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Re.Ra.Ku 元住吉店

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営業時間 11:00～19:30(最終受付18:45)

神奈川県川崎市中原区木月1-26-10 K･Mビル1F

最寄り駅：東急東横線 元住吉駅 西口より徒歩2分

口コミ34件

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Re.Ra.Ku 元住吉店の口コミ

human
匿名希望1024さん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.57
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

「なるべく静かに過ごしたい」とお願いしたのに

予約時の希望で「なるべく静かに過ごしたい」とお願いしていました。最初は特に会話なく静かに対応していただいていましたが、半分の時間が経過したくらいからご自身の話をすごくされ始めて。。気を遣って会話しましたがきつかった。。他のお客さんもめちゃくちゃ喋ってて個室でもないし否が応でも話が耳に入ってきて落ち着いて施術を受けることができないなと感じました。ハロウィンのイベントとか格好されてるとかあって変わったマッサージ店だなと思いました。

review-fill 2022/10/24

【初回限定】疲労撃退コース60分＋アイヘッドケア10分

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サロンからの返信
匿名希望1024様

この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がくつろぎたいときには静かに、お話したい時には親身に聞かせて頂くよう努めておりますが
途中から“本当はお話されたいのかもしれない”と判断を誤ったことが原因にございます。

また、リラクのサービスとしてお客様に健康的な暮らしを目指して頂くために
生活習慣・セルフケア等で改善できるところを見つけましたらアドバイスを差し上げております。
施術前の注意事項で必ずご説明差し上げており、リラクの理念でもありますので
ご意向に添う事が出来ず、誠に申し訳ございません。

可能な限り、幅広いお客様にご満足していただくよう努力させていただきますので
匿名希望1024様のいつかまたのご利用をお待ちしております。

【担当:小田切】
review-reply 2022/10/28
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