えず、また配慮が足らずに大変申し訳ございません。
今回のお言葉を深く反省し、ふるぐら様にご満足いただけるよう、
技術・サービスの向上に努めてまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。
ふるぐら様にご納得していただけるような空間を作ってまいります。
またのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。




review-reply 2019/07/02
1人が参考になったと言っています。

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